Climamarket.it
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Servizio clienti
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Semplicità e chiarezza
4,7 /5
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5
/5
14 fevereiro 2024
ottimo servizio
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5
/5
14 fevereiro 2024
Il condizionatore è arrivato nei tempi previsti, perfettamente custodito nell'imballaggio, funziona alla grande, grazie
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5
/5
14 fevereiro 2024
Ottima esperienza cordiali precisi e puntuali
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5
/5
13 fevereiro 2024
Ho acquistato un condizionatore samsung perfetto nella cura dell'imballagio, precisi e puntiali nella consegna , TOP
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4
/5
13 fevereiro 2024
Molto positiva
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5
/5
13 fevereiro 2024
Tutto andato secondo le aspettative. Pienamente soddisfatta
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5
/5
13 fevereiro 2024
Ottimo servizio
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3
/5
13 fevereiro 2024
Ottima disponibilità del personale addetto alla clientela, attento e gentile. I prezzi inoltre sono ottimi. Non è possibile però attribuire più di 3 stelle per il servizio del trasporto al quale la ditta si affida. Anche se non è di loro diretta responsabilità, il corriere è scelto dall'azienda e, purtroppo, è poco puntuale ed affidabile. La merce, infatti, è arrivata in notevole ritardo e distrutta!!! Climamarket ha comunque effettuato l'immediato rimborso ma i disagi per l'accaduto non sono stati di poco conto in termini di tempo e denaro.
Resposta do vendedor
Gentile sig.ra Annunziata, La ringraziamo per l'elogio alla nostra Azienda; come giustamente scrive Lei e come ci ha anche ampiamente testimoniato nei Suoi elogi telefonici, il nostro personale è sempre gentile ed attento a soddisfare qualsiasi richiesta dei clienti; i nostri prezzi sono tra i migliori del mercato. Il fatto che il corriere non abbia però offerto un servizio altrettanto attento non è imputabile alla nostra Azienda; Lei ha subìto certamente un disagio ma, considerato il valore (che come testimonia noi Le abbiamo prontamente rimborsato) del lavabo danneggiato, considerate le spese di trasporto che noi abbiamo comunque pagato al corriere, sicuramente la nostra Azienda è il soggetto che ha subìto le perdite maggiori. Di fatto, addebitare a Climamarket la colpa di aver utilizzato un corriere a Suo dire Sig.ra Annunziata, poco accorto e professionale, ha valenza di mera ricerca del classico “capro espiatorio” sul quale scaricare le responsabilità. Le Aziende possono essere fatte di persone che, con il loro operato quotidiano e tanti sacrifici contribuiscono giorno per giorno a farle crescere sempre più come la nostra, oppure di alcune persone che con la loro negligenza possono lavorare per minarne l’integrità come probabilmente per il corriere in questione; è però importante saper riconoscere ed attribuire in modo opportuno queste diversità. Ci stupisce dunque certamente che Lei abbia lasciato per Climamarket una recensione (per quanto solo parzialmente) negativa soprattutto in considerazione del fatto che abbiamo dimostrato così tanta serietà professionale ma, si sa, i sistemi delle recensioni lasciano ampio spazio alla libera espressione delle opinioni di chi le scrive anche quando i fatti ivi descritti sono discordanti persino dal giudizio espresso con le stelle e quando le interpretazioni delle responsabilità hanno valore spesso solo soggettivo per chi le elabora. La ringraziamo comunque per aver testimoniato la nostra professionalità sugli aspetti della vicenda di nostra reale competenza. Giuseppe.
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5
/5
13 fevereiro 2024
Ottimo imballaggio e consegna come previsto! Grazie!
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5
/5
13 fevereiro 2024
Descrizione perfetta del kit aggiornamento vaschetta, prezzo ottimo, spedizione puntuale. Consigliatissimo. Grazie, buon lavoro.
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5
/5
13 fevereiro 2024
Ottima esperienza d'acquisto... consigliatissimo
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5
/5
13 fevereiro 2024
Ottimo
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5
/5
13 fevereiro 2024
Ottima esperienza ,ho conosciuto Climamarket tramite mio figlio che ha dotato qualche mese fa ,due appartamenti con I loro prodotti , a seguire l’ho fatto anche io in altre abitazioni , siamo molto soddisfatti ,prodotti di alta gamma a prezzi concorrenziali rispetto a quelli di mercato ,ho trovato gentilezza e professionalità del personale , rapida ed efficiente la consegna . Di sicuro acquisterò altra merce presso questa azienda .
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5
/5
12 fevereiro 2024
Super soddisfatto sia per le offerte che per il servizio clienti, sempre disponibili e veloci. Lo consiglio vivamente.
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5
/5
10 fevereiro 2024
Effettuato acquisto e tutto arrivato perfettamente imballato. Bisognerebbe giusto migliorare il sito riguardo la disponibilità dei prodotti, poichè nonostante sul sito era disponibile del materiale con tanto di giorno di consegna, telefonando mi hanno confermato che invece ci sarebbero voluti almeno 30 giorni poichè non disponibile. Quindi credo si debba lavorare giusto un po' sul sito in modo da avere reali disponibilità e tutto è perfetto. Sono rimasto comunque soddisfatto dell' acquisto e consiglio il sito.

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Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Climamarket.it è l'e-commerce specializzato nella vendita online di prodotti per la climatizzazione della vostra casa come condizionatori e climatizzatori, ma anche di caldaie, stufe e termosifoni per il riscaldamento degli ambienti domestici; l’azienda offre inoltre un’ampia scelta di minichiller, pompe di calore, barriere d’aria e ventilconvettori. La nostra esperienza pluriennale in questo campo, ci permette di selezionare per voi solo i migliori condizionatori presenti sul mercato. Per questo distribuiamo prodotti delle principali marche in commercio, tra cui ad esempio Daikin, Samsung, Mitsubishi, Toshiba, Fujitsu, Beretta, Ferroli, Vaillant, e tanti altri che in aggiunta, consentono di ottenere un significativo risparmio energetico. Crediamo che fornire informazioni puntuali e specifiche ai nostri clienti su ogni singolo prodotto, li possa agevolare nella scelta, per questo abbiamo creato delle schede prodotto chiare e complete di tutte le informazioni necessarie all'acquisto. Inoltre, grazie a strumenti di supporto come il form contatti, whatsapp, la chat online e il numero verde possiamo offrire un servizio di consulenza tecnica completa e un servizio clienti sempre efficiente e veloce. Per qualsiasi informazione e/o dubbi non esitate a contattarci! Per la consegna dei nostri climatizzatori, scaldabagno, pannelli solari, fan coil, accessori e tutto il resto, abbiamo scelto come unico metodo di spedizione il corriere espresso, per offrirvi un servizio veloce e puntuale. Inoltre per acquisti superiori a 250,00 € le spese di spedizione sono a carico nostro e quindi GRATIS. Acquistare su Climamarket.it è facile e sicuro. Cosa aspetti ?!!

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