Climando
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28 outubro 2024
Il pacco affidato al corriere 5 giorni dopo l’ordine altro che 24/48 ore
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, in merito al Suo ordine, era stato contattato tempestivamente il giorno stesso dell'ordine per riferire che la spedizione avrebbe avuto un leggero ritardo, cosa che è stata da Lei accettata. Dopo la spedizione, la merce ha impiegato un giorno lavorativo per l'arrivo presso il Suo indirizzo, proprio come indicato nelle nostre tempistiche. Detto questo, ci auguriamo che torni ad acquistare da noi restando un cliente felice e soddisfatto.
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2
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25 outubro 2024
Dal momento che avete spedito il prodotto è arrivato 11giorni dopo e ammaccato ho scritto un email e mi hanno risposto che dalla foto e solo esterna l’ammaccatura e si può installare se uno acquista una cosa nuova e arriva ammaccata dovrebbero trovare una soluzione non rispondere che si può installare lo stesso
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Precisiamo che l’ordine in questione ha subito dei ritardi a causa degli scioperi avvenuti in quei giorni da parte dei corrieri, la merce, come indicato nel trackiing è stata spedita nelle tempistiche previste. Inoltre, dalla mail inviata con foto allegata, non era presente nessun danneggiamento, successivamente Le abbiamo richiesto ulteriori foto per verificare la problematica, foto mai inviate senza nessuna risposta alla nostra mail, quindi praticamente impossibilitati a procedere con un’ipotetica risoluzione del problema. Detto questo, siamo sempre disponibili per qualsiasi chiarimento e risoluzione problematica al seguente numero 02 40703518
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5
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24 outubro 2024
Acquistato dei fancoil del marchio Ideal Clima, spedizione veloce come da descrizione presente sul sito
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5
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24 outubro 2024
PER ESSERE IL PRIMO ORDINO MI SONO TROVATA BENISSIMO SE AVRO' BISOGNO PER ALTRE COSE SICURAMENTE ACQUISTERO' DA VOI PER QUALITA' / PREZZO E VELOCITA' NELLA CONSEGNA
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5
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24 outubro 2024
Ottimo venditore veloce nella consegna
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5
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22 outubro 2024
Troppo veloce, tutto a posto.
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5
/5
21 outubro 2024
Venditore super spedizione velocissima molto consigliato grazie
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5
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21 outubro 2024
Consegna puntuale e merce imballata perfettamente
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5
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21 outubro 2024
Ottimo servizio
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5
/5
20 outubro 2024
Prima esperienza ma positivissima. Spedizione immediata, prezzi concorrenziali. Assistenza telefonica senza rimbalzi. Aggiunto ai venditori preferiti
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5
/5
19 outubro 2024
Consegna in tempi rapidissimi,caldaia installata e funziona benissimo prodotto buono e lo consiglio vivamente.grazie.
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1
/5
18 outubro 2024
Lo scaldabagno, non adeguatamente imballato ( aveva la protezione di polistirolo solo sopra e sotto e non sui lati), è arrivato con una grossa "cocca" proprio sul davanti. Ho immediatamente inviato le foto ma mi è stato risposto che non avendo richiesto la verifica al corriere non potevo procedere con il reso. Compro molto su internet ed in casi come questi non ho mai avuto problemi ad effettuare il reso. Spesso i corrieri lasciano la merce e non si fermano nemmeno, non mi sembra corretto che il venditore non si interessi per niente di questi problemi.
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Le rispondiamo in merito alla recensione rilasciata. Teniamo a specificare che per quanto riguarda l’imballaggio degli scaldabagni, partono dai nostri magazzino totalmente imballati con pluriball e pellicola di protezione, proprio per evitare danneggiamenti durante il trasporto, purtroppo se durante lo stesso l’imballaggio viene in parte eliminato non è causa nostra ma del corriere stesso, proprio per questo esiste e richiediamo la firma di riserva di controllo, proprio per confermare che il danneggiamento sia avvenuto a causa del corriere. Purtroppo, come indicato nelle nostre condizioni di vendita, senza firma con riserva di controllo non è possibile accettare reso, in quanto si attesta che il prodotto sia arrivato integro e non danneggiato, diventando praticamente impossibile eseguire contestazione con il corriere. Detto questo, siamo sempre disponibili per qualsiasi chiarimento al numero 02 40703518 
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5
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18 outubro 2024
Esperienza ottima con grande sorpresa ho ricevuto il pacco con 2 giorni di anticipo
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4
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18 outubro 2024
tutto come previsto,consegna leggermente in ritardo (48 h.) rispetto il previsto.
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5
/5
18 outubro 2024
Precisi, puntuali e professionali.

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Estado de verificação VÁLIDO
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