Climando
recensioni:

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
ebay (583)
5,0 /5
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5
/5
8 luglio 2016
- Recensione importata esternamente
Personale gentilissimo e spedizione veloce ottimo!!
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5
/5
7 luglio 2016
- Recensione importata esternamente
Ottimo venditore
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5
/5
7 luglio 2016
- Recensione importata esternamente
Perfetto, acquistato e ricevuto due giorni dopo. Prodotto eccellente!
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5
/5
7 luglio 2016
- Recensione importata esternamente
Puntuali e precisi. Ottima comunicazione
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5
/5
7 luglio 2016
- Recensione importata esternamente
Ottimo precisi e puntuali.
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5
/5
7 luglio 2016
- Recensione importata esternamente
Super soddisfatto, tempistiche di consegna eccellenti, cordialità e disponibilità da parte dell'azienda, eccellente, assistenza alla vendita, perfetta. Ricomprerei tranquillamente, in quanto oltre ad essere un'azienda seri, hanno dei prezzi ottimi.
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5
/5
7 luglio 2016
- Recensione importata esternamente
complimenti ,spedizione rapida,ottimo prodotto
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5
/5
7 luglio 2016
- Recensione importata esternamente
Tutto perfetto
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5
/5
7 luglio 2016
- Recensione importata esternamente
Tutto perfetto...davvero da consigliare...alla prossima.
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5
/5
7 luglio 2016
- Recensione importata esternamente
Perfetto, economico, ottima comunicazione e flessibile.
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5
/5
7 luglio 2016
- Recensione importata esternamente
Tutto ok ottimo venditore A+++++
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5
/5
7 luglio 2016
- Recensione importata esternamente
Precisi,veloci e disponibili.
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5
/5
7 luglio 2016
- Recensione importata esternamente
Ottimi i prodotti, i prezzi e spedizione veloce, consigliatissimi.
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5
/5
6 luglio 2016
- Recensione importata esternamente
È il secondo acquisto che ho fatto e anche questa volta tutto bene, fornitore davvero affidabile.
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1
/5
6 luglio 2016
- Recensione importata esternamente
Pessima gestione dell'ordine già in fase di acquisizione. Nonostante io abbia contattato il Servizio Spedizioni e l'Assistenza Clienti per un remind, le mie note (indicate già in fase d'ordine) non sono state prese in considerazione e ciò ha causato notevoli problemi. A danno fatto, l'operatrice in chat ha prima attribuito la colpa a me, poi al Corriere, poi alle normali anomalie di consegna. Affinchè dal problema si passasse al dramma, ho gestito il lasciato avviso online e sono andata a prendere il bene direttamente dal Corriere. Un vero peccato, perchè il condizionatore funziona benissimo e il prezzo è concorrenziale, ma - a mio avviso - il Customer focus vale quanto la qualità del bene.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per quanto scrive ma è opportuno precisare alcuni punti.Innanzitutto le riporto i punti salienti delle modalità di spedizione presenti in chiaro sul nostro sito web: ""Le spedizioni sono di tipo ""standard"" e prevedono consegna dalle ore 9.00 alle ore 19.00. Climando.it fornisce il numero di tracciabilità di ogni ordine in modo che eventuali esigenze vengano discusse direttamente con il corriere. Decliniamo, per questo motivo, ogni responsabilità di incomprensione con il corriere stesso."" Climando ha comunque contattato il corriere e riportato le esigenze del cliente, purtroppo non possiamo rispondere delle inadempienze di un'azienda che non è la nostra. In ogni caso lei sta imputando e recensendo la nostra attività per un disservizio fornito da Bartolini e, soprattutto, per la sua negligenza, in quanto avrebbe potuto informarsi prima leggendo le modalità di spedizione. Le facciamo presente la gravità di una recensione negativa, che va ad inficiare la nostra attenzione verso il cliente, con spedizioni gratuite, imballaggi extra e servizio postvendita.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

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Tel. 02 40703 518