Casaarredostudio

La merce presentava alcuni piccoli danni.....tipo cerniera blocco pianale completamente staccata e piccolo difetto angolo pianale. Ho chiamato e come al solito ti tolgono la voglia di fare reclamo.

spedizione lenta! c'è voluto un mese di tempo per l'arrivo del prodotto. rapporti con il cliente pressoché inesistente, nessuna comunicazione. sono io che ho dovuto ogni volta mandare delle mail per sapere a che punto era la spedizione. quasi tre anni fa ho comprato un tavolino a console e mi sono trovato benissimo ma stavolta assolutamente no!!!

Il prodotto è arrivato molto in ritardo. Mi era sto detto che sarebbe arrivati dopo 20-25 giorni (il 7 aprile, giorno dell'ordine) . Dopo 25 giorni lavorativi (non era specificato se lavorativi o no), ho chiesto spiegazioni sul ritardo e mi è stato detto che avevano avuto problemi con i fornitori, e la consegna è scalata da fine aprile a metà maggio. Anche a metà maggio il tavolo non è arrivato, così li ho richiamati e mi è stato detta che sarebbe arrivato da li a pochi giorni. Finalmente il 26 maggio è arrivato. Il problema è che il tavolo mi serviva il 20 maggio.

Non si può aspettare due mesi avendo pagato un mobile in pronta consegna! Potavate almeno scusarvi!

Ordine effettuato a inizio gennaio, consegnato con tutta calma in 6 settimane. Ho controllato per mio errore il pacco (che era un regalo) oltre i 7 giorni dalla consegna e presentava una chiara anomalia -era tutto storto- (che è stata attribuita dal produttore a una caduta durante la consegna, cosa plausibile). Mi è stato molto gentilmente sostituito con uno specchio nuovo che è arrivato a metà marzo (pagando 20€ di trasporto per il mio ritardo di comunicazione del danno). Lo specchio nuovo presenta uno sbeccatura. Il personale è gentile e disponibile ma gli imballaggi sono incosistenti e la merce non può che rovinarsi. Il secondo specchio l'ho tenuto nonostante il cartone fosse parzialmente rovinato e presentasse di nuovo una anomalia per evitare di aspettare altre 6 settimane per un regalo risalente a gennaio. Consiglio vivamente di aumentare il prezzo di pochi euro e spenderli in imballaggio.

Ho acquistato un cubo color antracite, non è male anche se non conforme alla foto

Ho avuto modo di assemblare il prodotto solo dopo una settimana e non credo poter avere "diritto" ad usufruire del ritiro con riserva! C'è un piccolo problema di fabbrica, uno dei cassetti non si chiude bene perché la giuda è stata incollata troppo al bordo della struttura.un po'mi da noia e sono dispiaciuta. Ma Forse è per questo che era così tanto scontato! Per il resto ottima transazione con il negozio, ma mi aspettavo nel caso sapessero, di essere avvertirta. Controllate in tempo i prodotti che vi arrivano.

No he recibido aún la mercancia, así que no puedo opinar. Me hubiera gustado que se me hubiera informado sobre el estado de mi pedido.

La consegna è stata rapida ma, pur avendo pagato un sovrapprezzo per la consegna a domicilio, la merce è stata consegnata al piano terra con tutto l'imballo in legno. E' toccato a noi portare al piano il pesantissimo involucro... Così proprio non va

Nonostante la puntualità e la velocità nelle risposte, ritengo che i prodotti dovrebbero essere meglio illustrati, soprattutto considerando che si tratta di compiere acquisti online, in modo da non lasciare adito a dubbi, che invece in certi casi permangono. Ad esempio, i piedini regolabili che si vedono in certe immagini non sono relativi alle gambe delle consolle descritte, come potrebbe sembrare, ma solo al sistema con 4 appoggiaterra, disponibile come opzione a pagamento. Anche le istruzioni di montaggio potrebbero essere meglio dettagliate non limitandosi ad un semplice fogliettino volante e con indicazioni generiche.

Salve per quanto riguarda la qualità del prodotto nulla da dire,ottimo;lasciano a desiderare le istruzioni e soprattutto la consegna:ho pagato con bonifico il 04 dicembre(valuta 07) e ho dovuto pregare la ditta Artoni per avere la consegna in anticipo il giorno 21 dicembre

Consegna della consolle davvero celere,ma il prodotto non corrisponde alle aspettative che avevo. Le allunghe presentano delle imperfezioni evidenti (la laccatura non è stata fatta bene) ed anche la consolle se la si guarda con attenzione. Immaginavo che,essendo un prodotto di propria produzione fosse stato maggiormente attenzionato, invece no. La sacca per riporre le allunghe è piuttosto scomoda, è necessario l'aiuto di una seconda persona per prenderle o riporle. Delusa

Prodotto non conforme alla descrizione. Ho comprato un cubo di circa 50 per 30 di profondità. Mi è stato detto che il meccanismo di chiusra era push and pull e invece si chiude senza alcun meccanismo.

Ho acquistato una consolle Pratika, che mi è pervenuta completamente da assemblare, eccezion fatta per i binari di scorrimento delle prolunghe, mentre da NESSUNA parte veniva menzionato che il prodotto venisse fornito smontato. Le istruzioni, inoltre, erano decisamente carenti, specie considerando il sistema tutt'altro che pratico e logico degli incastri da fissare. Questo anche a detta di un amico mobiliere al quale ho poi chiesto aiuto. Il prodotto presentava anche una imperfezione in una delle gambe, ovvero un'ammaccatura sullo spigolo dalla quale è visibile la struttura interna. Il tavolo infine non presenta una grande stabilità, per un articolo di quel costo mi aspettavo sinceramente di meglio: l'estetica infatti è molto gradevole, ma la solidità paragonabile a quella di un tavolo da campeggio. Non avendo tempo e voglia di cimentarmi in costosi resi e di aprire una formale contestazione me lo terrò così, ma non posso certo dirmi soddisfatta, tantomeno dell'assistenza, per la quale le mie rimostranze, specie con riguardo alla mancata trasparenza (prodotto smontato), erano infondate.

Stó aspettando pezzi di ricambio visto che sono arrivati danneggiati dal transporto