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7 juni 2020
Tutto bene.. Ok
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6 juni 2020
Lo scaldabagno, di modello diverso da quello ordinato, è arrivato al 7° giorno dall'ordine, con il proprio imballo ben fatto, montato al posto del vecchio scaldabagno rotto, fa il suo buon lavoro！ Fast Evo X ONT (modello arrivatomi)... Fast Evo B 14 (modello ordinato)！
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5 juni 2020
Tutto bene, considerando il fatto che il ritardo di un mese nella consegna sia dovuta all'emergenza Covid
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5 juni 2020
3 condizionatori acquistati, servizio top, ottima spedizione, ottimo servizio x gestione pagamenti, prodotti recenti ci prezzi top! Molto affidabili! Bravi
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4 juni 2020
Servizio altamente professionale e rapido.
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4 juni 2020
Ottima esperienza di acquisto ! Rapidi i tempi di consegna.
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3 juni 2020
Personale cortese, spedizione veloce
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3 juni 2020
Prezzo ottimo e spedizione velocissima, nessun problema durante tutta la fase d'acquisto!
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3 juni 2020
Ordine effettuato il 27/03/2020, chiedendo esplicitamente la disponibilità dei prodotti da ordinare. Ovviamente la risposta è stata positiva. Subito dopo l'accredito del bonifico, €3402,00, mi dicono che uno dei due prodotti non era disponibile e che dovevo aspettare. Il 29/04/2020 mi viene consegnato il prodotto mancante, che ripeto mi era stato garantito disponibile e nei giorni successivi sul sito è sempre risultato disponibile anche sapendo che non lo era. Purtroppo non finisce qui, perchè nel pacco era contenuto un componente differente, e dopo le prime chiamate in cui mi dicevano che quello era un prodotto migliorativo rispetto a quello che dovevo ricevere, all'atto dell'installazione l'installatore mi dice che senza quel pezzo non potevo utilizzare il prodotto. da qui partono una serie di mail e telefonate per farmi accettare il reso e la sostituzione con il pezzo corretto. Il pezzo mancante mi è stato consegnato il 29/05/2020. quindi più di due mesi per dei prodotti dichiarati da loro disponibili alla consegna in 24h.
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Sælgers svar
Gentile Cliente, subito dopo l'ordinazione del prodotto da Lei acquistato il giorno 27/03/2020, abbiamo tempestivamente provveduto ad avvisarLa sull'effettiva mancanza a magazzino della merce causa Covid19, lasciandoLe 3 possibili opzioni che consistevano in: rimborso, cambio prodotto o attesa dello stesso a tempo da noi indicato. Lei ha optato per l'attesa del prodotto che è poi stato correttamente consegnato in tempi indicati. Successivamente, su Sua richiesta, abbiamo provveduto al reso in tempistiche brevi del componente ( a detta del Suo installatore ) inutilizzabile, spedendo a nostre spese il prodotto da Lei richiesto in sostituzione. Detto questo, pensiamo che durante un periodo complicato come quello avvenuto durante il Covid 19, siamo riusciti nelle tempistiche possibili ad essere seri e professionali, tenendoLa costantemente aggiornato. La ringraziamo comunque per aver acquistato da noi, con l'augurio che possa tornare ad acquistare da , e restare un cliente soddisfatto.
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3 juni 2020
Prezzi ottimi e puntualità nella consegna. Inoltre attenta cura del cliente. Passo passo sono stata informata degli stati della consegna del prodotto. Certamente la mia esperienza è stata eccellente!
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2 juni 2020
Ordine processato ed arrivato nei tempi previsti.
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2 juni 2020
perfetto !!!
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1 juni 2020
Azienda molto professionale ,mi sono trovato bene, cordiali e precisi
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1 juni 2020
TUTTO PERFETTO GESTIONE DELL' ORDINE IMPECCABILE.
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1 juni 2020
Arrivato tutto perfettamente, mi sono sembrati lunghi i tempi della spedizione. C’era scritto in 24/48h ma ho ordinato lunedì mattina ed il prodotto è arrivato Venerdì pomeriggio, per il resto tutto eccellente, grande disponibilità degli operatori. Bravi!
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