Casaarredostudio
Críticas: 2.843

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Última Comentario: 27 agosto 2025

23 mayo 2015

Scrivania secondo le aspettative bella! Poltrona studio in offerta scadente con braccioli veramente troppo alti..

Respuesta vendedor

Salve, le dimensioni della poltrona erano tutte riportate all'interno dell'inserzione e per questo motivo non riusciamo a capire come le dimensioni dell'articolo possano influire sulla tipologia di servizio che le abbiamo fornito. siamo cortesemente a richiederle una revisione di tale feedback rimanendo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento

20 mayo 2015

ho ordinato un tavolo a consolle, pienamente soddisfatta per il tipo di materiale, per la serietà, la competenza e la professionalità dimostrata, veloci, affidabili e seri. Materiale imballato perfettamente, e consegna nei tempi. Sicuramente lo terrò in considerazione per ordini futuri, già consigliato ad amici e parenti. grazie

18 mayo 2015

Ho acquistato una consolle. Il personale è stato cortese e disponibile. Ho ritirato in sede il pacco con il materiale da assemblare facile e chiaro nelle istruzioni.il prodotto è bello e solido..mi piace!

18 mayo 2015

Soddisfatto dell'acquisto e dell'attenzione al cliente. Telefonicamente ho chiesto varie volte informazioni prima dell'acquisto e mi hanno sempre risposto con precisione e cortesia. l'ordine è stato semplice e veloce. la spedizione è arrivata prima dei 15/20gg previsti. Non è possibile concordare un giorno per la consegna anche pagando l'assicurazione dell'avviso tramite telefonata; il corriere chiama ed il giorno dopo, max 2 consegna. se non si può essere in caso lo trattengono a vs spese. (forse qui il corriere ci mangia un po, ma non è un problema di casarredostudio, che avverte più volte di come gestire la consegna). I 2 colli sono stati accettati con riserva di controllo, uno dei due aveva il cartone ammaccato e strappato ma internamente i pezzi erano sani. il montaggio è risultato meno problematico del previsto, anche se qualche buco preforato avrebbe fatto risparmiare un po piu di fatica invece di doverli fare con l'avvitatore, ma niente di impossibile. Nel complesso sono soddisfatto del servizio.

12 mayo 2015

Consegna rapida, la consolle corrispondeva alla descrizione indicata on-line. Potrebbero migliorare il fissaggio delle allunghe; infatti le stesse tendono ad allargarsi quando non sono tutte utilizzate, prevederei un fermo da inserire sotto ogni allunga che permetta il fissaggio con la successiva.

11 mayo 2015

Eccellente la qualità del letto acquistato e superlativa l'assistenza ricevuta nel post acquisto. Ho avuto un paio di imprevisti ma sono stati tempestivamente risolti dagli addetti del servizio clienti peraltro sempre gentilissimi.

7 mayo 2015

Ho acquistato una consolle Pratika, che mi è pervenuta completamente da assemblare, eccezion fatta per i binari di scorrimento delle prolunghe, mentre da NESSUNA parte veniva menzionato che il prodotto venisse fornito smontato. Le istruzioni, inoltre, erano decisamente carenti, specie considerando il sistema tutt'altro che pratico e logico degli incastri da fissare. Questo anche a detta di un amico mobiliere al quale ho poi chiesto aiuto. Il prodotto presentava anche una imperfezione in una delle gambe, ovvero un'ammaccatura sullo spigolo dalla quale è visibile la struttura interna. Il tavolo infine non presenta una grande stabilità, per un articolo di quel costo mi aspettavo sinceramente di meglio: l'estetica infatti è molto gradevole, ma la solidità paragonabile a quella di un tavolo da campeggio. Non avendo tempo e voglia di cimentarmi in costosi resi e di aprire una formale contestazione me lo terrò così, ma non posso certo dirmi soddisfatta, tantomeno dell'assistenza, per la quale le mie rimostranze, specie con riguardo alla mancata trasparenza (prodotto smontato), erano infondate.

Respuesta vendedor

Abbiamo più volte chiesto al cliente come poter soddisfare i suoi bisogni, compreso il recesso con rimborso, ma senza esito. Ci dispiace ricerevere feedback così inopportuni e inadeguati, siamo sempre pronti a discutere per risolvere qualsiasi problematica. Se il cliente ha deciso di non voler "cimentarsi in costosi resi" non possiamo riceverne la colpa.

7 mayo 2015

ottimo servizio

4 mayo 2015

Servizio cordiale, invio celere, materiale ben imballato. Poco chiare le istruzioni di montaggio

30 abril 2015

oltre alla qualità del prodotto, ho trovato eccellente la disponibilità e la professionalità nei collaboratori dell'azienda con i quali ho avuto un contatto telefonico.

27 abril 2015

Tutto perfertto

23 abril 2015

molto ma molto cordiali e disponibili tempi di consegna veloci ed imballi super prottetti la prossima volta che arredo casa compro tutto da loro (e mia moglie lavora ad ikea ho detto tutto)

21 abril 2015

Tutto soddisfacente tranne il fatto che una volta aperto il tavolo non ci sono i blocchi per le allunghe.

15 abril 2015

Le specifiche del mobile non erano precisissime, infatti mi sono arrivate delle maniglie in plastica, dalla foto sembravano in acciaio e non era specificato il materiale, sicuramente non le avrei scelte e avrei optato per un altro modello di maniglie...l'imballo era quasi inesistente un cartone sottilissimo e infatti la struttura è arrivata danneggiata e sono stato costretto a restituirla, speriamo che la nuova venga imballata meglio.

14 abril 2015

tutto come promesso, tempi di consegna più rapidi dell'atteso

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Casaarredostudio (Usuario Activo)
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20121 Milano (MI)
Italy
IVA 11262260968
Tel. 0721.482700

Categoría: Casa e giardino

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