CasaTua Italia
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4,6

Berekend op 297 beoordelingen in de afgelopen 12 maanden

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Laatste maand: 4,7/5

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Laatste beoordeling: 7 oktober 2025

18 september 2025

Denise e' stata gentile e disponibile. Ci ha seguito e consigliato con competenza e attenzione. Torneremo ancora!

18 september 2025

Personale gentile, cordiale e preparato

7 september 2025

Nonostante il progetto della camera su misura sia stato discusso due volte con il nostro arredatore Mauro, ci è stato consegnato e montato il modello di letto sbagliato rispetto a quanto ordinato (riportato anche sull’ordine stampato). Abbiamo segnalato immediatamente l’accaduto al negozio e a distanza di 2 giorni ci è stato proposto o di rifornirci il letto totalmente nuovo, quando di errata c’era solo la testiera, e avrebbe comportato diverso tempo di attesa, o un buono acquisto da €150, opzione scelta per evitare tempi di attesa troppo lunghi e sprechi inutili. Non siamo d’accordo però che a fronte di un errore dell’arredatore veniamo rimborsati con così poco a fronte della spesa sostenuta per la camera che tanto desideravamo

Antwoord van de verkoper

Buongiorno, ci rammarica apprendere la sua insoddisfazione in merito alla sua esperienza d'acquisto. Abbiamo approfondito relativamente a quanto intercorso, anche con il punto vendita di riferimento. Il modello di letto indicato sul suo contratto di vendita è nell'effettivo quello che le è stato consegnato. Siamo spiacenti che in fase d'ordine ci sia stato un misunderstanding in merito alla tipologia di testiera desiderata. Come da lei riportato, le è stato proposto il riordino del modello con la testiera da lei richiesta. Questo comporta per forza di cose un tempo d'attesa determinato dalla produzione del prodotto. In alternativa le è stato proposto, e da lei accettato, un buono d'acquisto il cui valore è stato stimato sulla base del solo dettaglio ritenuto errato, ovvero la cuscinatura della testiera. Abbiamo cercato di fornirle tutto il supporto necessario e siamo davvero spiacenti che nonostante tutto permanga il malcontento. Ci auguriamo che in futuro possa esserci l'occasione per offrirle una nuova e soddisfacente esperienza d'acquisto. Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia.

6 september 2025

Ottima personale cordiale e disponibile prodotto buono

4 september 2025

Ottima personale cordiale e preparato complimenti , acquisto eseguito.

4 september 2025

Professionali e puntuali

31 augustus 2025

Mobili di qualita' superiore

30 augustus 2025

Tutto bene, puntali ed efficienti nel montaggio. I mobili sono belli e robusti.

27 augustus 2025

Molto sodisfatta con il servizio e la qualita' dei mobili acquistati. Non ho nessuna esitazione a raccommandare CasaTua. Ottimo sevizio cliente costante in tutti i departamenti, dall'arredatore Mauro (Torri di Quartesolo), ai suoi colleghi in negozio, montatori e personale del magazzino dove ho ritirato delle mensole.

22 augustus 2025

Puntualità professionista e qualità del prodotto . Casa Tua torri di Quartesolo molto soddisfatto !!!!

19 augustus 2025

ACCOGLIENZA ED ASSISTENZA MOLTO PROFESSIONALE !

18 augustus 2025

Sono molto contenta dell'acquisto fatto da voi!

16 augustus 2025

Tutto OK Professionali e puntuali

14 augustus 2025

Professionalita e cordialita’ Responsabile n1 in tutto

11 augustus 2025

Personale serio e competente e flessibile. Dal manager al progettista alla amministrazione. Sede di Torri di Quartesolo

Transparantie met Feedaty

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Bedrijfsinformatie

CasaTua propone un arredo che risponde alle nuove esigenze della clientela: mobili realizzati con stile, qualità e bellezza, tutto made in Italy. Nei punti vendita CasaTua la clientela può assaporare e toccare con mano la vasta gamma di prodotti offerti, grazie agli ampi showroom in cui poter visionare i mobili e i complementi arredo esposti. CasaTua offre ai propri clienti anche molti servizi: dalla progettazione grafica realizzata da personale esperto, alla verifica e rilievo misure a domicilio; dal trasporto e montaggio direttamente a casa del cliente, allo smaltimento e ritiro dei mobili usati. Per rendere ancora più semplice e immediato l’acquisto, viene infine offerto il servizio di “prenota un arredatore”: una consulenza con arredatori esperti, prenotabile direttamente dal sito di CasaTua

CasaTua Italia (Gebruiker Ingeschakeld)
Italy
BTW-nummer 02217370226

Categorie: Casa e giardino

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