CasaTua Italia
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10 gennaio 2023

Non sono stati rispettati i tempi di consegna stabiliti nel sito . Per il resto tutto bene

Risposta del venditore

Buongiorno sig. Fokus, siamo lieti che il prodotto da lei acquistato abbia soddisfatto la sue esigenze. Ci dispiace apprendere la sua insoddisfazione in merito le tempistiche di consegna. Queste si sono dilungate di qualche giorno per via della modalità di pagamento scelta, ovvero saldo con bonifico bancario. Come le è stato spiegato in precedenza, la spedizione avviene a registrazione del pagamento effettuato e tale registrazione differisce di qualche giorno rispetto al versamento. Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia.

9 gennaio 2023

Tutto eccellente. La qualità del prodotto merita ancora di essere testata ma in termini di assistenza, servizio e soprattutto montaggio tutto estremamente positivo.

9 gennaio 2023

Acquisto in store senza problemi, personale cordiale. Consegna troppo lenta e oltre le date indicate in fase di acquisto. Corriere scortese e invadente.

Risposta del venditore

Buongiorno sig. Squadra, ci dispiace apprendere quanto segnalato. I nostri montatori sono professionisti e professionali, pertanto ci stupisce quanto indicato. Effettueremo le dovute verifiche. La ringraziamo per la segnalazione. In merito, invece, alle tempistiche di consegna, il periodo indicato a contratto è indicativo, come segnalato sul contratto stesso. La consegna effettiva è stata posposta di due giorni rispetto al termine indicativo. Rispetto all'esperienza presso il punto vendita, siamo lieti di apprendere la sua soddisfazione. L'aspettiamo con piacere nuovamente presso i nostri punti vendita. Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia.

8 gennaio 2023

Il venditore molto competente e simpatico, alla cassa cortesia e rapidità. Prodotto buono. Ragazzi della consegna e montaggio veloci e puliti. Ufficio consegne poco organizzati nei tempi.

7 gennaio 2023

Ottima per qualità-prezzo, servizio professionale e gentile. consegna puntuale.

7 gennaio 2023

Molto organizzati tempi di consegna rispettati

6 gennaio 2023

Soddisfatto

6 gennaio 2023

Quasi 2 mesi per avere la consegna promessa in una settimana. Pagato letto e materasso il 4 novembre e consegnato il 23 dicembre. Non berremo mai più.

6 gennaio 2023

Personalmente mi sono trovato molto bene, venditore(Roberto)molto disponibile e professionale👍

6 gennaio 2023

Ho acquistato un materasso di ottima fattura ed il personale è stato premuroso e cordiale.Peccato che una promo in corso (consegna gratuita)non mi sia stata riconosciuta per decisione arbitraria dell'ufficio comm.le

5 gennaio 2023

Efficaci, veloci, seri e prodotti di buona qualità

5 gennaio 2023

Installazione a regola d'arte. Gli addetti al montaggio sono stati molto bravi e veloci. Pienamente soddisfatto.

4 gennaio 2023

Ci siamo decisi a completare il nostro soggiorno con il dubbio di non trovare moduli con il tono colore adatto all'arredamento già presente,in realtà la nostra esperienza con CASA TUA di Busnago è stata superlativa grazie al supporto della persona che ci ha presentato il progetto della nostra parete componibile..ci sentiamo di consigliare e invitare le persone ad entrare nel mondo di casa tua. Qualità e professionalità

4 gennaio 2023

Esperienza positiva già dal momento d lla acquisto fino ad arrivare alla consegna

3 gennaio 2023

Molto gentili e professionali, si sono impegnati veramente per far arrivare in tempo il materiale acquistato, che era effettivamente quello visto in mostra, non materiale scadente. Consiglio vivamente

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

CasaTua propone un arredo che risponde alle nuove esigenze della clientela: mobili realizzati con stile, qualità e bellezza, tutto made in Italy. Nei punti vendita CasaTua la clientela può assaporare e toccare con mano la vasta gamma di prodotti offerti, grazie agli ampi showroom in cui poter visionare i mobili e i complementi arredo esposti. CasaTua offre ai propri clienti anche molti servizi: dalla progettazione grafica realizzata da personale esperto, alla verifica e rilievo misure a domicilio; dal trasporto e montaggio direttamente a casa del cliente, allo smaltimento e ritiro dei mobili usati. Per rendere ancora più semplice e immediato l’acquisto, viene infine offerto il servizio di “prenota un arredatore”: una consulenza con arredatori esperti, prenotabile direttamente dal sito di CasaTua

CasaTua Italia (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02217370226

Categoria: Casa e giardino

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