Casaarredostudio
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12 dezembro 2016

Mobile ottimo

12 dezembro 2016

servizio puntuale e assistenza ottima

8 dezembro 2016

Rapidi e disponibili

8 dezembro 2016

Attesa un mese anche se dato disponibile sul sito e arrivato difettoso. Non disponibile sostituzione immediata, quindi devo rimontare, rimballare, rispedire ed attendere rimborso. Esperienza negativa

Resposta do vendedor

Salve, a volte capita, raramente per fortuna, di avere dei ritardi e successive problematiche nella spedizione del prodotto. Si tratta per fortuna di pochi casi, non dipendenti dalla nostra volontà - noi riserviamo l'assistenza necessaria alla soluzione di tali eventi.

8 dezembro 2016

Avevo chiesto di spedire ad una data precisa visto che loro avevano detto che dopo ordinato potevano tenerlo in magazzino gratuitamente ma l'hanno spedito ugualmente,instruzioni di montaggio poco chiare e barre di fissaggio tagliate qualche mm troppo forte che nn mi consentivano un montaggio idoneo,il supporto rimane fuori dalla barra fissata al muro per quei 5/6 mm che è più corta la barra.per il resto sono prodotti ottimi!

7 dezembro 2016

Prodotto di qualità a prezzo contenuto. Imballo ottimo e spedizione veloce. Bene cosi!

6 dezembro 2016

Il trasportatore mi ha lasciato il vostro pacco (un imballo di legno e cartone tutto chiodato, del peso di 70Kg e di dimensioni 130x75x80 difficilmente trasportabile) in portineria, non ostante la richiesta fatta ai trasportatori di portarlo in casa. Noi abitiamo al 4 piano, e il pacco non entra in ascensore. Con il risultato di trovarsi un pacco molto ingombrante e pesante abbandonato in portineria. Non è sufficiente segnalare al momento dell'acquisto che il pacco verrà lasciato al piano terra, occorre anche avvertire che il pacco è difficilmente trasportabile, quindi di pensarci bene ad ordinarlo a quelle condizioni, altrimenti se non si ha i mezzi autonomi per portarlo in casa, è un bel problema.

Resposta do vendedor

Salve, in tutti i nostri documenti (anche nel sito, e nella conferma d'ordine) è specificato che la consegna avviene al piano strada. Detto ciò se il cliente ha bisogno di una consegna al piano è sufficiente chiederci un preventivo, saremmo lieti di farlo nel minor tempo possibile. L'aggettivo "disonesti" non può essere quindi applicato al nostro lavoro e alla nostra professionalità. Ribadiamo sempre: se il cliente ha una necessità l'importante è manifestarla, saremo lieti di soddisfare i suoi bisogni.

6 dezembro 2016

MOBILE TV BELLISSIMO spedizione lunghissima...basevdel mobile arrivata con angolo ammaccato..led piccolo tondo anziché striscia di un metro come specificato..tutto sommato un bellissimo mobile elega

4 dezembro 2016

Consigliato!

3 dezembro 2016

Servizio rapido ed articoli di qualità.

2 dezembro 2016

Molto gentili, disponibili e competenti, ho avuto un problema con gli accessori di montaggio e hanno subito provveduto a risolverlo.

1 dezembro 2016

Gentili e disponibili

1 dezembro 2016

Consegna velocissima e in anticipo sui tempi. Articolo come da descrizione, comunicazione con il venditore eccellente, ho avuto bisogni di ulteriori informazioni ed è stato cordiale e preciso.Da consigliare

30 novembro 2016

Ho acquistato in "zona" outlet una consolle allungabile ciliegio che riportava qualche piccolo danno. Consegnata in tempi brevissimi, tuttavia, in fase di verifica dei colli, ci siamo resi conto che la consolle era di tutt'altro colore, bianca. Ho contattato immediatamente l'azienda venditrice, ero molto preoccupata. Sono stati di una cortesia spettacolare. Mi hanno offerto 2 possibilità, restituirla e aspettare la consegna di quanto da me ordinato oppure trattenerla, senza aggravio di costi (poichè il prodotto consegnatomi ha un valore di circa 200,00 euro in più e non è ovviamente danneggiato). Abbiamo scelto la seconda opzione e concluso l'acquisto. Non mancherò, in futuro, di avvalermi di loro per ulteriori acquisti. Venditore consigliato.

30 novembro 2016

cosolle robusta e conforme alla descrizione. Unico neo il peso delle aggiunte.

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20121 Milano (MI)
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Categoria: Casa e giardino

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