CasaTua Italia
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13 november 2024
13.11.2024 SITUAZIONE RISOLTAnGrazie all'intervento costante e solerte della Sig.ra IVANA, del punto vendita di Rozzano, la situazione si è sbloccata e risolta;nin prima persona si è fatta carico della risoluzione del problema , interfacciandosi direttamente con il Servizio clienti.nResta il fatto che un Servizio Clienti post vendita, ha l'obbligo, in primis, di rispondere alla richiesta del cliente, e successivamente risolvere [compatibilmente con il grado della problematica] in tempi brevi eventuali contestazioni e/o non conformità legate ad ordini e consegne.n********************nnPer ora PESSIMA!!!nRitardo di oltre 25 gg sulla consegna….una parte dell’ordine (che era composto da un materasso 2 guanciali) danneggiato , (un cuscino tagliato probabilmente da una taglierina in fase di disimballaggio colli)nServizio clienti INESISTENTE nonostante le ripetute telefonate , mail e rimostranze effettuate in punto vendita, a distanza di 15 gg dal ritiro merce e dalla contestuale I segnalazione , non ho ricevuto nessuna risposta!nRimango in attesa che si risolva il tutto!!!
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13 november 2024
Personale accogliente e professionale,molto disponibile, prodotti di qualità, consegna veloce con imballaggi premium.
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9 november 2024
Molto bene, buona qualità
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8 november 2024
Facilità di acquisto e montaggio avvenuto senza problemi
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6 november 2024
Molto soddisfatto dell'acquisto effettuato.
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5 november 2024
Gentili e disponibili!
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5
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3 november 2024
Molto professionali e puntuali
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3 november 2024
Ho acquistato nella sede di Ferrara una armadio per la camera di mamma e cii sono voluti un paio di mesi perché ordinato ad agosto e consegnato a fine ottobre ma non e stato un problema perche non c'era urgenza. Il giorno della consegna il personale addetto al montaggio,, è stato puntuale, preciso e ordinato. Bravissimi. Hanno avuto anche delle accortezze che ho veramente apprezzato. A lavoro concluso hanno ripulito alla perfezione. Per definire la qualità del materiale mi riservo di esprimere giudizi, ci vorrà un pò di tempo per valutare, comunque a primo impatto il materiale sembra di buona fattura.Un complimento anche al personale della sede che ci ha saputo consigliare e ci ha seguito con attenzione.
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2 november 2024
Ottima esperienza con lo staff. Prossimamente tornerò da voi perché siete i migliori 🔝
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5
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2 november 2024
Tutto perfetto, montaggio velocissimo e professionale.
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5
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31 oktober 2024
Ottima esperienza dal negozio all'installazione della camera
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5
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31 oktober 2024
Ottima
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5
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30 oktober 2024
Personale gentile, competenti e consegna precisa
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5
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29 oktober 2024
Grande professionalità e puntualità.
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4
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29 oktober 2024
Casarua padova acquisto di una cucina. Seguita da Iia in modo professionale e simpatico. Consegnata quasi entri i termini (x qs 4 stelle e nn 5) montatori bravi e veloci
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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CasaTua propone un arredo che risponde alle nuove esigenze della clientela: mobili realizzati con stile, qualità e bellezza, tutto made in Italy. Nei punti vendita CasaTua la clientela può assaporare e toccare con mano la vasta gamma di prodotti offerti, grazie agli ampi showroom in cui poter visionare i mobili e i complementi arredo esposti. CasaTua offre ai propri clienti anche molti servizi: dalla progettazione grafica realizzata da personale esperto, alla verifica e rilievo misure a domicilio; dal trasporto e montaggio direttamente a casa del cliente, allo smaltimento e ritiro dei mobili usati. Per rendere ancora più semplice e immediato l’acquisto, viene infine offerto il servizio di “prenota un arredatore”: una consulenza con arredatori esperti, prenotabile direttamente dal sito di CasaTua
CasaTua Italia (Gebruiker Ingeschakeld)
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BTW-nummer 02217370226


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