CialdaMia
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5
/5
18 december 2021
Un' ottima esperienza!..sicuramente acquisterò nuovamente..Grazie
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3
/5
18 december 2021
Tempi un po' lunghi per spedizione e consegna..
Säljarens svar
Gentile Cliente, di solito consegniamo in 24/48 ore, massimo entro 5 giorni lavorativi. Ci scusiamo per come BRT ha gestito la sua spedizione. Purtroppo a causa di scioperi e delle imminenti festività alcune consegne hanno subito e stanno subendo dei ritardi. Certi che situazioni simili non si ripresenteranno in futuro, la ringraziamo e l'aspettiamo presto su CialdaMia! Cordiali saluti, il Team CialdaMia
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5
/5
18 december 2021
l'ordine e' imballato bene e la la consegna e' veloce
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5
/5
18 december 2021
Molto soddisfatto per il prodotto e per la puntualità' nella consegna.Ricomprero' ancora
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4
/5
18 december 2021
Il pacco era parzialmente aperto ed il panettoncino in regalo completamente schiacciato mentre l’operatrice del call center si è limitata solo a dire che la spedizione avviene come da sito senza neanche chiedermi il numero di ordine per verificare…! Ovviamente tutto il resto è andato bene..!
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5
/5
18 december 2021
Sempre perfetti, veloci ed ottimi prezzi. I migliori in questo campo.
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2
/5
18 december 2021
Ordine spedito in un altra regione comunicazioni scarse dopo una settimana ancora nessuna consegna mah.
Säljarens svar
Gentile Cliente, ci scusiamo per come il vettore GLS ha gestito la sua spedizione. Su sua segnalazione ci siamo prontamente mobilitati per contattare GLS e per indicare loro l'indirizzo corretto di spedizione. Il suo caffè le verrà recapitato al più presto. Certi che situazioni simili non si ripresentino, la ringraziamo e l'aspettiamo presto su CialdaMia! Cordiali saluti, Il Team CialdaMia
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5
/5
16 december 2021
Precisi, puntuali, affidabili
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5
/5
16 december 2021
Sono cliente da qualche anno e per me cialdamia è sempre una garanzia, ampia scelta, prezzi giusti e consegna veloce.
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5
/5
15 december 2021
Esperienza positiva. Consigliato!
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5
/5
15 december 2021
Tutto perfetto, consigliato
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5
/5
15 december 2021
OTTIMO
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5
/5
15 december 2021
ho fatto primo ordine ,un paio di giorni per la consegna ,tutto come da richiesta, la tazza in omaggio bellissima ed anche un piccolo panettone per Natale. continuero' a comprare da loro ci sono favolosi sconti rispetto ad altri siti
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5
/5
15 december 2021
Spedizione veloce, imballo perfetto, quello che un acquirente si aspetta!
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1
/5
15 december 2021
COME SEGNALATO TELEFONICAMENTE LE CIALDE TUTTE DIFETTOSE, VOLETE FOTO LOTTO MA ONESTAMENTE SPERAVO SI POTESSE RISOLVERE DIVERSAMENTE. CLIENTE UFFICIALMENTE PERSO. UNA STELLA MESSA PERCHE' ZERO NON SI POTEVA!!!!!!!!!!!!!!!!!!! CORDIALI SALUTI
Säljarens svar
Gentile Cliente, ci spiace per come ha recensito il nostro servizio. Siamo sempre a disposizione dei nostri clienti; essendo noi dei rivenditori, per poterci rivalere sul produttore diretto, è necessaria una prova che certifichi il difetto del lotto. Questo per noi è fondamentale ma non esula assolutamente dal fatto che il cliente va tutelato. A seguito di tale documentazione la nostra prassi usuale è, a seconda dell'entità del danno, quindi delle capsule andate perse, assegnare un codice sconto compensativo o sostituire interamente il lotto fallato. Questa è la nostra politica che ci sembra essere assolutamente chiara e corretta. Ci spiace che abbia ritenuto tale procedura non idonea e macchinosa. Se desidera, restiamo ancora in attesa della documentazione necessaria. Siamo a sua disposizione. Sperando di rivederla presto su CialdaMia porgiamo cordiali saluti. Il Team CialdaMia.

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