Castellese
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Consegna
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3 novembre 2023
Pessima esperienza! Ho acquistato un completo (giacca e pantalone). Dopo giorni e giorni l’ordine risultava ancora non evaso, quindi ho scritto al servizio clienti. Servizio pessimo, mi ha chiesto più volte il numero d’ordine (gliel’ho scritto 3 volte e continuava a chiederlo!), poi “ancora non è stato spedito ci vogliono 5 giorni lavorativi” e un secondo dopo “ Gentile cliente, cercheremo di spedire il suo ordine nel più breve tempo possibile. Purtroppo abbiamo avuto alcuni problemi all'interno dei nostri magazzini che stiamo cercando di risolvere velocemente.” come se qualcun altro gli avesse inviato un messaggio da mandarmi per rimediare. Assurdo! Poi dopo telefonate su telefonate, richiesta di rimborso tramite paypall, dopo essermi lamentata anche con le commesse del negozio fisico mi hanno inviato l’ordine, in due pacchi diversi, arrivati in 2 giorni diversi! Pessimi, mai più! Peccato perché vendono bei capi…se solo arrivassero in modo civile e senza tutte queste storie!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per l'accaduto, purtroppo ci sono stati dei ritardi logistici e abbiamo convenuto di spedire gli articoli in due pacchi separati in modo da farle ricevere prima l'ordine, ordine che poi è arrivato in tempi brevi. Per quanto riguarda la nostra assistenza siamo sempre a disposizione e rispondiamo tempestivamente, per farci perdonare del piccolo imprevisto le invieremo un codice sconto da utilizzare su tutto il nostro store sperando di fare cosa gradita! Cordiali saluti. Team Castellese
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5
/5
2 novembre 2023
Ho ordinato per la prima volta in questa azienda e non posso dire altro che essere soddisfatta, molto presenti cordiali e puntuali. 5 stelle meritatissime
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5
/5
1 novembre 2023
Prodotto integro, servizio perfetto.
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5
/5
30 ottobre 2023
Sono stati velocissimi, le scarpe mi sono arrivate in 2 giorni. Impacchettate bene e conformi alle aspettative.
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5
/5
30 ottobre 2023
Affidabilità è qualità
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5
/5
29 ottobre 2023
Esperienza del tutto positiva sotto ogni aspetto.
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5
/5
28 ottobre 2023
Tutto ok!
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5
/5
28 ottobre 2023
Consiglio!
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5
/5
28 ottobre 2023
Tutto perfetto
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5
/5
28 ottobre 2023
Prodotto ottimo e consegna veloce
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4
/5
28 ottobre 2023
Borsa bellissima e pagata ad un buon prezzo. Consegna veloce
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5
/5
25 ottobre 2023
Ottima
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5
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25 ottobre 2023
Acquisto facile e veloce, prezzi concorrenziali, consegna puntuale!
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5
/5
24 ottobre 2023
Veloci e affidabili
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5
/5
24 ottobre 2023
Scarpe arrivate in tempi brevissime e in ottime condizioni come impeccabile é stata la spedizione.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Castellese nasce negli anni '80 come laboratorio di pelletteria per grandi marchi. In pochi anni, grazie all'intuizione del suo fondatore, l'imprenditore Corrado Ranocchini, viene incrementata l'attività, occupandosi della vendita prima di articoli di pelletteria, poi di calzature ed infine di capi di abbigliamento. Castellese, oggi, è un multi-brand fashion store presente a Roma e provincia, e attualmente conta 9 punti vendita dislocati su tutto il territorio. Con una selezione di oltre 280 dei migliori brand di moda nazionali e internazionali, offre una vasta gamma di prodotti di abbigliamento per Uomo, Donna e Bambino, scarpe e accessori. Da Castellese avrai la garanzia di acquistare sempre gli ultimi trend della moda scrupolosamente selezionati.
Castellese (Utente Attivo)
Largo Alessandro Toja 20
00153 Roma (RM)
Italia
Partita IVA 07877551007


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