Cittadellamusica
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12 junho 2020

Grandissimo servizio!!! Lo consiglio vivamente!!!

5 junho 2020

Cittadellamusica....negozio online affidabile!

3 junho 2020

Gentile Città della musica, ho ricevuto oggi pomeriggio la vostra spedizione, ho trovato gli acquisti per lo più corrispondenti alle aspettative e arrivati in tempi brevissimi, vorrei però permettermi una piccola postilla. Il pacco era assemblato in maniera sommaria così come l'imballaggio interno, ma trattandosi di due custodie e non di vasi di cristallo andava più che bene. Il 21 maggio vi inoltro copia del pagamento, neanche dieci minuti dopo aver compilato il bonifico, per mia libera iniziativa, in risposta il giorno successivo , ovvero il 22 maggio, alle h.10.00 ricevo una vostra mail in cui dicevate di essere in attesa del pagamento e solamente alle h.12.00 ho la vostra conferma di aver pagato correttamente. Il 20 maggio ho chiamato il vostro negozio per avere informazioni su le suddette custodie, e mi è stato chiesto di mandare una mail presso il reparto percussioni per avere chiarimenti poichè il personale operava in smartworking , io scrivo la sera stessa ma ottengo risposta solamente il giorno 22 maggio alle 11, e per prima cosa mi comunica di aver visto che avevo già inviato il mio ordine. Mi permetto di suggerire di interrogarvi sul tema della comunicazione: nel caso avessi avuto delle rimostranze sarebbe stato difficile contestare alcunchè, tanto più un danneggiamento da parte del corriere, viste le condizioni comunque discutibili con cui si presentava il pacco. Vi inoltro autonomamente copia del versamento per una vostra tutela , non per avere una spedizione più celere , e non posso il giorno dopo ricevere due mail così divergenti nel giro di due ore, supponendo che una medesima persona si occupi delle vendite on line nella prima parte della giornata. Le informazioni sui prodotti, fornite dopo che avevo effettuato l'ordine, e una certa trascuratezza nella lettura di mail non sottolineano una particolare cura nei confronti del cliente e della comunicazione dell'azienda. Vi ringrazio e vi saluto cordialmente Roberto Patrone

Resposta do vendedor

Gentile Roberto, la ringraziamo per i suoi consigli sono ben apprezzati in un momento di emergenza e cambiamento dove stiamo cercando di dare il massimo sicuramente possiamo migliorarci sempre più le auguro Buona giornata

2 junho 2020

Un servizio eccellente, comunicazione perfetta, prezzo concorrenziale e massima rapidità nella spedizione. Bravi davvero!

2 junho 2020

Venditore serio e professionale. Prezzi ottimi e consegna rapida,cosa chiedere di più?

1 junho 2020

Se si potesse metterei ancor più di 5 stelle. Ottimo servizio e accortezza nelle comunicazioni col cliente e anche in questo periodo di pandemia il loro lavoro e cortesia non è diminuito.

30 maio 2020

ottimo servizio bravi

30 maio 2020

Personale competente e disponibile.

29 maio 2020

Ampia gamma di prodotti, prezzi convenienti e offerte, consegne rapide: TOP!!!

29 maio 2020

Corriere puntuale, (nonostante le restrizioni) materiale giunto a destinazione perfetto e integro in tutte le sue parti; il più economico sul mercato a parità di prodotto! Conaigliatissimi!!!

27 maio 2020

Ottimo servizio e sempre aggiornato con messaggi precisi sulla spedizione .

27 maio 2020

Cortesia e rapidità.

25 maio 2020

Personale cortese ed educato, la merce è arrivata con un giorno di ritardo ma dipende solo dal corriere, è stato un ottimo acquisto e lo consiglio.

25 maio 2020

Il mio posto preferito. Personale qualificato che ti aiuta nella giusta scelta capaci di costruire una giusta scelta anche solo da un'idea dell'acquirente. Cortesia e educazione da vendere. Grazie

24 maio 2020

Ho comprato molte cose presso questo negozio, sia online che di persona. Il nome “città” non è stato scelto a caso, quando si entra nel negozio si ha proprio l’impressione di entrare in un’altra città, lo staff è sempre gentile e disponibile, hanno una fornitura a dir poco completa, si possono trovare tutte le tipologie di prodotti dei quali si ha bisogno. Inoltre quando si ha qualche dubbio sono pronti a consigliarti la scelta migliore per la tua situazione. Concludendo, ho effettuato un ordine consistente durante questo periodo di caos generale, ma nonostante questo sono stati impeccabili, sia sui tempi di spedizione che sulla disponibilità. Insomma davvero un esperienza come poche. Consigliatissimo!

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Informações da empresa

Con cinque generazioni di musicisti, dal 1871 la famiglia Di Leonardo è sinonimo di musica. Dall'evoluzione di questo prezioso patrimonio culturale, nel 2005 nasce la Città Della Musica: uno staff di 16 specialisti del settore a disposizione dei clienti con le migliori marche sul mercato e una vasta scelta nei 1000 metri quadrati di esposizione. Poter testare gli strumenti nelle specifiche sale prova attrezzate è l'elemento caratterizzante che rende Città Della Musica una struttura all'avanguardia ed un punto di riferimento per il settore musicale.

Cittadellamusica (Utilizador Ativado)
Pietro Nenni 105
66020 San Giovanni Teatino
Italy
Número de IVA 01309720694
Tel. 085 7996209

Fax 085 4466969

Categoria: Editoria e media

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