CasaTua Italia
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10 april 2023

Ottima esperienza presso Casatua relax. Mi hanno saputo consigliare il materasso giusto per le mie esigenze, due xbio per me e mia moglie. Impeccabile la consegna, in tempi anche veloci. Tornerei

10 april 2023

tutto organizato ottimo

8 april 2023

Ho acquistato una cucina. Se si cerca una cucina senza spendere tanto e avendo molta scelta nel design, Casa Tua è una buona soluzione. L'assistenza nella progettazione è stata ottima, con molta attenzione alle richieste del cliente e disponibili anche a piccole modifiche che altri fornitore di cucine nella stessa fascia di prezzo non danno. Puntuali nella consegna e professionali nel montaggio. Nel complesso esperienza molto positiva

7 april 2023

Buon servizio in negozio. Nicolaie e il suo collega sono stati precisi e veloci, non hanno lasciato nulla in disordine e sono sempre stati puliti durante la fase di montaggio e di ritiro delle attrezzature. Nel complesso buon servizio!

5 april 2023

Servizio puntuale ed efficente ottimo Buon giorno

5 april 2023

Il prodotto ha un buon rapporto qualità/prezzo, tuttavia non posso ritenermi pienamente soddisfatto del servizio di gestione post vendita:

la consegna è avvenuta oltre la data massima che mi è stata comunicata all'atto dell'acquisto (dove è stato richiesto anticipo 50%), ma questo non rappresenta un problema in assoluto in quanto capisco bene che può capitare un ritardo, mi LAMENTO del fatto che non sono stato mai contattato da CasaTua Relax per avvisarmi del ritardo e ho dovuto contattare più volte io negozio e CasaTua Italia per avere aggiornamenti e sollecitare una risposta, non ottenendo subito informazioni puntuali e precise (questo indica una mancata gestione della logistica e post-vendita)

una volta sbloccata la situazione
la consegna e montaggio del prodotto è stato fatto a regola d'arte e le persone che hanno fatto la consegna hanno fatto tutto correttamente e velocemente

5 april 2023

Servizio di progettazione e post vendita eccezionale, personale formato in maniera efficiente. Lo consiglio vivamente

5 april 2023

Mi sono trovata molto bene.
Unica cosa negativa, non ci era stato detto che il divano non è sfoderabile e che i cuscini sono cuciti sullo schienale del divano, il che diventa un po’ scomodo per pulirli, lavarli o cambiarli. L’abbiamo scoperto solamente quando ci è stato consegnato il divano.
Peccato.

5 april 2023

Professionalità e velocità!!

4 april 2023

Sono entrata titubante nel negozio CasaTua e con tante perplessità e problematiche che mi avevano creato le visite hai negozi precedenti (non CasaTua). Simone il mio assistente me li ha risolti tutti con molta naturalezza.

4 april 2023

Io sono molto contento

4 april 2023

Personale gentile cortese è disponibile. I montatori inesperti è poco precisi.

4 april 2023

il servizio prevendita ottimo, molto disponibili. In sede di cambio di una tipologia di cassetto ci sono stati dei problemi. Inizialmente ordinato a cassetto estraibile e valutato anta ribalta e il sovrapprezzo era di 100 euro. Fatto il contratto, dopo alcuni giorni ho ripensato a chiesto il cassetto estraibile. Inizialmente mi è stato detto che mi avrebbero decurtato 30euro e alla mia protesta mi hanno decurtato 80€ mentre in realtà inizialmente la differenza era di 100€. Alle spiegazioni del motivo mi è stato detto che era una questione di gestionale a cui ovviamente non ho creduto ma non ho avuto possibilità di replica. Pertanto questo per me non è un buon servizio. Per quanto riguarda il montaggio in loco sono rimasta soddisfatta.

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Buonasera Leila, siamo felici di sapere che si sia trovata bene con il servizio prevendita e con il trasporto e montaggio. Ci dispiace per la questione differenza prezzo, ci siamo interfacciati con il negozio di riferimento e ci conferma che le hanno decurtato l'importo corretto, basandosi sul listino. Inoltre, le è stata applicato uno sconto complessivo sull'ordine piuttosto importante, ci dispiace quindi leggere il suo malcontento. Rimaniamo a completa disposizione, lo staff di CasaTua

4 april 2023

Personale cortese e disponibile. Consigliato.

4 april 2023

Ottimo

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CasaTua propone un arredo che risponde alle nuove esigenze della clientela: mobili realizzati con stile, qualità e bellezza, tutto made in Italy. Nei punti vendita CasaTua la clientela può assaporare e toccare con mano la vasta gamma di prodotti offerti, grazie agli ampi showroom in cui poter visionare i mobili e i complementi arredo esposti. CasaTua offre ai propri clienti anche molti servizi: dalla progettazione grafica realizzata da personale esperto, alla verifica e rilievo misure a domicilio; dal trasporto e montaggio direttamente a casa del cliente, allo smaltimento e ritiro dei mobili usati. Per rendere ancora più semplice e immediato l’acquisto, viene infine offerto il servizio di “prenota un arredatore”: una consulenza con arredatori esperti, prenotabile direttamente dal sito di CasaTua

CasaTua Italia (Bruger Aktiveret)
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Momsnummer 02217370226

Kategori: Casa e giardino

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