CialdaMia
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3
/5
2 januari 2023
Merce come la descrizione , arrivata nei tempi previsti. Purtroppo non ho messo 5 stelle per l imballo molto approssimativo .Merce non ferma all interno cartone mezzo aperto. Senzaltro acquisterò ancora ,queste due righe servono per migliorare .
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, la ringraziamo per le sue critiche costruttive. Cerchiamo di utilizzare meno imballo possibile ma che comunque ne garantisca una protezione del contenuto. Sottoporremo al magazzino la sua segnalazione. Ringraziandola per il suo acquisto, l'aspettiamo presto su CialdaMia! Cordiali saluti, Il Team CialdaMia
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5
/5
2 januari 2023
Spedizione eccellente e caffè conforme come richiesto
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1
/5
1 januari 2023
Buonasera. Mi sono trovato bene sino al 12 dicembre. Purtroppo da questa data non è arrivato l ordine e, nonostante i miei solleciti, la Vs società niente ha fatto per risolvere il problema. Da precedente voto 8 dal 2016 ad oggi siamo passati a un 2 meritato per non aver seguito il cliente per un disguido dovuto alla scarsa affidabilità del partner da voi prescelto. Saluti
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, ci spiace infinitamente per la situazione che si è venuta a creare e ce ne scusiamo. Purtroppo nonostante il nostro intervento, non siamo riusciti a sbloccare la situazione in tempi celeri. Il fatto che lei dica che la nostra società non ha fatto nulla a riguardo per lei forse può sembrare ma le farei vedere tutte le nostre pratiche di assistenza aperte, le mail inviate alla filiale di sua competenza, i continui solleciti. Ci spiace che questo piccolo ed unico inconveniente (che con i vettori e sotto festività può capitare anche se non dovrebbe ovviamente capitare) comprometta gli anni di efficiente servizio. Certi che situazioni simili non si ripresenteranno, ci auguriamo di rivederla presto su CialdaMia! Cordiali saluti, Il Team CialdaMia
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5
/5
1 januari 2023
Facilità nell'effettuare l'ordine Puntualità nella spedizione
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5
/5
1 januari 2023
Sono molto soddisfatta, ho fatto diversi acquisti da questo fornitore, sempre puntuali e precisi.Prezzi davvero competitivi rispetto altri.
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5
/5
29 december 2022
Tutto ok veloci e corretti
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5
/5
29 december 2022
Prezzi buoni, si trovano cialde e capsule x ogni tipo di sistema, spedizione veloce e ben imballata!!!!
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4
/5
28 december 2022
Servizio veloce e soddisfacente
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5
/5
28 december 2022
Rapidissimi bravi
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5
/5
28 december 2022
Molti vendo i le capsule di caffè compatibili con A Modo Mio ma poi c'è la sorpresa .. il gusto del caffe' ....non ottimo, discreto, ma CIALDAMIA ha dalla sua oltre la compatibilità anche l'ottimo gusto che assapori , grazie per avermi donato il sorriso appena sorbito il vostro caffè.
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5
/5
28 december 2022
Molto soddisfatto! Sono affidabili!
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1
/5
27 december 2022
Ho ordinato e pagato un accessorio x la Lavazza a modo mio …e dal 13 di Dicembre …siamo al 27 e ancora non mi viene consegnato …che recensione posso dare secondo voi ??
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, ci scusiamo infinitamente per come SDA ha gestito la sua spedizione. Il nostro Servizio Clienti ha fatto il possibile per aiutarla nel risolvere la problematica e siamo lieti di aver verificato la risoluzione del problema. Certi che situazioni simili non si ripresenteranno, la ringraziamo e scusandoci nuovamente per il disservizio ci auguriamo di rivederla presto su CialdaMia per farla ricredere sul nostro operato e sulla nostra serietà. Cordiali saluti, Il Team CialdaMia
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5
/5
27 december 2022
Ho fatto ordine in dicembre 2022 ed ho ordinato cialde per me e per fare un regalo di Natale. Dopo 4 giorni controllo il tracking della spedizione e mi dava consegnato, io però non avevo ricevuto nessun pacco. Parliamo di 350 cialde quindi una bella spesa. Mi sono messa subito alla ricerca del mio caffè. Devo dire che nel disagio ho trovato un servizio clienti super disponibile ed efficiente pronto a risolvere il problema. Insomma il corriere non si sa ancora a chi ha consegnato il mio caffè (sempre se l’ha consegnato) . Comunque servizio sda pessimo , non riescono proprio a non combinare casini, sono proprio incapaci. L’azienda CialdaMia invece fantastica, dopo 3 giorni senza caffè mi hanno rispedito il mio ordine. Un consiglio se posso dire la mia , per l’imballaggio sarebbe molto utile non usare scatole con scritto esternamente cialde, caffè. Ringrazio CialdaMia per la professionalità dimostrata.
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5
/5
27 december 2022
Ottimo prodotto Molto soddisfatta
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5
/5
27 december 2022
pacco arrivato,tutto ok

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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