Ceramiche Civita Castellana
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Beoordelingen van echte kopers

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5
/5
05-30-2025
È la prima volta che effettuo un acquisto presso questo negozio online. Desidero segnalarne l’affidabilità, la cortesia del personale e la tempestività nelle risposte a ogni richiesta. La spedizione ha rispettato pienamente i tempi previsti.
Acquirente verificato
Geverifieerde koper
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5
/5
02-10-2025
Tutto perfetto soddisfatto anche l’idraulico 😉 E io ancor di più!!!
Acquirente verificato
Geverifieerde koper
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5
/5
12-10-2023
Materiale ottimo gentili e puntuali disoonibili
Acquirente verificato
Geverifieerde koper
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5
/5
03-30-2021
Ottimo acquisto, prezzo conveniente, meglio che in negozio
Acquirente verificato
Geverifieerde koper
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4
/5
02-28-2021
Tutto bene solo un tubo aveva delle ammaccature non prodotte dal corriere
Acquirente verificato
Geverifieerde koper
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4
/5
08-08-2020
Merce perfetta e consegna nei tempi previsti!
Acquirente verificato
Geverifieerde koper
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5
/5
11-26-2018
Non ancora montata ma molto bella e ottima lavorazione
Acquirente verificato
Geverifieerde koper
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3
/5
08-22-2016
Ottima la parte esterna ma di non ottima qualità il meccanismo interno in plastica
Acquirente verificato
Geverifieerde koper
Antwoord van de verkoper
Ringraziamo questo cliente per aver condiviso la sua esperienza d'acquisto e per aver dedicato del tempo nel rilasciare una recensione. Ci fa piacere sapere che è rimasto soddisfatto di noi, ci teniamo molto alle opinioni di nostri clienti, perchè ci aiutano a identificare gli elementi di criticità del nostro operato e ad intervenire prontamente per migliorare e correggere gli aspetti negativi. Ci avrebbe fatto piacere però approfondire meglio il commento sul meccanismo, ma abbiamo provato più volte a contattare il cliente senza ricevere risposta. Pertanto possiamo solo supporre. Se riferito alla qualità del prodotto, naturalmente andrebbe valutato il rapporto qualità/prezzo, in questo caso è stato acquistato il modello in plastica che chiaramente ha una qualità diversa rispetto a quello in ghisa. In questi casi se il prodotto non soddisfa le aspettative, può essere restituito e rimborsato, oppure sostituito con uno di qualità superiore. Se invece fosse scaturito da difetti o rotture riscontrate sul prodotto, in questo caso il prodotto danneggiato o difettoso viene sostituito senza alcuna spesa con uno nuovo. Ma questa ipotesi la escludiamo altrimenti il cliente ci avrebbe ricontattato sicuramente per chiedere la sostituzione.
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2
/5
02-25-2016
pensavo che bastava montarlo invece ho dovuto fare delle modifiche perche altrimenti non si chiudeva il coperchio
Acquirente verificato
Geverifieerde koper
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente in effetti il meccanismo con batteria in ghisa non è adatto per il modello di cassetta con il coperchio in ceramica di chiusura da lei acquistato, perchè è troppo alto e impedisce la chiusura del coperchio. Attualmente sul sito è suggerito il meccanismo corretto da abbinare durante l'acquisto della cassetta. Se avesse segnalato al Servizio Clienti il problema, avrebbe avuto tempestivamente in sostituzione il meccanismo in platica ribassato idoneo ed il rimborso dell'eventuale differenza di prezzo. Ma ci fa piacere sapere che ha comunque risolto al momento del montaggio con una piccola modifica. Ci scusiamo per il contrattempo e speriamo che sia comunque rimasto soddisfatto dell'acquisto e della qualità dei prodotti. Il Servizio Clienti
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1
/5
01-18-2016
- Recensie extern geïmporteerd
lo dovuto modificare non si chiudeva il coperchio
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente sì in effetti ha ragione il meccanismo in ghisa non è adatto alle cassette con coperchio perchè essendo troppo alto ne impedisce la chiusura del coperchio. Su questo tipo di cassetta va abbinato il meccanismo in plastica ribassato. Attualmente sul sito è suggerito come opzione il meccanismo corretto da abbinare. Ci scusiamo per il disagio e ci fa piacere però sapere che ha risolto con una piccola modifica, altrimenti avrebbe potuto richiedere la sostituzione e prontamente le avremmo mandato quello idoneo con il rimborso dell'eventuale differenza di prezzo. Speriamo che sia comunque rimasto soddisfatto dell'acquisto. Il Servizio Clienti
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5
/5
08-14-2015
- Recensie extern geïmporteerd
Eccellente qualità a un prezzo ottimo.

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Bedrijfsinformatie

Il sito www.ceramiche-civitacastellana.com è un E-Commerce, un punto vendita on-line di sanitari e arredo bagno, nato con l'intenzione di fare conoscere la ceramica prodotta dalle Aziende di Civita Castellana, ma con l'obbiettivo di offrire con il tempo una varietà dei prodotti tale da raggiungere un bacino di interesse a vari livelli e piuttosto vasto e rispondere a tutte le esigenze del mercato. Tra gli articoli proposti nel sito potete trovare una molteplicità di prodotti, molti dei quali dal design eccezionale e dall'alto pregio che provengono tutti da aziende che attuano i controlli dei processi produttivi grazie alla certificazione di qualità. Ceramiche Civita Castellana è rivenditore autorizzato dei marchi trattati e garantisce che i prodotti venduti sono tutti articoli di alta qualità, i sanitari e la ceramica sono esclusivamente di prima scelta, privi di difetti ed imperfezioni.

Ceramiche Civita Castellana (Gebruiker Ingeschakeld)
Via G. Trevisan, 10
01033 Civita Castellana (VT)
Italy
BTW-nummer 02257340568
Tel. +39 0761 576764

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