Climando
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20 juni 2025

Ho acquistato 4 fancoil in pronta consegna, con spedizione 48 ore. Dopo 48 ore sono stato chiamato dicendo che il modello che avevo prenotato non era in pronta consegna. Ho dovuto acquistare altri prodotti. Azienda seria, ma attenzione alle pronte consegne.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, come indicato anche nella Sua recensione, purtroppo c'è stato un errore di giacenza con i prodotti da Lei acquistati. abbiamo provveduto a ricontattarla fornendole diverse soluzioni alternative ma di pari qualità, risolvendo la problematica in atto. Detto questo, ci auguriamo che torni ad acquistare da noi, restando un cliente felice e soddisfatto.

19 juni 2025

Prima volta che uso questo sito e sono rimasto veramente soddisfatto. Veloce tutto il processo e molto veloce la consegna. Inoltre il prezzo migliore sul web.

18 juni 2025

Affidabilità,precisione nelle tempistiche e articoli di qualità

18 juni 2025

5 stelle per il venditore rapido e preciso e anche per il prodotto, grazie

18 juni 2025

Ho comprato un condizionatore a fronte della descrizione presente sul sito dove era specificatamente indicata la tensione di alimentazione. Una volta ricevuto e installato abbiamo scoperto che l’alimentazione fosse trifase e non monofase come specificato sul sito per errore. Dopo lunghissima negoziazione, al fine di recuperare i soldi spesi ho dovuto ritornare il condizionatore sbagliato a mie spese e comprarne uno piu’ costose. Risultato 5200€ vs 2300. Do due stelle solo perche’ il ragazzo con cui ho parlato si e’ sempre dimostrato molto gentile, altrimenti la disponibilita’ dell’azienda a raggiungere una mediazione sugli inconvenienti creatimi avrebbe meritato 0 stelle .

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Teniamo a precisare che il prodotto da Lei acquistato era un Hisense 42000 BTU Monosplit di cui esiste solo il modello Trifase e non Monofase, quindi verificabile direttamente tramite codice presente nella stessa inserzione. Successivamente ci ha comunicato la Sua volontà di effettuare recesso della merce, con sostituzione di un modello nettamente più performante come il modello Daikin, Top Leader del settore, con prezzo oggettivamente più elevato. Le nostre proposte sono state molteplici con prodotti di prezzo anche inferiore al modello precedentemente acquistato. Chiarito questo aspetto, siamo felici che il nostro operatore sia riuscito a darle il giusto supporto. Il rapporto diretto con i nostri clienti è il nostro punto di forza, cercando sempre di mediare e trovare una soluzione rapida a qualsiasi problematica. Ci auguriamo che torni ad acquistare da noi, restando un cliente felice e soddisfatto

18 juni 2025

Tutto bene, venditore serio e affidabile

16 juni 2025

Precisj puntuali nella spedizione e nella merce come da descrizione lo consiglio a tutti

16 juni 2025

Una confezione e’ arrivata vuota per fortuna ottimo imballaggio e nessun danno

16 juni 2025

Dopo aver acquistato un liquido gel per scaldini elettrici, dopo due ore, come suggerito dalla chat del sito, annullo l'ordine scrivendo all'indirizzo amministrazione@climando.it dopo aver ricevuto rassicurazione che l'ordine venisse subito annullato. Ciò non è accaduto poiché ricevo notifiche della spedizione dell'ordine, riscrivo alla chat del sito e questa volta mi suggeriscono di scrivere di nuovo per annullare l'ordine all'indirizzo spedizioni@climando.it e a scanso di equivoci reinserisco insieme l'altro indirizzo indicato in precedenza. Nonostante tutto questo l'ordine non viene annullato e mi chiama dopo pochi giorni il corriere per la consegna che non ritiro spiegandogli la cronistoria di quest'ordine da annullare sul nascere. Infine dopo 5 mail di sollecito agli indirizzi di cui sopra, ricevo finalmente il rimborso dopo dieci giorni. Semplicemente da evitare, sconsigliatissimo.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Teniamo a precisare, che la richiesta di annullamento è avvenuta dopo l'invio da parte nostra della merce e non prima. Ovviamente, se la richiesta di annullamento fosse avvenuta prima della spedizione il rimborso sarebbe stato fatto nell'immediato, invece in questo caso abbiamo dovuto attendere che la merce ci rientrasse a magazzino come da condizioni di vendita. Inoltre, abbiamo sempre risposto sia alle mail che alle telefonate da Lei effettuate spiegando precisamente la tempistica di rimborso, tenendola sempre informata ed aggiornata. Detto questo, siamo sempre disponibili per qualsiasi chiarimento al numero 02 40703518

13 juni 2025

La spedizione è stata inaspettatamente velocissima, nonostante fosse per la Sardegna!

12 juni 2025

Molto soddisfatto, rispettati i tempi di consegna ottimo prodotto

11 juni 2025

Spedizione velocissima, un mio errore di ordinazione risolto immediatamente, soddisfattissimo. Quindi venditore molto raccomandabile.

10 juni 2025

Spedizione veloce e imballaggio super. Grazie

10 juni 2025

esperienza devo dire molto positiva per quanto riguarda l'ordine e i prezzi praticati, un po' meno positiva per quanto riguarda la tempistica di spedizione perchè dopo che CLIMANDO mi aveva confermato i tempi e la spedizione in arrivo il giorno succesivo allll'ordine, da parte del corriere c'è stato qualche problema perchè dopo avermi confermato la "consegna in data odierna" non ho più visto aggiornamenti e la merce continuava a risultare "in transito" sino a 2 giorni successivi senza avvisi e senza nessuna consegna, con la mia giornata a casa in attesa di niente.

9 juni 2025

Prodotto consegnato velocemente e conforme a quanto riportato sul sito web.

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Climando (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Filippo Argelati 10
20143 Milano (MI)
Italy
BTW-nummer 07469611219
Tel. 02 40703 518

Categorie: Clima e Idraulica

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