CasaTua Italia
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3 novembre 2024
Ho acquistato nella sede di Ferrara una armadio per la camera di mamma e cii sono voluti un paio di mesi perché ordinato ad agosto e consegnato a fine ottobre ma non e stato un problema perche non c'era urgenza. Il giorno della consegna il personale addetto al montaggio,, è stato puntuale, preciso e ordinato. Bravissimi. Hanno avuto anche delle accortezze che ho veramente apprezzato. A lavoro concluso hanno ripulito alla perfezione. Per definire la qualità del materiale mi riservo di esprimere giudizi, ci vorrà un pò di tempo per valutare, comunque a primo impatto il materiale sembra di buona fattura.Un complimento anche al personale della sede che ci ha saputo consigliare e ci ha seguito con attenzione.
Acquirente verificato
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5
/5
2 novembre 2024
Ottima esperienza con lo staff. Prossimamente tornerò da voi perché siete i migliori 🔝
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5
/5
2 novembre 2024
Tutto perfetto, montaggio velocissimo e professionale.
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5
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31 ottobre 2024
Ottima esperienza dal negozio all'installazione della camera
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5
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31 ottobre 2024
Ottima
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5
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30 ottobre 2024
Personale gentile, competenti e consegna precisa
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5
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29 ottobre 2024
Grande professionalità e puntualità.
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4
/5
29 ottobre 2024
Casarua padova acquisto di una cucina. Seguita da Iia in modo professionale e simpatico. Consegnata quasi entri i termini (x qs 4 stelle e nn 5) montatori bravi e veloci
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1
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29 ottobre 2024
Consiglio a tutti di stare molto attenti a cio che firmate e chi bi manderanno in casa a montare la cucina. Al momento del contratto avevo specificato chiaramente che dovevo fare il bonus mobili, la signora col suo sorrisino: sig Casagrande nn si preoy firmi mandi l’acconto, poi al momento che ha tutti i documenti le storniamo l’acconto e le facciamo la fattura completa. Cosi non e stato ho perso 4000€ di detrazioni. Hanno incassato l’acconto ed emessa fattura . Giustificazione ci dispiace😡😡😡😡 al momento del montaggio gente maleducata disordinata Dovevano montarmi il tavolino della cucina con una risega pattuito nel contratto: risposta se lo fa lei se vuole Il foro nel lavandino 20€ Ma vergognatevi
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Risposta del venditore
Buongiorno, siamo dispiaciuti nel leggere quanto riportato. Sulla base delle informazioni fornite, abbiamo effettuato una verifica di quanto intercorso. In merito al recupero, attraverso bonus mobili, della somma versata, le è stato offerto il supporto necessario al fine di non perdere il valore. Ad oggi ci risulta che abbia espresso la sua volontà a non procedere. Da parte nostra, siamo a completa disposizione per poterle fornire tutta l'assistenza che necessita. In relazione, invece, alla fase di montaggio, non abbiamo ricevuto lo stesso riscontro. Sarà nostra premura, comunque, effettuare ulteriori verifiche. Offrire un servizio completo e soddisfacente è per noi fondamentale, pertanto rimaniamo a sua completa disposizione per ogni bisogno. Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia.
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5
/5
26 ottobre 2024
Eccezionale, dall’assistenza in negozio sino alla consegna del prodotto. Consigliato.
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5
/5
23 ottobre 2024
Il divano è bellissimo vale la pena per il prezzo che ho acquistato siete onesti e grazie mille
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5
/5
22 ottobre 2024
Progettazione su misura, consegna e montaggio perfetti e nei tempi. Consigliatissimi!
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5
/5
22 ottobre 2024
Attesa un po’ lunga ma ottimo servizio
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5
/5
18 ottobre 2024
Abbiamo acquistato un arredo bagno in offerta. Abbiamo percepito la correttezza e serietà del personale. Siamo ritornati ed abbiamo acquisto un secondo arredo bagno e la cucina da quasi 8 metri. Prezzi ottimi e soprattutto sia il direttore che la collaboratrice pazienti e cortesi ad aiutarci nella soluzione migliore per noi. P
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3
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18 ottobre 2024
Cucina di ottima qualità, peccato per le crepe sui pensili, per avere affidato consegna e montaggio a persone non qualificate
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Risposta del venditore
Buongiorno, siamo molto lieti di apprendere la sua soddisfazione in merito alla qualità dei nostri prodotti. Avere un riscontro diretto e positivo è per noi davvero importante. Ci dispiace, invece, venire a conoscenza del suo scontento in merito al servizio di montaggio. Abbiamo interagito con gli uffici di competenza al fine di fare chiarezza su quanto intercorso e, come comunicatole, quanto riscontrato è da imputare ad un difetto di fabbrica e non ad un errato montaggio. I tecnici di competenza hanno tentato una riparazione per ovviare quanto possibile alle problematiche riscontrate. La nostra assistenza, inoltre, si è già attivata al fine di fornirle supporto. Rimaniamo a completa disposizione per qualsiasi necessità. Cordialmente, lo Staff di CasaTua Italia.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

CasaTua propone un arredo che risponde alle nuove esigenze della clientela: mobili realizzati con stile, qualità e bellezza, tutto made in Italy. Nei punti vendita CasaTua la clientela può assaporare e toccare con mano la vasta gamma di prodotti offerti, grazie agli ampi showroom in cui poter visionare i mobili e i complementi arredo esposti. CasaTua offre ai propri clienti anche molti servizi: dalla progettazione grafica realizzata da personale esperto, alla verifica e rilievo misure a domicilio; dal trasporto e montaggio direttamente a casa del cliente, allo smaltimento e ritiro dei mobili usati. Per rendere ancora più semplice e immediato l’acquisto, viene infine offerto il servizio di “prenota un arredatore”: una consulenza con arredatori esperti, prenotabile direttamente dal sito di CasaTua
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