CasaTua Italia
Recensioni: 2.440

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Calcolato su 345 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
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Ultimo mese: 4,6/5  
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Ultima recensione: 12 maggio 2025
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4 agosto 2021
Esperienza ottima.
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5
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4 agosto 2021
Esperienza eccellente, dall'assistenza alla vendita al montaggio finale, ottimo rapporto qualità prezzo, ottimo servizio al cliente, tempi di consegna precisi al minuto, lavoro di montaggio perfetto. Consiglio Casa Tua punto vendita di Ferrara.
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3 agosto 2021
CI SIAMO TROVATI BENE CON IL PERSONALE DEL PUNTO VENDITA MA MALE PER QUANTO RIGUARDA LA SPEDIZIONE DEL PRODOTTO. SUPERATA LA DATA CONCORDATA HO CHIAMATO IL NUM.CHE SI OCCUPA DELLE SPEDIZIONI E MI HANNO DETTO CHE IL PRODOTTO SI TROVAVA GIà PRESSO IL LORO MAGAZZINO. DAL GIORNO DELLA TELEFONATA è STATO CONSEGNATO 10 GG DOPO E IL PREAVVISO DELLA DATA DI CONSEGNA è STATO DATO SOLO 24 H PRIMA. IL GIORNO DELLA CONSEGNA PREVISTA PER LE ORE 16.30/17 SONO STATA CONTATTATA DAI SIGG CHE SI SAREBBERO OCCUPATI DEL MONTAGGIO ALLE 14 PER DIRMIU CHE SI TROVAVANO GIà PRESSO LA NOSTRA ABITAZIONE E CI CHIEDEVANO SE QUALCUNO POTEVA RECARSI A CASA . IL PERSONALE CHE SI è OCCUPATO DEL MONTAGGIO è STATO PROFESSIONALE E RAPIDO.
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Risposta del venditore
Buongiorno Sig.a Sabrina, siamo dispiaciuti per il suo malcontento riguardo alle tempistiche di consegna, come già spiegato dal nostro ufficio consegne, a causa di un imprevisto dettato da forze esterne, i tempi di consegna hanno subito un lieve ritardo. Noi comunque confermiamo di aver impiegato il massimo impegno per rientrare nelle tempistiche. Siamo comunque felici di apprendere che sia rimasta soddisfatta del personale e del montaggio, ma comprendiamo comunque il suo disappunto e vorremmo capire come possiamo migliorare il nostro servizio. Per noi è importante sapere al fine di poterci migliorare sempre di più a livello di servizio clienti. A disposizione, lo staff di CasaTua Italia!
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3 agosto 2021
Ottimo servizio. ordinato il martedì mattina e nel pomeriggio mi avevano già contattato per fissare il giorno della consegna!
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2 agosto 2021
Serietà e correttezza
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5
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2 agosto 2021
Ho acquistato un tavolo per il salotto, sono arrivati in addirittura in anticipo e in 10 minuti abbiamo fatto tutto: montaggio, piccola spiegazione e saldo. Ottimo servizio
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5
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2 agosto 2021
Personale molto gentile e preparato. Hanno risposto in tutto alle nostre aspettative. Brave tutte e brava Samantha.
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4
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2 agosto 2021
Arrefatrice disponibile e compeyente
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5
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2 agosto 2021
Personale affabile, accogliente e competente. Veloce e disponibile
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4
/5
30 luglio 2021
Ottimo!!
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27 luglio 2021
bravi, pazienti, disponibili
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27 luglio 2021
Mi sono trovata bene e sono rimasta soddisfatta
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5
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27 luglio 2021
Molto soddisfatta!
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5
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27 luglio 2021
Ci siamo trovati benissimo con il mitico Peppe! Gentile e molto disponibile
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5
/5
27 luglio 2021
Tutto bene i montatori sono stati puntuali, precisi ed educati. Molto competenti. Complimenti!!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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Informazioni sull'azienda

CasaTua propone un arredo che risponde alle nuove esigenze della clientela: mobili realizzati con stile, qualità e bellezza, tutto made in Italy. Nei punti vendita CasaTua la clientela può assaporare e toccare con mano la vasta gamma di prodotti offerti, grazie agli ampi showroom in cui poter visionare i mobili e i complementi arredo esposti. CasaTua offre ai propri clienti anche molti servizi: dalla progettazione grafica realizzata da personale esperto, alla verifica e rilievo misure a domicilio; dal trasporto e montaggio direttamente a casa del cliente, allo smaltimento e ritiro dei mobili usati. Per rendere ancora più semplice e immediato l’acquisto, viene infine offerto il servizio di “prenota un arredatore”: una consulenza con arredatori esperti, prenotabile direttamente dal sito di CasaTua
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Italia
Partita IVA 02217370226


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