Climando
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15 maart 2016
- Recensie extern geïmporteerd
Numero verde persona maleducata mi aveva assicurato un prodotto ma mi hanno consegnato un altro. Chiamato per spiegazione ma ha detto di non sapere nulla. Sconsigliato.
Antwoord van de verkoper
Al cliente è stato spedito esattamente il prodotto che ha acquistato tramite il nostro sito. In pratica, il cliente, ha sbagliato prodotto durante la fase d'acquisto; pensando di acquistare una caldaia a camera stagna ha in realtà acquistato una caldaia a camera aperta. Una volta resosi conto dell'errore, ha incolpato il nostro sistema ritenendo il disguido un problema nostro. Il cliente ci ha chiamato, aggredendoci e affermando che la colpa era nostra e che avremmo dovuto provvedere alla sostituzione della caldaia immediatamente. Lo stesso pretendeva, in maniera poco carina ed estremamente maleducata, di non pagare la spesa di spedizione per la restituzione del prodotto sbagliato. Per esercitare il diritto di recesso, così come scritto sul nostro sito, il cliente deve inviare il prodotto presso i nostri magazzini a sue spese, il prodotto deve essere integro così come la sua confezione. Una volta ricevuto il prodotto, noi provvediamo all'annullamento dell'ordine, alla generazione della nota di credito e alla restituzione dell'importo. Senza effettuare questa procedura non è possibile esercitare il diritto di recesso. L'ordine del cliente, salvato dal nostro sistema, dimostra la nostra innocenza e il nostro operato.
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5
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15 maart 2016
- Recensie extern geïmporteerd
Qualità prezzo ottimo. Ordinato e consegnato velocemente.
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5
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14 maart 2016
- Recensie extern geïmporteerd
Supporto clienti ottimo, le procedure hanno rispettato quanto scritto, per i consigli a amici e persone ho già fatto, grazie acquisterò ancora sperando in un possibile bonus.
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5
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14 maart 2016
- Recensie extern geïmporteerd
Direi Azienda seria, disponibile sia per quello che riguarda i prodotti, sia per quello che riguarda i rapporti con i clienti. Mi piace molto il servizio interattivo con l'operatrice ***, cortese e precisa. AFFIDABILE
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5
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14 maart 2016
- Recensie extern geïmporteerd
servizio e trasporto eccezionale,veramente tutto perfetto dalla a alla z .Servizio clienti idem,molto chiari e tecnicamente all'altezza e sicuramente consiglierò ai miei amici il vostro sito.Grazie x per tutto
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5
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14 maart 2016
- Recensie extern geïmporteerd
Servizio molto professionale: ho acquistato uno SCALDABAGNO A GAS VAILLANT TURBOMAG 14-2/0 METANO COMPLETO DI KIT SCARICO ed il prodotto è arrivato in tempi celeri con un imballo superlativo. Senza considerare che il prezzo di acquisto è tra i migliori online. Ottima anche l'assistenza chat e postvendita. CLIMANDO certamente da consigliare.
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5
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14 maart 2016
- Recensie extern geïmporteerd
oggetto conforme all'ordine ,celere la consegna. leggero l'imballo.
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5
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13 maart 2016
- Recensie extern geïmporteerd
ncredibile come non appena entri nel sito si apre immediatamente una live chat per chiederti se hai bisogno di aiuto. secondo il mio modesto parere, prezzi e servizio eccezionali. ***.
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5
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13 maart 2016
- Recensie extern geïmporteerd
tutto perfetto e veloce
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5
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12 maart 2016
- Recensie extern geïmporteerd
Dinamico Esaustivo Veloce Tutto OK
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5
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12 maart 2016
- Recensie extern geïmporteerd
Convenienza e rapidità di consegna.. Lo consiglio a tutti.. Ciao
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4
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12 maart 2016
- Recensie extern geïmporteerd
puntuale e preciso
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5
/5
12 maart 2016
- Recensie extern geïmporteerd
Preciso e puntuale nella spedizione . Prodotto imballato perfettamente . Tutto funzionante lo consiglio a tutti sono molto seri.
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5
/5
12 maart 2016
- Recensie extern geïmporteerd
Seri,Puntuali e il prezzo conveniente.
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5
/5
11 maart 2016
- Recensie extern geïmporteerd
Veloci precisi e disponibili

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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