Casaarredostudio
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13 december 2023

Tutto perfetto!

13 december 2023

Esperienza molto positiva. Ho ordinato un tavolo molto bello, di buona fattura e mi sono trovata bene anche col corriere a cui si affidano, che mi ha chiamata per concordare un giorno per la consegna. Consiglio!

12 december 2023

Azienda molto seria, ma DAVVERO molto seria. Mi sono trovato benissimo e soprattutto, nonostante abbia avuto un piccolissimo problema su un componente, che comunque non è stata colpa di CasaArredoUfficio, mi hanno risolto il problema in tempi davvero ridottissimi, non credevo ai miei occhi. Consigliatissima davvero!!!!

12 december 2023

Servizio clienti pessimo, disponibilità e cortesia sotto zero, Ho ordinato 2 sedie da 154 euro in offerta. Il pacco è arrivato aperto, ho firmato con riserva dettagliata. Ho chiesto informazioni sul reso spiegando di avere anche difficoltà nel montaggio non così immediato come previsto, mi hanno risposto, in sostanza, arrangiati. Dopo diversi giorni, proprio quando devo inserire la mia recensione, mi scrivono una mail offrendomi assistenza per il montaggio... no comment

11 december 2023

Buon prodotto in rapporto qualità prezzo.

6 december 2023

Sono rimasto stupito per l’efficienza della vendita, molto affidabili precisi e puntuali. Ma quello che mi ha ancor più meravigliato positivamente è stato il post vendita, una assistenza impeccabile che mi ha risolto anche una leggera imperfezione sostituendomi il particolare danneggiato di cui sono in attesa di ricezione. Ottima ditta

5 december 2023

All'arrivo, già sul camion, ho notato che il pallet era rotto e alcuni colli avevano anche il cartone deformato. Tuttavia, per fortuna, una volta aperti i colli non risultava niente rotto. Bisogna riconoscere che i mobili erano confezionati e protetti bene con il polistirolo. Non si può dire la stessa cosa per quanto riguarda la ferramenta del pensile la quale era attaccata con il nastro adesivo al collo del pensile ed era per metà staccata, facendo risultare, in questo modo, che i colli erano 6 e non 7, come dichiarato, tanto che ho dovuto chiamare la vostra azienda per aveva certezza che il 7° colle era attaccato al 6°. Del tutto insoddisfatto del trasportatore. Vengo contattato il giorno prima da un addetta del trasportatore la quale mi comunica che il giorno dopo avrebbero effettuato la consegna (esattamente come previsto). Dopo circa 2 ore vengo contattato direttamente dall'autista, il quale mi comunica che il giorno dopo, alle 7,50, sarebbero stati sotto la mia abitazione per lo scarico. Faccio notare all'autista che alle 7,50 del mattino non mi pare un'ora consona per lo scarico. Comunque, su sua insistenza, accetto l'orario proposto. In serata vengo di nuovo contattato da un'addetta la quale mi comunica che la consegna non sarà possibile effettuarla per indisponibilità dell'autista e concordiamo un'altra data. L'autista che mi aveva chiesto di scaricare alle 7,50 si è presentato alle 12,30, creandomi non pochi problemi per lo scarico e il trasporto in abitazione, perchè le persone che avevo assunto per tale attività non potevano aspettare 4,5 ore per un lavoro di 30 minuti. Le istruzioni di montaggio non sono molto chiare e addirittura mancano di sequenza logica e fuorvianti.

5 december 2023

Ottimo prodotto!! Molto seri e professionali, piccolo problema risolto immediatamente! E-commerce consigliatissimo!

4 december 2023

Dovete prendere corrieri più professionali. per la qualità del prodotto tutto ok. grazie

Seller's reply

Gentile cliente, grazie per il tuo feedback. Siamo contenti che il prodotto ti abbia soddisfatto. Apprezziamo la tua segnalazione sui corrieri e lavoreremo per migliorare questo aspetto, tuttavia il personale che lavora per loro non è sotto nostro diretto controllo, e la professionalità come puoi ben capire varia da zona a zona. Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi necessità.

4 december 2023

Ho ordinato un letto. Il montaggio è stato semplice, il prodotto è esattamente come descritto in fase di acquisto. Ottimo rapporto qualità prezzo. Ho avuto bisogno di sostituire una componente e l'assistenza post vendita è stata impeccabile.

1 december 2023

Ho acquistato un tavolo su Casarredistudio e devo dire che sono entusiasta dell’acquisto. Consegna velocissima, tavolo perfetto e corrispondente a ciò che ho visto in foto. Servizio Clienti telefonico TOP! Per non parlare dell’assistenza per il montaggio: il sig.r Massimo è una persona gentile, professionale e molto chiara nel supportare il cliente. Ho salvato questa azienda tra i miei preferiti. Consigliatissimo!!!

29 november 2023

Ottimo

29 november 2023

Consegna lenta e corrieri fercam molto antipatici Venditore serio e affidabile

29 november 2023

Ottimo imballaggio spedione veloce

29 november 2023

Precisi, puntuali e disponibili per eventuali problemi

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