Climando
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5
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8 julho 2016
- Avaliação importada externamente
Personale gentilissimo e spedizione veloce ottimo!!
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5
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8 julho 2016
- Avaliação importada externamente
Massima disponibilità e precisione in caso di richiesta d'informazioni. Servizio rapido e ottimo rapporto qualità prezzo!
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5
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7 julho 2016
- Avaliação importada externamente
Ottimo venditore
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5
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7 julho 2016
- Avaliação importada externamente
Perfetto, acquistato e ricevuto due giorni dopo. Prodotto eccellente!
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5
/5
7 julho 2016
- Avaliação importada externamente
Puntuali e precisi. Ottima comunicazione
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5
/5
7 julho 2016
- Avaliação importada externamente
Ottimo precisi e puntuali.
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5
/5
7 julho 2016
- Avaliação importada externamente
Super soddisfatto, tempistiche di consegna eccellenti, cordialità e disponibilità da parte dell'azienda, eccellente, assistenza alla vendita, perfetta. Ricomprerei tranquillamente, in quanto oltre ad essere un'azienda seri, hanno dei prezzi ottimi.
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5
/5
7 julho 2016
- Avaliação importada externamente
complimenti ,spedizione rapida,ottimo prodotto
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5
/5
7 julho 2016
- Avaliação importada externamente
Tutto perfetto
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5
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7 julho 2016
- Avaliação importada externamente
Tutto perfetto...davvero da consigliare...alla prossima.
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5
/5
7 julho 2016
- Avaliação importada externamente
Perfetto, economico, ottima comunicazione e flessibile.
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5
/5
7 julho 2016
- Avaliação importada externamente
Tutto ok ottimo venditore A+++++
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5
/5
7 julho 2016
- Avaliação importada externamente
Precisi,veloci e disponibili.
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5
/5
7 julho 2016
- Avaliação importada externamente
Ottimi i prodotti, i prezzi e spedizione veloce, consigliatissimi.
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1
/5
6 julho 2016
- Avaliação importada externamente
Pessima gestione dell'ordine già in fase di acquisizione. Nonostante io abbia contattato il Servizio Spedizioni e l'Assistenza Clienti per un remind, le mie note (indicate già in fase d'ordine) non sono state prese in considerazione e ciò ha causato notevoli problemi. A danno fatto, l'operatrice in chat ha prima attribuito la colpa a me, poi al Corriere, poi alle normali anomalie di consegna. Affinchè dal problema si passasse al dramma, ho gestito il lasciato avviso online e sono andata a prendere il bene direttamente dal Corriere. Un vero peccato, perchè il condizionatore funziona benissimo e il prezzo è concorrenziale, ma - a mio avviso - il Customer focus vale quanto la qualità del bene.
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ci dispiace per quanto scrive ma è opportuno precisare alcuni punti.Innanzitutto le riporto i punti salienti delle modalità di spedizione presenti in chiaro sul nostro sito web: ""Le spedizioni sono di tipo ""standard"" e prevedono consegna dalle ore 9.00 alle ore 19.00. Climando.it fornisce il numero di tracciabilità di ogni ordine in modo che eventuali esigenze vengano discusse direttamente con il corriere. Decliniamo, per questo motivo, ogni responsabilità di incomprensione con il corriere stesso."" Climando ha comunque contattato il corriere e riportato le esigenze del cliente, purtroppo non possiamo rispondere delle inadempienze di un'azienda che non è la nostra. In ogni caso lei sta imputando e recensendo la nostra attività per un disservizio fornito da Bartolini e, soprattutto, per la sua negligenza, in quanto avrebbe potuto informarsi prima leggendo le modalità di spedizione. Le facciamo presente la gravità di una recensione negativa, che va ad inficiare la nostra attenzione verso il cliente, con spedizioni gratuite, imballaggi extra e servizio postvendita.

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Estado de verificação VÁLIDO
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Informações da empresa

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