Climando
beoordelingen:

Ottima

I prezzi sono estremamente competitivi, e i tempi di consegna sono stati rispettati

Voglio ringraziare il servizio di assistenza alla vendita in quanto ha subito risposto alla mail che ho scritto per avere chiarimenti circa la procedura di vendita di un condizionatore con possibile detrazione fiscale. Inoltre il condizionatore mi è arrivato in tempi rapidissimi e ben imballato. Grazie Climando mi rivolgerò nuovamente a voi per altri prodotti e quasi certamente per un altro condizionatore 👍

ottimo acquistato clima Mitsubishi imballo perfetto consegna puntuale e prezzo ottimo

Je n'ai pas encore reçu la marchandise car entre le 10 août et le 24 août il n'y avait pas d'expédition et ce n'était pas indiqué sur le site. Mais je vais patienter. Sinon la commande sur le site s'est très bien passée. Service client très aimable et très réactif quand je leur envoie des mails. Prix très intéressants et énormément de références disponibles pour choisir les produits qu'il nous faut. Le site est en plusieurs langues dont le français ce qui facilite la navigation et la commande. En espérant ne pas avoir de mauvaise surprise à la réception de la commande. Je recommande Climando

Ordinato mono hisense 12000Btu , consegnato in tempi brevi nonostante agosto di mezzo , prodotto conforme alle mie richieste imballato ottimamente per ridurre spazi !!

È stata una bella esperienza. Sono molto soddisfatto dell'acquisto, molto soddisfatto del team Climando. Servizio clienti professionali e gentili, spedizione rapida .Consiglio a tutti

Rapporto qualità prezzo accettabile il prodotto è arrivato nei tempi previsti l' imballaggio perfetto. Consiglio l' acquisto presso questo negozio.

Ottima esperienza. Venditore contattato telefonicamente, molto disponibile. Spedizione rapidissima. L'articolo è arrivato due giorni aver effettuato l'ordine. Consigliatissimo.

OTTIMO.

Esperienza purtroppo molto deludente. Parto dalle poche cose positive: il sito funziona bene, l’ordine è stato semplice da effettuare e la possibilità di pagare con Scalapay è sicuramente comoda, soprattutto per prodotti dal costo elevato. Alla fine lo scaldabagno è arrivato e, a parte qualche piega sul tubo del kit fumi, il prodotto sembra essere arrivato in condizioni complessivamente buone. Il problema è stato tutto ciò che è successo dopo l’acquisto. La consegna era indicata inizialmente per il 5-6 agosto, ma l’ordine completo è arrivato soltanto il 12 agosto. Per diversi giorni uno dei due colli risultava mancante: GLS mi diceva di rivolgermi a Climando, mentre da Climando la responsabilità veniva ricondotta al corriere. Nel frattempo ho provato più volte a contattare l’assistenza, sia via email sia telefonicamente, con enormi difficoltà nel ricevere risposte. Capisco perfettamente che un corriere possa avere dei ritardi, ma il corriere viene scelto dal venditore, non dal cliente. Se sul sito viene indicata una determinata tempistica di consegna, è normale che chi acquista faccia affidamento su quella previsione, soprattutto quando si tratta di un prodotto urgente come uno scaldabagno. Ho chiesto almeno il rimborso dei 20 € pagati per la spedizione, anche semplicemente come gesto commerciale visto il ritardo e tutti i problemi avuti. Al momento la richiesta non è stata accolta e sono in attesa di una loro risposta definitiva dopo aver chiesto di rivalutarla. Aggiornerò questa recensione indicando anche come verrà conclusa la questione del rimborso. Il prodotto alla fine è arrivato, quindi sarebbe scorretto dire il contrario. Ma per quanto riguarda tempi di consegna, comunicazione e assistenza post-vendita, nella mia esperienza c’è davvero molto da migliorare. AGGIORNAMENTO 24/08/2026: Dopo la pubblicazione della recensione sono stato contattato dall’azienda e mi è stata prospettata la possibilità di ricevere, come gesto commerciale, il rimborso dei 20 € pagati per la spedizione, chiedendomi contestualmente di rivalutare la mia esperienza sulle piattaforme di recensione. Avevo comunicato che, qualora la situazione fosse stata risolta positivamente, avrei aggiornato volentieri la recensione riconoscendo anche la disponibilità dimostrata successivamente dal servizio clienti. Oggi mi è stato invece comunicato definitivamente che il rimborso dei 20 € non verrà riconosciuto. Prendo atto della loro decisione e considero quindi conclusa la vicenda. La mia valutazione rimane invariata e continuerà a rappresentare l’esperienza complessivamente avuta.

Macchina perfetta e ottima assistenza post-vendita. Sono molto soddisfatto dell’acquisto e, soprattutto, della disponibilità e professionalità dell’assistenza clienti anche dopo la vendita. Peccato per il servizio di spedizione, affidato in questo caso a GLS, che è stato decisamente scarso e ha creato diversi disagi e ritardi nella consegna. Per quanto riguarda Climando, invece, nulla da dire: prodotto ottimo e azienda seria. Il mio giudizio sarebbe sicuramente da 5 stelle se non fosse per il servizio di spedizione, che purtroppo ha inciso negativamente sull’esperienza complessiva.

Tutto perfetto ,ordinato un climatizzatore Midea Evolution 18000 btu il 05 agosto arrivato il 10 Agosto perfettamente imballato e intrgro , considerando che vivo in Sardegna le tempistisono state rispettate , ho chiesto espressamente che venisse spedito con corriere GLS ,non hanno fatto alcun problema rispondono al telefono immediatamente, meglio di così non si può pretendere

Se la merce fosse arrivata potrei anche lasciare un commento, non è colpa vostra ma GLS sta rendendo veramente un pessimo servizio

prodotto arrivato entro i termini, buona comunicazione di back office.