CasaTua Italia
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24 marzo 2022
ho fatto piu' acquisti nel tempo a CasaTua e se le esperienze precedenti sono state positive, l'ultima e' partita male gia' dall'acquisto per non essere stata seguita bene e pertanto non sono state ascoltate le mie richieste e queste si son viste tutte alla consegna dell'arredo. Era Sabato mattina e pure l'impiegata ha trovato mille difficolta' solo per emettere la fattura di anticipo ricevuto. il peggio e' venuto naturalmente poi, a mobili montati non una portina chiude ad oggi regolarmente e solo al momento di pulire il mobile scopro che dove non si vedeva non avevano messo i coprivite, brutrto da vedere quando si apre l'anta. Un vero peccato visto il valore degli aquisti fatti in pochi anno.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Buongiorno Sig.a Giuliana, ci dispiace leggere il suo malcontento. Come spiegato anche tramite email, non avendo ricevuto alcuna segnalazione ci siamo interfacciati con il negozio di riferimento per capire nel dettaglio le dinamiche. Le "difficoltà" che lei riporta nell'emissione della fattura, riguardano semplicemente il cambio di intestazione: avendo già fatto altri ordini con altro nome, il cambio non è potuto essere immediato. Comunque sappiamo che è andato a buon fine. Per quanto riguarda i coprivite e il problema dell'anta, ricordiamo sempre che la nostra assistenza post vendita si rende disponibile nel risolvere qualsiasi problema, basta segnalarlo in fase di montaggio oppure attraverso il nostro form sul sito https://casatuaitalia.it/assistenza-post-vendita. Rimaniamo a completa disposizione, lo staff di CasaTua Relax
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5
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24 marzo 2022
tutto molto bene
Acquirente verificato
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4
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24 marzo 2022
Ho riscontro una buona consulenza in azienda e un buon servizio di trasporto e montaggio. Tempi di consegna un po' lunghi.
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5
/5
23 marzo 2022
Ci siamo trovati molto bene e devo dire sono stati precisi anche nella consegna.
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4
/5
23 marzo 2022
Molto bravi i montatori, peccato si siano portati via la mia scala! (Immagino per errore)
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5
/5
23 marzo 2022
Sono rimasta soddisfatta del personale che hanno montato la cucina, sono stati precisi puliti e puntuali
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5
/5
23 marzo 2022
Esperienza molto positiva, grazie al venditore che ci ha seguito con attenzione e professionalità.
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5
/5
23 marzo 2022
Sodisfatti del acquisto. Nei tempi giusti accordati.
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5
/5
23 marzo 2022
Arredatore in negozio molto disponibile e attento alle nostre esigenze
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5
/5
21 marzo 2022
Ottimo, ho acquistato una cucina, sono rimasto soddisfatto sia per l qualità che per la tempistica di consegna e per il montaggio! Consigliatissimo
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4
/5
21 marzo 2022
Non ho parole
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5
/5
19 marzo 2022
Abbiamo scelto con tutta calma e provato un divano che ci interessava in negozio. Poi siamo ritornati per l'acquisto. Consegna rapida, montaggio veloce e divano meraviglioso.
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5
/5
18 marzo 2022
Ho comprato una cucina nel negozio di Padova che mi è stata consegnata, come da accordi, il 5 marzo 2022. Nell’acquisto mi ha seguito Giuseppe molto competente e professionale. Sono rimasto molto contento e soddisfatto anche della consegna e del montaggio. Sia Giuseppe che i ragazzi del montaggio molto precisi e corretti. Consiglio vivamente il negozio Casa Tua di Padova. Bravi!
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5
/5
17 marzo 2022
Molto cordiali
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4
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17 marzo 2022
Puntualità sulla consegna e soddisfatta dell'
acquisto acquisto
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

CasaTua propone un arredo che risponde alle nuove esigenze della clientela: mobili realizzati con stile, qualità e bellezza, tutto made in Italy. Nei punti vendita CasaTua la clientela può assaporare e toccare con mano la vasta gamma di prodotti offerti, grazie agli ampi showroom in cui poter visionare i mobili e i complementi arredo esposti. CasaTua offre ai propri clienti anche molti servizi: dalla progettazione grafica realizzata da personale esperto, alla verifica e rilievo misure a domicilio; dal trasporto e montaggio direttamente a casa del cliente, allo smaltimento e ritiro dei mobili usati. Per rendere ancora più semplice e immediato l’acquisto, viene infine offerto il servizio di “prenota un arredatore”: una consulenza con arredatori esperti, prenotabile direttamente dal sito di CasaTua
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Italia
Partita IVA 02217370226


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