CasaTua Italia
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18 oktober 2024

Cucina di ottima qualità, peccato per le crepe sui pensili, per avere affidato consegna e montaggio a persone non qualificate

Antwoord van de verkoper

Buongiorno, siamo molto lieti di apprendere la sua soddisfazione in merito alla qualità dei nostri prodotti. Avere un riscontro diretto e positivo è per noi davvero importante. Ci dispiace, invece, venire a conoscenza del suo scontento in merito al servizio di montaggio. Abbiamo interagito con gli uffici di competenza al fine di fare chiarezza su quanto intercorso e, come comunicatole, quanto riscontrato è da imputare ad un difetto di fabbrica e non ad un errato montaggio. I tecnici di competenza hanno tentato una riparazione per ovviare quanto possibile alle problematiche riscontrate. La nostra assistenza, inoltre, si è già attivata al fine di fornirle supporto. Rimaniamo a completa disposizione per qualsiasi necessità. Cordialmente, lo Staff di CasaTua Italia.

17 oktober 2024

Purtroppo le misure reali della cucina montata non corrispondevano esattamente a quelle rilevate con l'addetto che aveva effettuato il sopralluogo comportando cosi l'impossibilità di inserire la stufa a legna e un radiatore nella stanza e quindi affrontare ulteriori spese. Inoltre su un lato della lavastoviglie avevo riscontrato un'ammaccatura. Il montaggio è stato effettuato, dal personale, in maniera negligente per diversi particolari non curati. Esperienza negativa.

Antwoord van de verkoper

Buongiorno, ci dispiace molto apprendere la sua insoddisfazione in merito alla sua esperienza d'acquisto. Quanto da lei riportato è e sarà oggetto di verifica. In base alle informazioni in nostro possesso sappiamo che le è stato offerto un buono d'acquisto per le difformità riscontrate. Sarebbe per noi un piacere accoglierla nuovamente in punto vendita per dimostrarle la nostra professionalità e farle vivere un'esperienza d'acquisto diversa e soddisfacente. Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia.

16 oktober 2024

Personale qualificato e attento alle esigenze della clientela complessivamente esperienza positiva

15 oktober 2024

Ottima esperienza. Il mobilio acquistato rende pienamente in casa. Nei tempi con la consegna e nulla da aggiungere per trasporto e montaggio.

15 oktober 2024

Ottima.

15 oktober 2024

Non conoscevamo questa catena di vendita mobili. Siamo rimasti incantati dall’offerta proposta nello show room. Abbiamo trovato quello che cercavamo: tavolo con struttura in metallo allungabile e top in vetro ed abbiamo acquistato anche delle belle e comode sedie

14 oktober 2024

Ho acquistato una parete attrezzata nella sede di Conegliano. Prodotto ottimo e molto bello. L'unica cosa non positiva è stata la consegna molto lunga e lo scarso rendimento del centralino per fissare il giorno della consegna. Per il resto consiglio di acquistare da loro per i buoni prodotti.

14 oktober 2024

Addetto di vendita al punto vendita di Vicenza ti mette a proprio agio,sa consigliarti molto bene e il prodotto ha soddisfatto ogni aspettativa! Consegna molto puntuale!

13 oktober 2024

Tutto ok
Gentili e precisi

9 oktober 2024

Tutto bene e pienamente rispettate le aspettative

8 oktober 2024

Siamo stati contenti di avere acquistato da voi . Siete stati gentilissimi ,e anche i ragazzi che hanno montato i mobili bravi e molto veloci Grazie

8 oktober 2024

Personale competente

8 oktober 2024

Attenzione, flessibilità e rispetto dei tempi.

7 oktober 2024

Abbiamo fatto acquisti x la seconda volta a CasaTua di Rovereto,siamo stati seguiti da Valentina,una persona molto cortese, competente e gentile

7 oktober 2024

Esperienza positiva di acquisto, ottima per la consegna e superlativa per il montaggio. Due ragazzi efficienti e molto bravi a trovare soluzioni ai problemi. Ottimi.

Transparantie met Feedaty

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CasaTua propone un arredo che risponde alle nuove esigenze della clientela: mobili realizzati con stile, qualità e bellezza, tutto made in Italy. Nei punti vendita CasaTua la clientela può assaporare e toccare con mano la vasta gamma di prodotti offerti, grazie agli ampi showroom in cui poter visionare i mobili e i complementi arredo esposti. CasaTua offre ai propri clienti anche molti servizi: dalla progettazione grafica realizzata da personale esperto, alla verifica e rilievo misure a domicilio; dal trasporto e montaggio direttamente a casa del cliente, allo smaltimento e ritiro dei mobili usati. Per rendere ancora più semplice e immediato l’acquisto, viene infine offerto il servizio di “prenota un arredatore”: una consulenza con arredatori esperti, prenotabile direttamente dal sito di CasaTua

CasaTua Italia (Gebruiker Ingeschakeld)
Italy
BTW-nummer 02217370226

Categorie: Casa e giardino

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