Climando
Recensioni: 3.389

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ebay (583)

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Ultima recensione: 14 maggio 2025

5

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7 maggio 2016

- Recensione importata esternamente

Velocissima e precisa la consegna. Materiale in ottimo stato.

5

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7 maggio 2016

- Recensione importata esternamente

prezzi ottimi consegna immediata soddisfattissimo

5

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6 maggio 2016

- Recensione importata esternamente

Tutto perfetto. Pagato con bonifico per agevolazioni fiscali. Materiale giunto in perfette condizioni in tempi brevi. Call Center competente e disponibile.

5

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6 maggio 2016

- Recensione importata esternamente

spedizione rapida, buono l'imballaggio e prezzo interessante. Molto silenzioso . Buone le funzioni di telecomando .Istruzioni in Italiano .

5

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6 maggio 2016

- Recensione importata esternamente

Servizio ottimo, cortesia, assistenza e tempistica ottima

5

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6 maggio 2016

- Recensione importata esternamente

Servizio ottimo, cortesia, assistenza e tempistica ottima

5

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6 maggio 2016

- Recensione importata esternamente

L'ordine è stato evaso nei tempi concordati. I due colli sono arrivati intatti. Lo consiglierei ai miei amici. Un ringraziamento particolare alle signore che al telefono ci hanno reso tutto più facile.

5

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5 maggio 2016

- Recensione importata esternamente

Tutto ok! Consigliato

5

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5 maggio 2016

- Recensione importata esternamente

Consigliatissimo, tutto perfetto. Complimenti.

5

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5 maggio 2016

- Recensione importata esternamente

OTTIMA professionalità! Spedizioni rapide (nel mio caso Bartolini ha avuto dei ritardi), precisi e disponibili nelle chat e nella risoluzione dei problemi. Mi hanno risposto alle 22.30 di sera alla chat del sito!!!!!!! MOLTO BRAVI!!!!! ++++++

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4 maggio 2016

- Recensione importata esternamente

Feedback negativo. La merce é arrivata con falli sulla lamiera evidenti e la società ha minimizzato il difetto, non accettando la richiesta di un cambio.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo contenti che lei abbia acquistato sul nostro sito, e ci auguriamo sia rimasto soddisfatto dei nostri tempi di spedizione sempre rapidi e puntuali. Siamo sicuri che ci ha trovati perché siamo tra i più competitivi del mercato e, come i commenti lasciano trasparire, anche i più affidabili. Ci dispiace se il suo prodotto abbia riportato una piccolissima imperfezione, abbiamo ricevuto la sua foto e il suo reclamo, e riportiamo, giusto ad onor di cronaca, che l’imperfezione, un piccolissimo avvallamento, risultasse al massimo uno-due millimetri. La Nostra Azienda da sempre è attenta alle esigenze e alle critiche dei clienti, offre spedizione gratuita e formula soddisfatti o rimborsati. Purtroppo, accettando l’oggetto senza riserva, ci conferma di aver ricevuto l’oggetto integro e perfettamente imballato, e seppure crediamo quanto ci afferma, ovvero che il prodotto presentasse tale imperfezione all’apertura della confezione, ci risulta impossibile appurare che non sia stato un installatore o un terzo ad arrecare un danno in fasi successive. In ogni caso non esiti a contattare il nostro servizio di post vendita per qualsiasi esigenza. Cordiali saluti, climando.it

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4 maggio 2016

- Recensione importata esternamente

ho acquistato uno scaldabagno a gas vailant , la consegna è stata puntuale ma il kit dei fumi di scarico che mi è stato inviato non è vailant, l'operatore da me interpellato mi ha detto che il kit inviatomi è COMPATIBILE ,peccato che questa precisazione non era scritta nella descrizione del prodotto .

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo contenti che lei abbia acquistato sul nostro sito e che abbia apprezzato i nostri tempi di spedizione, sempre rapidi e puntuali. Ci dispiace che lei abbia pensato che il kit dei fumi di scarico potesse essere del marchio Vaillant, ma in nessun modo noi di climando.it abbiamo voluto fornire informazioni fuorvianti o ingannevoli. Noi siamo sicuri di non aver riportato in nessun punto che il kit di scarico fosse originale, mentre lo abbiamo esplicitamente riportato con la caldaia. Ci dispiace che si sia fraintesa l’informazione, e le assicuriamo che per evitare ogni forma di incomprensione la nostra azienda prevede una chat instantanea, un numero verde gratuito, un telefono cellulare sempre reperibile e un servizio di pre e post vendita tramite mail. Nel suo caso c’è stato semplicemente un errore di comunicazione, e purtroppo, siccome lei aspettava un kit di scarico Vaillant originale, non avevamo modo di rimediare al problema. Ci teniamo a precisare che il prodotto che ha ricevuto è perfettamente funzionante, nello stesso modo di quello originale, quindi abbiamo modo di credere che non abbia avuto particolari problemi nell’installazione o nel funzionamento. E in ogni caso tale kit non ha avuto un impatto di prezzo sulla sua spesa. Cordiali saluti, climando.it

5

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4 maggio 2016

- Recensione importata esternamente

Ottimo venditore consiglio

5

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4 maggio 2016

- Recensione importata esternamente

fornitore super affidabile e velocissimo

5

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4 maggio 2016

- Recensione importata esternamente

Merce perfetta, come da descrizione, servizio veloce con ottima organizzazione anche nei contatti. Lo consiglio.

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Categoria: Clima e Idraulica

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