CasaTua Italia
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25 januari 2023

Molto soddisfatto x acquisto divano tre posti in due pezzi ...molto comodo e sembra anche molto robusto x ora ottimo acquisto e lo consiglio a tutti.

25 januari 2023

Personale disponibile e corretto. Precisi nella consegna

24 januari 2023

Mi sono trovata bene da sempre. Partendo dal servizio clienti alla consegna . 10e lode

23 januari 2023

Abbiamo ordinato i mobili al negozio di San Fior, i venditori sono tutti gentili e disponibili. Il problema è l'azienda che gestisce le consegne: poco organizzati, non sono così flessibili con gli orari come ti spiegano in negozio. Se nessuno si trova in casa, mi sembra ovvio che si chiede di posticipare la consegna al sabato, su 3 volte, i montatori si sono presentati per ben 2 volte all'ora di pranzo, riferendoci che l'azienda gestisce le fasce orarie. Una delle volta invece, durante il montaggio, ci hanno rovinato il cassetto del comò perché non prestano attenzione, sono poco accurati e molto sbrigativi, visto che hanno le consegne tutte di seguito. Il comò in 2 mezzi e mezzo dall'arrivo ancora non è a posto. Per consegnarli 2 pensili della cucina ci hanno impiegato 3 mesi. Tra l'altro avvisandoci solo 3 giorni prima della consegna e invitandoci a pagare in contanti al negozio perché il bonifico non sarebbe arrivato in tempo. Al negozio ci hanno spiegato che dopo l'ordine, loro non si occupano più degli ordini o dei problemi relativi alle consegne. In conclusione, siamo quasi a febbraio e ancora i mobili non sono a posto, dopo aver effettuato gli a settembre.

Antwoord van de verkoper

Buongiorno Lucia, siamo felici di sapere che l'esperienza in negozio sia stata positiva e che abbia riscontrato gentilezza e disponibilità nei nostri arredatori. Ci dispiace invece leggere che non sia stato lo stesso con la consegna. Per quanto riguarda l'orario, l'ufficio consegne organizza i vari giri dei nostri montatori in base a zone e prodotti da consegnare, ma sempre però interfacciandosi prima con i clienti e capendo le varie disponibilità. Inoltreremo comunque la sua recensione a chi di dovere per capire nel dettaglio la dinamica di quanto avvenuto. Rimaniamo a completa disposizione, lo staff di CasaTua Italia

22 januari 2023

Eccellente. Gentile. La consegna puntuale con personale professionale. Grazie

22 januari 2023

Il divano è molto bello dovrebbero però migliorare le tempistiche di consegna, seguendo e aggiornando di più il cliente.

22 januari 2023

Buon servizio, dalla fase progettuale, all’ordine ed alla consegna che è avvenuta dei tempi previsti e con professionalità, soddisfatti del prodotto che stiamo testando giornalmente 😊 consiglio 👍🏻

22 januari 2023

Tutto ok, per ora mi sembra buonissima qualità vedremo negli anni. Divano ordinato a fine novembre e arrivato la seconda settimana di gennaio. Corriere poco collaborativo e scontroso. X il resto tutto bene

20 januari 2023

Puntualità nella consegna.
Coetesia

20 januari 2023

Divano comodo e buon rapporto qualità-prezzo
I ragazzi del montaggio bravi e veloci
Piccola nota negativa,la consegna un po' lontana da quello che mi è stato riferito in negozio

19 januari 2023

Puntualissimi, anche in anticipo con la consegna e molto disponibili

19 januari 2023

Davvero ottima esperienza dall acquisto, alla gestione ordine ed infine alla consegna dei prodotti, cucina installata con cura e perizia

19 januari 2023

Acquistato divano in pronta consegna, ottima consulente e consegna veloce

19 januari 2023

Ci siamo trovati malissimo, il materasso doveva arrivare a fine ottobre ma è arrivato a fine dicembre.
Senza spiegazioni e con anche risposte maleducate al telefono

18 januari 2023

Cordiali e puntuali! Ottimo servizio e assistenza!

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CasaTua propone un arredo che risponde alle nuove esigenze della clientela: mobili realizzati con stile, qualità e bellezza, tutto made in Italy. Nei punti vendita CasaTua la clientela può assaporare e toccare con mano la vasta gamma di prodotti offerti, grazie agli ampi showroom in cui poter visionare i mobili e i complementi arredo esposti. CasaTua offre ai propri clienti anche molti servizi: dalla progettazione grafica realizzata da personale esperto, alla verifica e rilievo misure a domicilio; dal trasporto e montaggio direttamente a casa del cliente, allo smaltimento e ritiro dei mobili usati. Per rendere ancora più semplice e immediato l’acquisto, viene infine offerto il servizio di “prenota un arredatore”: una consulenza con arredatori esperti, prenotabile direttamente dal sito di CasaTua

CasaTua Italia (Gebruiker Ingeschakeld)
Italy
BTW-nummer 02217370226

Categorie: Casa e giardino

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