Casaarredostudio recensioni: 3073
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16 marzo 2015
Buongiorno,
abbiamo recentemente acquistato un tavolo a Consolle Pratika riscontrando 2 problemi:
1) Consengna senza preavviso: avevamo pagato un extra per concordare data ed orario per lo scarico. Abbiamo invece saputo dell'avvenuta mancata consegna con un bigliettino. Richiamati abbiamo concordato nuova data.
2)Pezzo difettoso: la listella numero 6 non ha I buchi per inserire le viti di fissaggio rendendo impossibile l'assemblaggio finale. Mi rivolgo ad un falegname locale o avete qualche soluzione più semplice?
Grazie mille,
Marino Nocco
3281515207
Risposta del venditore
Salve, purtroppo (come può controllare sul documento di trasporto in suo possesso) abbiamo richiesto il preavviso telefonico ma evidentemente il corriere ha omesso di farlo, per la problematica della gamba stiamo contattando; è buona regola, prima di rilasciare un feedback, contattare il venditore per risolvere il problema, il servizio di postvendita è sempre a disposizione dei nostri clienti. Cordiali saluti.
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13 marzo 2015
il tavolo è stata una buona scelta, sarei stato più contento se avessero specificato che sarebbe arrivato "da montare" e se le istruzioni di montaggio fossero state un po' più chiare...si da per scontato che l'acquirente abbia già montato svariati mobili Ikea!
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11 marzo 2015
Ho acquistato un tavolo/consolle allungabile che ha soddisfatto appieno le mie aspettative sia nel modello che nel colore richiesto. Il personale contattato ha prestato la miglior collaborazione nel chiarire alcuni punti e informazioni. La consegna avvenuta nei tempi previsti e con un efficiente corriere e personale gentilissimo.
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9 marzo 2015
Il comportamento dell'Azienda e dei suoi addetti, sin dal primo contatto, si è dimostrato molto professionale e serio.
A causa di un leggero ritardo nella consegna si sono resi disponibili alla restituzione del versato.
Direi eccellente
Trasparenza con Feedaty
Ultima recensione: 10 giorni
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Informazioni sull'azienda
Casaarredostudio.it opera nel settore dell’arredamento fin dal 1980, distinguendosi per la passione per il design, per il comfort e per l’innovazione.
Da dieci anni siamo online per rivolgerci a un mercato globale e proiettato al futuro.
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Via Bagutta 13
20121 Milano (MI)
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Partita IVA 11262260968
Tel. 0721.482700
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