CasaTua Italia
Recensioni: 2.484

4,6

Calcolato su 341 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,6/5

(su 85 recensioni)

Ultimo mese: 4,5/5

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Ultima recensione: 3 luglio 2025

4 aprile 2023

Sono entrata titubante nel negozio CasaTua e con tante perplessità e problematiche che mi avevano creato le visite hai negozi precedenti (non CasaTua). Simone il mio assistente me li ha risolti tutti con molta naturalezza.

4 aprile 2023

Io sono molto contento

4 aprile 2023

Personale gentile cortese è disponibile. I montatori inesperti è poco precisi.

4 aprile 2023

il servizio prevendita ottimo, molto disponibili. In sede di cambio di una tipologia di cassetto ci sono stati dei problemi. Inizialmente ordinato a cassetto estraibile e valutato anta ribalta e il sovrapprezzo era di 100 euro. Fatto il contratto, dopo alcuni giorni ho ripensato a chiesto il cassetto estraibile. Inizialmente mi è stato detto che mi avrebbero decurtato 30euro e alla mia protesta mi hanno decurtato 80€ mentre in realtà inizialmente la differenza era di 100€. Alle spiegazioni del motivo mi è stato detto che era una questione di gestionale a cui ovviamente non ho creduto ma non ho avuto possibilità di replica. Pertanto questo per me non è un buon servizio. Per quanto riguarda il montaggio in loco sono rimasta soddisfatta.

Risposta del venditore

Buonasera Leila, siamo felici di sapere che si sia trovata bene con il servizio prevendita e con il trasporto e montaggio. Ci dispiace per la questione differenza prezzo, ci siamo interfacciati con il negozio di riferimento e ci conferma che le hanno decurtato l'importo corretto, basandosi sul listino. Inoltre, le è stata applicato uno sconto complessivo sull'ordine piuttosto importante, ci dispiace quindi leggere il suo malcontento. Rimaniamo a completa disposizione, lo staff di CasaTua

4 aprile 2023

Personale cortese e disponibile. Consigliato.

4 aprile 2023

Ottimo

3 aprile 2023

Personale gentile e disponibile peccato che nel montaggio non mi hanno montato una barra nell armadio e non c erano nemmeno i ganci mia madre ha dovuto andarli a comprare e l ho montata da sola. Avevo chiamato i montatori ma venendo da lontano non gli conveniva tornare indietro

Risposta del venditore

Buonasera, siamo felici di leggere che abbia avuto una bella esperienza con il nostro personale del negozio. Ci dispiace per le barre nell'armadio, per la prossima volta le consigliamo di chiamare non i montatori, bensì direttamente il negozio presso il quale ha effettuato l'ordine. Le uscite per le assistenze vengono gestite da un ufficio preposto, che avrebbe organizzato una seconda uscita presso la sua abitazione. Rimaniamo a disposizione, lo staff di CasaTua

3 aprile 2023

Sono stati sempre molto collaborativi e disponibili. I mobili sono ottimi e gli installatori bravissimi. Forse un po' cari, ma la qualità e la professionalità si pagano...

1 aprile 2023

Precisi veloci e gentili

31 marzo 2023

Mobile bellissimo, venditrice accogliente ed accomodante, puntualità nell'appuntamento per la consegna e velocità nel montaggio del mobile, consigliati!!!

31 marzo 2023

Mi sono trovata benissimo!

31 marzo 2023

La cucina molto bella. Montatori pessimi sia come educazione che prifessionalita'. Mi hanno rovinato la cucina e ho dovuto riordinare tutti i pannelli /sportelli perché perforati e slabrati. Naturalmente a costo 0 ma il disagio di rimetterci le mani tra 40 giorni. Quello resta

Risposta del venditore

Buonasera, ci dispiace leggere quanto indicato. La sua pratica di assistenza è aperta e provvederemo alla sistemazione della sua composizione nel minor tempo possibile. La sua segnalazione verrà, comunque, riportata agli uffici di competenza, per effettuare le dovute verifiche del caso. Le ricordo, infine, che la nostra assistenza clienti è sempre a completa disposizione. Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia.

31 marzo 2023

Molto professionali gentili e presenti in ogni fase attenti a tutte le esigenze

31 marzo 2023

mi sono servita piu volte a casatua di torri di quartesolo. Sempre con Luca, arredatore 199, che mi ha sempre consigliato e ha avuto la pazienza e la gentilezza per tutti i miei cambiamenti. Lì a Vicenza comunque tutti gentili e disponibili. I problemi li ho avuti con l'ufficio consegne ma alla fine siamo riusciti ad effettuarla, grazie alla signora chiara versini che è intervenuta prontamente. Continuerò ad acquistare da voi

31 marzo 2023

Mi sono trovato bene, attenzione alle mie esigenze e rispetto dei tempi di consegna e degli accordi presi

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

CasaTua propone un arredo che risponde alle nuove esigenze della clientela: mobili realizzati con stile, qualità e bellezza, tutto made in Italy. Nei punti vendita CasaTua la clientela può assaporare e toccare con mano la vasta gamma di prodotti offerti, grazie agli ampi showroom in cui poter visionare i mobili e i complementi arredo esposti. CasaTua offre ai propri clienti anche molti servizi: dalla progettazione grafica realizzata da personale esperto, alla verifica e rilievo misure a domicilio; dal trasporto e montaggio direttamente a casa del cliente, allo smaltimento e ritiro dei mobili usati. Per rendere ancora più semplice e immediato l’acquisto, viene infine offerto il servizio di “prenota un arredatore”: una consulenza con arredatori esperti, prenotabile direttamente dal sito di CasaTua

CasaTua Italia (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02217370226

Categoria: Casa e giardino

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