Casaarredostudio
Recensioni: 2.779

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Calcolato su 317 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
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Ultimo mese: 4,8/5  
(su 17 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,6 /5
ebay (2.035)
5,0 /5
Ultima recensione: 2 maggio 2025
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3
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9 giugno 2015
non ho nulla da eccepire sulla spedizione abbastanza rapida e precisa e neanche nulla da dire sul vostro servizio clienti, sono rimasta però un pò insoddisfatta dai vostri corrieri che alla prima consegna hanno portato il pacco rotto con all' interno la colonna ordinata in frantumi e che nella seconda consegna il pacco era più o meno integro ma con comunque all'interno un angolo della colonna ordinata leggermente battuta, ancora stò valutando la possibilità di un' ulteriore sostituzione, ma rischiamo di non concludere mai quest' ordine.
Risposta del venditore
Salve, ci contatti pure per la sostituzione, ovviamente non le costerà nulla; non possiamo controllare (ovviamente) l'operato del singolo corriere, al quale sono affidate le spedizioni e il quale dovrebbe essere il più possibile onesto, trasparente e soprattutto diligente nella movimentazione. La problematica delle spedizioni arrivate danneggiate (per fortuna molto poche) è comune a tutti gli e-commerce, soprattutto quelli che commercializzano beni "ingombranti" come gli arredi. Cordiali saluti.
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5
/5
8 giugno 2015
precisi, puntuali,veloci e sempre gentilissimi.... era il mio primo ordine da loro e ne seguiranno probabilmente altri... I prodotti erano imballati perfettamente...consigliatissimi!
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4
/5
3 giugno 2015
Essendo coerenti, in virtù della considerazione 'tanto spendi, tanto hai', non posso che ritenere il prodotto adeguatamente soddisfacente in relazione alle mie esigenze! Si ritiene più che positivo il dialogo con l'azienda... Se proprio bisogna cercare cavilli, sarebbero da ottimizzare i tempi di consegna per i prodotti già in stockaggio!
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4
/5
3 giugno 2015
Positivo
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5
/5
29 maggio 2015
Gentilezza, competenza, serietà'. Nulla da eccepire. Grazie di tutto.
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5
/5
28 maggio 2015
Tutto perfetto! Venditore serio ed affidabile. Eccellente professionalita' ed assistenza. Consigliatissimo!
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1
/5
27 maggio 2015
ESTREMAMENTE SCARSO come servizio clienti, estremamente lente le consegne, alcuni prodotti DECISAMENTE DI SCARSISSIMA QUALITA' alcuni prodotti un pochino migliori. Valutate BENE SE comprare o meno da loro.....
Risposta del venditore
Salve, lei ha fatto l'ordine il 9/4, pagamento entrato il 13/4, consegna effettuata il 29/4, quindi tutto nella media delle tempistiche (consultabili ovviamente sul nostro sito). Non è il primo ordine che fa da noi, guarda caso nell'ordine precedente ha acquistato proprio mobili della stessa linea di quello che decanta come "scarsissima qualità". Ora ci chiediamo: come mai se di "scarsissima qualità" ha di nuovo fatto l'acquisto? Non ci esprimiamo sull' "estremamente scarso servizio clienti", tutta la cronologia dell'email scambiate dimostra il contrario; evidentemente c'è qualche problema non chiaro a noi sconosciuto.
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4
/5
26 maggio 2015
Ottimo tutto il servizio
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1
/5
25 maggio 2015
Ho comprato una credenza ed un armadio. Attenzione alle foto che sono ingannevoli, qualità del prodotto pessima. Da evitare
Risposta del venditore
Salve, l'unica problematica accaduta al suo ordine è stata quella di averle inizialmente venduto un armadio purtroppo messo fuori produzione da parte del fornitore. la sostituzione dell'armadio le è stato immediatamente segnalata ed abbiamo ricevuto una sua conferma per tale cambio. la spedizione è avvenuta ben entro le tempistiche medie. Non riusciamo a capacitarci della motivazione di una sua recensione del genere? Attendiamo cortesemente urgente riscontro. Grazie
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3
/5
25 maggio 2015
Il prodotto è da 5stelle mobile tv splendido,da 1stella la consegna,oltre 1 mese,contro1/2 settimane al max.che mi erano state preventivato prima dell'acquisto
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5
/5
25 maggio 2015
Il personale è molto gentile e pronto a supportare le persone su qualsiasi dubbio inerente i prodotti. Il prodotto che ho acquistato è confrome a quello che è descritto sul sito
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3
/5
23 maggio 2015
Scrivania secondo le aspettative bella! Poltrona studio in offerta scadente con braccioli veramente troppo alti..
Risposta del venditore
Salve, le dimensioni della poltrona erano tutte riportate all'interno dell'inserzione e per questo motivo non riusciamo a capire come le dimensioni dell'articolo possano influire sulla tipologia di servizio che le abbiamo fornito. siamo cortesemente a richiederle una revisione di tale feedback rimanendo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento
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5
/5
20 maggio 2015
ho ordinato un tavolo a consolle, pienamente soddisfatta per il tipo di materiale, per la serietà, la competenza e la professionalità dimostrata, veloci, affidabili e seri. Materiale imballato perfettamente, e consegna nei tempi. Sicuramente lo terrò in considerazione per ordini futuri, già consigliato ad amici e parenti. grazie
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5
/5
18 maggio 2015
Ho acquistato una consolle. Il personale è stato cortese e disponibile. Ho ritirato in sede il pacco con il materiale da assemblare facile e chiaro nelle istruzioni.il prodotto è bello e solido..mi piace!
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4
/5
18 maggio 2015
Soddisfatto dell'acquisto e dell'attenzione al cliente. Telefonicamente ho chiesto varie volte informazioni prima dell'acquisto e mi hanno sempre risposto con precisione e cortesia. l'ordine è stato semplice e veloce. la spedizione è arrivata prima dei 15/20gg previsti. Non è possibile concordare un giorno per la consegna anche pagando l'assicurazione dell'avviso tramite telefonata; il corriere chiama ed il giorno dopo, max 2 consegna. se non si può essere in caso lo trattengono a vs spese. (forse qui il corriere ci mangia un po, ma non è un problema di casarredostudio, che avverte più volte di come gestire la consegna). I 2 colli sono stati accettati con riserva di controllo, uno dei due aveva il cartone ammaccato e strappato ma internamente i pezzi erano sani. il montaggio è risultato meno problematico del previsto, anche se qualche buco preforato avrebbe fatto risparmiare un po piu di fatica invece di doverli fare con l'avvitatore, ma niente di impossibile. Nel complesso sono soddisfatto del servizio.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

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