Climando
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9 januar 2017
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bravissimi
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9 januar 2017
- Anmeldelse importeret eksternt
Spedizione e consegna sono stati ineccepibili. La stessa cosa purtroppo non si può dire per la preparazione del preventivo (preventivo necessario in quanto in materiale non era presente sul sito nella forma desiderata). La preparazione di un preventivo dovrebbe essere operazione di routine. Chi se ne occupa dovrebbe però conoscere i prodotti, fare attenzione alle richieste effettuate e dedicare alla pratica in tempo necessario. Purtroppo, gli incaricati che si sono avvicendati nella gestione del nostro preventivo hanno risposto spesso a caso, letto la corrispondenza solo in parte e ripetuto operazioni già effettuate (da loro colleghi) senza prendersi la briga di capire se quello che stavano facendo avesse un senso o meno. Così una procedura semplicissima si È trasformata nella tela di Penelope, costringendoci a numerosissime telefonate, e-mail e chat. La prima volta ci è stato risposto guardate il sito ... si, noi lo abbiamo guardato, ma Lei hai letto il messaggio prima di risponderci superficialmente in questo modo?. La successiva volta si inseriva in preventivo solo parte del materiale richiesto. In quella ancora dopo si indicavano codici prodotto errati. Poi si correggevano i codici ma si dimenticavano nuovamente alcuni prodotti. Quindi si ripartiva da capo perchÈ ci veniva ri-inviato il preventivo della settimana prima e oramai superato da altri 3-4 preventivi successivi. Ergo una faticaccia bestiale per avere un preventivo (senza errori o omissioni) che un impiegato normale dovrebbe essere in grado di preparare con facilità.
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5
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9 januar 2017
- Anmeldelse importeret eksternt
Servizio rapido ed eccellente, ottimo rapporto qualità prezzo.
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5
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9 januar 2017
- Anmeldelse importeret eksternt
Veloce e preciso
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5
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8 januar 2017
- Anmeldelse importeret eksternt
Vorrei fare i complimenti ai Signori di Climando.it, dovevo cambiare la caldaia, da loro ho risparmiato parecchio, tenuto conto che ho fatto l'ordine la settimana prima di Natale, la consegna è comunque avvenuta, come promesso, entro le 48 ore, QUINDI ......
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5
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7 januar 2017
- Anmeldelse importeret eksternt
Eseguito ordine telefonicamente. Personale molto disponibile e cordiale.tempi di consegna ottimi. Molto bene!
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5
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7 januar 2017
- Anmeldelse importeret eksternt
Tutto bene,unica cosa, rendere più facile l'accesso alla ricevuta ai clienti non registrati (ospiti).
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5
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6 januar 2017
- Anmeldelse importeret eksternt
PUNTUALI NEL SEGUIRE IL CLIENTE, CORTESIA E CONSEGNA PRIMA DEL PREVISTO. Da consigliare.
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5
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6 januar 2017
- Anmeldelse importeret eksternt
Spedizione veloce. Imballaggio accurato. Tutto ok
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5
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6 januar 2017
- Anmeldelse importeret eksternt
Ottimo veloce e affidabile- molto professonale
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5
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6 januar 2017
- Anmeldelse importeret eksternt
Veloci e servizio informazioni cortese ed efficiente
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4
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5 januar 2017
- Anmeldelse importeret eksternt
Servizio puntuale, prodotto conforme (climatizzatore Samsung Ar7000M 18000btu). Mi ritengo pienamente soddisfatto, se proprio dovessi dare qualche consiglio proporrei un miglior imballaggio per il trasporto (una parte del climatizzatore è stata reimballata da DHL perché si era aperta da un lato) e qualche informazione in più sulla spedizione (il corriere è arrivato a sorpresa)
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5
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4 januar 2017
- Anmeldelse importeret eksternt
Ci siamo rovati benissimo. Precisi e puntuali
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4
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4 januar 2017
- Anmeldelse importeret eksternt
Sono molto sodisfatto del servizio anche dell'assistenza telefonica per specifiche che avevo chiesto
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5
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4 januar 2017
- Anmeldelse importeret eksternt
La consegna è il prodotto sono stati perfetti il venditore ottimo spero di riacquistare presto altri prodotti saluti a presto

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