CFadda Fai da te

Articoli conformi a quanto richiesto. Imballaggio valido. Merce pervenuta in buono stato. Purtroppo tempi di consegna insoddisfacenti. 12 giorni. Disguidi tecnici speriamo unici, e che non si ripetano.

Ottima l'offerta, ma l'acquisto on line è stato molto complicato!

Tutto bene ma ho comprato due lampade e mi ha arrivato solo 1. Si hano scusato y dopi mi hano inviato la che mancaba

Non mi hanno siddisfatto i tempi di consegna non rispettati. Erano previisti entro il giovedì, è stata fatta il lunedì. Per il resto ottimo servizio.

Sarebbe opportuno che il servizio qualità controllasse ciò che spedisce, nel caso dei pannelli, ne ho verificati ben tre fallati su otto. Ciononostante servendomene solo uno per una riparazione il danno è stato relativo.

Mi ha soddisfatto il tempo di consegna, purtroppo è arrivato con piccoli danni per il quali ho mandato una mail con foto allegate

Purtroppo ho acquistato due lattine di impregnante e mi sono arrivate entrambi schiacciate in modo evidente in diversi punti anche se l'imballo mi sembrava adeguato e non presentava segni di schiacciamento. Pertanto penso che le lattine siano state spedite già ammaccate. Segnalato con mail e foto e risposto che sono utilizzabili lo stesso perché non fuoriuscito il materiale. Come primo acquisto online lascia molto a desiderare

Ottimo servizio online èarrivatoin 24 ore,gli addetti al punto vendita dovrebbero essere più cortesi

Ottimo negozio dal vivo, molto lavoro da fare ancora sull'e_commerce: non si può vendere oggetti con descrizioni sbagliate (nei casi capitati a me in prima persona, sempre in eccesso).

Il nostro ordine ha avuto parecchi problemi, probabilmente in gran parte non dovuti a CFadda ma a Bartolini. Il servizio clienti è sembrato inizialmente poco efficace nel verificare lo stato della consegna, ma riconosco comunque sempre una grande cortesia agli operatori e le operatrici con cui abbiamo interagito. Quando abbiamo dovuto annullare l'ordine, la procedura di reso e rimborso è stata efficiente.

Non hanno mandato esattamente ciò che ho richiesto

Soddisfatto dell'acquisto, decisamente meno per le tempistiche con le quali è avvenuto il rimborso per la mancata disponibilità di un oggetto fra quelli acquistati.

Acquistando on line ove non è possibile vedere la merce prima di acquistarla sabbe opportuno per quanto possibile evitare difformita di caratteristiche tra quelle decantate nella scheda tecnica e quelle realmente pervenute (vedi caso dello scaffale).

L’offerta on line permette di acquistare a prezzi inferiori dello store fisico. Ma uno dei 2scaffali da me acquistati non corrispondeva a quello presente sull’ordine. Mi è stato consegnato uno scaffale, della stessa marca, di dimensioni diverse (un poco più piccolo) e dalla qualità inferiore. Alle mie rimostranze mi è stato risposto che sarebbe il nuovo modello. Mah... effettivamente il modello da me ordinato è esaurito nella sede fisica però ho il diritto di essere informato se si cambia un prodotto.

L'unica cosa che non mi è piaciuta è che ho dovuto pagarmi le spese di consegna quando invece si poteva ritirare a Tortolì, infatti per dividere le spese ho dovuto prendere due sedie in più se no non mi conveniva prenderle. Comunque il prezzo è lievitato tanto da 5,99 a 8,47 l'una.