Climadiqualita
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23 september 2025
Ho trovato il sito ottimo per quanto riguarda il prezzo e la convenienza. Purtroppo l’esperienza con il supporto tecnico non è stata altrettanto positiva: è ormai più di un mese che attendo una risposta riguardo una riparazione. Capisco che nel mezzo ci siano state le ferie, ma i tempi restano davvero troppo lunghi e la comunicazione poco chiara.
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Purtroppo non dipende da noi per quanto riguarda l'assistenza ,saluti
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5
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22 september 2025
Prodotto ottimo, e corrispondente a quanto pubblicato sul catalogo. consegnato nei tempi comunicati in fase di acquisto. Ho avuto modo di contattare il numero dell'assistenza clienti e si sono dimostrati gentilissimi e professionali
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5
/5
22 september 2025
Consiglio questo negozio ,professionali
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5
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22 september 2025
Ottima esperienza venditore molto affidabile.
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5
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17 september 2025
Tutto eccellente … incluso il post vendita
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1
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2 september 2025
Purtroppo io sono stato sfortunato...ho ricevuto un articolo con un difetto e l'assistenza tecnica del venditore, essendo un prodotto estero non coperto da garanzia italia, senza effettuare nessun sopralluogo, ha risposto che il problema non era coperto da garanzia, scaricando addirittura la responsabilità eventuale all'installazione. In merito alla sua risposta ci tengo a sottolineare che l'installatore non ha nessuna responsabilità riguardo il difetto evidente dello split(aletta di deviazione flusso asimmetrica, non si chiude completamente da un lato, esteticamente evidente difetto di assemblaggio) che voi, ripeto, non avete considerato tale rispondendo semplicemente con una e-mail, senza nessuna verifica sul posto!
Geverifieerde koper
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Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, nel riscontrare la sua recensione con una valutazione decisamente negativa nei confronti della ns. Azienda, teniamo a precisare che non è completamente genuina. Infatti, nel mese di luglio il ns. reparto tecnico ha dato seguito alla sua richiesta di assistenza ove ci segnalava che il movimento del frontalino dell’unità interna era regolare ma notava una imperfezione nella chiusura dello stesso. Come di prassi abbiamo richiesto documentazione relativa all’acquisto, all’installazione e le certificazioni. Da un veloce controllo dei documenti e delle foto ricevute, la ns. attenzione è inizialmente ricaduta sulla fattura della ditta installatrice che riportava la data della richiesta di assistenza e per sole €. 50.00 + iva ha fornito il servizio di installazione, collaudo e certificazione di un Dual Split!!! Evitiamo di citare il nome per evitare pubblicità ad un servizio così economico. Successivamente sono state esaminate le foto e, dalle stesse non si è riscontrato alcun difetto che in qualche modo potesse cagionare il malfunzionamento del climatizzatore. Purtroppo, è diffusa l’idea che qualsiasi difetto sui prodotti possa rientrare in garanzia ma non è così, ci sono delle linee guida della Casa Madre Daikin che indicano quali sono. Soprattutto nel mondo della climatizzazione che necessita l’intervento di Tecnici qualificati per l’installazione che deve essere “a regola d’arte”. Ci spiace per il suo disappunto, teniamo molto al post- vendita e nel limite del possibile risolviamo sempre le problematiche dei ns. clienti rispettosi.
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5
/5
11 augustus 2025
I prezzi sono ottimi e il servizio eccellente in pochissimi giorni ho acquistato un climatizzatore Daikin nonostante l'alta stagione.
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5
/5
14 juli 2025
ottimo
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5
/5
7 april 2025
devo dire ho acquistato 3 condizionatori Daikin , ero un po' scettica ma sono stati precisi , puntuali , sia nell'ordine che nella consegna . li consiglio assolutamente
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5
/5
22 maart 2025
Materiale arrivato nei tempi stabiliti, montato e tutto funzionante.
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4
/5
16 maart 2025
azienda seria e sempre puntuale nelle consegne la consiglio
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5
/5
16 maart 2025
Tutto perfetto in termini di prezzo, qualità, tempi
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5
/5
10 maart 2025
Prima volta che acquisto,dal ricevimento bonifico in 48 ore merce consegnata in ottime condizioni,ottimo anche il servizio del corriere.
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5
/5
23 januari 2025
Contattati per domande esplicative ha avuto risposte chiare e immediate a testaniznza di professionalità Consegna della macchina veloce e seguita attraverso percorso di consegna con messaggi puntuali Molto soddisfatto
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5
/5
15 januari 2025
Ottima
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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