Climando
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24 junho 2025

Velocissimi

23 junho 2025

Al momento non è arrivato ancora niente Ordine di 4gg fa

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, come da conferma e da tracking del corriere, la merce risulta consegnata regolarmente. Restiamo in attesa di rettifica della recensione come da conferma avvenuta telefonicamente. Ci auguriamo che torni ad acquistare da noi restando un cliente felice e soddisfatto.

23 junho 2025

veloci e precisi prezzi competitivi

21 junho 2025

Ordine arrivato come previsto ....imballo della merce buono...materiale ordinato funzionante...

20 junho 2025

Ho acquistato per la prima volta e sono rimasta veramente soddisfatta! Assistenza clienti disponibile e pronta a risolvere l' eventuale inconveniente, prezzi competitivi, se avrò necessità di sicuro riacquisterò da loro! Lo consiglio vivamente, serena giornata.

20 junho 2025

Ho acquistato il condizionatore da Climando ad un prezzo 20% più alto perché era promessa la consegna tra 19-20 giugno. Il 20 giugno mi arriva informazione che la merce è stata spedita il 19 giugno e che la consegna non avverrà il giorno 20 ma verrà ritardata....

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, Ci teniamo a precisare, che l'ordine è stato effettuato il giorno 18/06 alle ore 15.03 ( fuori orario per ritiro del corriere ) spedito il giorno 19/06 come indicato anche in conferma d'ordine, ed in consegna per oggi 20/06, quindi praticamente in un giorno lavorativo, rispettando la data indicata nel nostro portale. Detto questo, cerchiamo sempre di avere la massima efficienza nell'invio del nostro materiale, con spedizioni che avvengono anche nella stessa giornata del verificato pagamento, ovviamente dal momento in cui la spedizione viene affidata al corriere, le tempistiche possono variare in base allo stesso trasportatore. Ci auguriamo che torni ad acquistare da noi, magari contattandoci al numero 02 40703518, così da poterle dare totale supporto in fase di ordine.

20 junho 2025

Ho acquistato 4 fancoil in pronta consegna, con spedizione 48 ore. Dopo 48 ore sono stato chiamato dicendo che il modello che avevo prenotato non era in pronta consegna. Ho dovuto acquistare altri prodotti. Azienda seria, ma attenzione alle pronte consegne.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, come indicato anche nella Sua recensione, purtroppo c'è stato un errore di giacenza con i prodotti da Lei acquistati. abbiamo provveduto a ricontattarla fornendole diverse soluzioni alternative ma di pari qualità, risolvendo la problematica in atto. Detto questo, ci auguriamo che torni ad acquistare da noi, restando un cliente felice e soddisfatto.

19 junho 2025

Prima volta che uso questo sito e sono rimasto veramente soddisfatto. Veloce tutto il processo e molto veloce la consegna. Inoltre il prezzo migliore sul web.

18 junho 2025

Affidabilità,precisione nelle tempistiche e articoli di qualità

18 junho 2025

5 stelle per il venditore rapido e preciso e anche per il prodotto, grazie

18 junho 2025

Ho comprato un condizionatore a fronte della descrizione presente sul sito dove era specificatamente indicata la tensione di alimentazione. Una volta ricevuto e installato abbiamo scoperto che l’alimentazione fosse trifase e non monofase come specificato sul sito per errore. Dopo lunghissima negoziazione, al fine di recuperare i soldi spesi ho dovuto ritornare il condizionatore sbagliato a mie spese e comprarne uno piu’ costose. Risultato 5200€ vs 2300. Do due stelle solo perche’ il ragazzo con cui ho parlato si e’ sempre dimostrato molto gentile, altrimenti la disponibilita’ dell’azienda a raggiungere una mediazione sugli inconvenienti creatimi avrebbe meritato 0 stelle .

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, Teniamo a precisare che il prodotto da Lei acquistato era un Hisense 42000 BTU Monosplit di cui esiste solo il modello Trifase e non Monofase, quindi verificabile direttamente tramite codice presente nella stessa inserzione. Successivamente ci ha comunicato la Sua volontà di effettuare recesso della merce, con sostituzione di un modello nettamente più performante come il modello Daikin, Top Leader del settore, con prezzo oggettivamente più elevato. Le nostre proposte sono state molteplici con prodotti di prezzo anche inferiore al modello precedentemente acquistato. Chiarito questo aspetto, siamo felici che il nostro operatore sia riuscito a darle il giusto supporto. Il rapporto diretto con i nostri clienti è il nostro punto di forza, cercando sempre di mediare e trovare una soluzione rapida a qualsiasi problematica. Ci auguriamo che torni ad acquistare da noi, restando un cliente felice e soddisfatto

18 junho 2025

Tutto bene, venditore serio e affidabile

16 junho 2025

Precisj puntuali nella spedizione e nella merce come da descrizione lo consiglio a tutti

16 junho 2025

Una confezione e’ arrivata vuota per fortuna ottimo imballaggio e nessun danno

16 junho 2025

Dopo aver acquistato un liquido gel per scaldini elettrici, dopo due ore, come suggerito dalla chat del sito, annullo l'ordine scrivendo all'indirizzo amministrazione@climando.it dopo aver ricevuto rassicurazione che l'ordine venisse subito annullato. Ciò non è accaduto poiché ricevo notifiche della spedizione dell'ordine, riscrivo alla chat del sito e questa volta mi suggeriscono di scrivere di nuovo per annullare l'ordine all'indirizzo spedizioni@climando.it e a scanso di equivoci reinserisco insieme l'altro indirizzo indicato in precedenza. Nonostante tutto questo l'ordine non viene annullato e mi chiama dopo pochi giorni il corriere per la consegna che non ritiro spiegandogli la cronistoria di quest'ordine da annullare sul nascere. Infine dopo 5 mail di sollecito agli indirizzi di cui sopra, ricevo finalmente il rimborso dopo dieci giorni. Semplicemente da evitare, sconsigliatissimo.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, Teniamo a precisare, che la richiesta di annullamento è avvenuta dopo l'invio da parte nostra della merce e non prima. Ovviamente, se la richiesta di annullamento fosse avvenuta prima della spedizione il rimborso sarebbe stato fatto nell'immediato, invece in questo caso abbiamo dovuto attendere che la merce ci rientrasse a magazzino come da condizioni di vendita. Inoltre, abbiamo sempre risposto sia alle mail che alle telefonate da Lei effettuate spiegando precisamente la tempistica di rimborso, tenendola sempre informata ed aggiornata. Detto questo, siamo sempre disponibili per qualsiasi chiarimento al numero 02 40703518

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Via Filippo Argelati 10
20143 Milano (MI)
Italy
Número de IVA 07469611219
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Categoria: Clima e Idraulica

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