Climando
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5
/5
8 juli 2016
- Recension externt importerad
Personale gentilissimo e spedizione veloce ottimo!!
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5
/5
8 juli 2016
- Recension externt importerad
Massima disponibilità e precisione in caso di richiesta d'informazioni. Servizio rapido e ottimo rapporto qualità prezzo!
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5
/5
7 juli 2016
- Recension externt importerad
Ottimo venditore
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5
/5
7 juli 2016
- Recension externt importerad
Perfetto, acquistato e ricevuto due giorni dopo. Prodotto eccellente!
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5
/5
7 juli 2016
- Recension externt importerad
Puntuali e precisi. Ottima comunicazione
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5
/5
7 juli 2016
- Recension externt importerad
Ottimo precisi e puntuali.
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5
/5
7 juli 2016
- Recension externt importerad
Super soddisfatto, tempistiche di consegna eccellenti, cordialità e disponibilità da parte dell'azienda, eccellente, assistenza alla vendita, perfetta. Ricomprerei tranquillamente, in quanto oltre ad essere un'azienda seri, hanno dei prezzi ottimi.
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5
/5
7 juli 2016
- Recension externt importerad
complimenti ,spedizione rapida,ottimo prodotto
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5
/5
7 juli 2016
- Recension externt importerad
Tutto perfetto
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5
/5
7 juli 2016
- Recension externt importerad
Tutto perfetto...davvero da consigliare...alla prossima.
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5
/5
7 juli 2016
- Recension externt importerad
Perfetto, economico, ottima comunicazione e flessibile.
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5
/5
7 juli 2016
- Recension externt importerad
Tutto ok ottimo venditore A+++++
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5
/5
7 juli 2016
- Recension externt importerad
Precisi,veloci e disponibili.
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5
/5
7 juli 2016
- Recension externt importerad
Ottimi i prodotti, i prezzi e spedizione veloce, consigliatissimi.
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1
/5
6 juli 2016
- Recension externt importerad
Pessima gestione dell'ordine già in fase di acquisizione. Nonostante io abbia contattato il Servizio Spedizioni e l'Assistenza Clienti per un remind, le mie note (indicate già in fase d'ordine) non sono state prese in considerazione e ciò ha causato notevoli problemi. A danno fatto, l'operatrice in chat ha prima attribuito la colpa a me, poi al Corriere, poi alle normali anomalie di consegna. Affinchè dal problema si passasse al dramma, ho gestito il lasciato avviso online e sono andata a prendere il bene direttamente dal Corriere. Un vero peccato, perchè il condizionatore funziona benissimo e il prezzo è concorrenziale, ma - a mio avviso - il Customer focus vale quanto la qualità del bene.
Säljarens svar
Gentile Cliente, ci dispiace per quanto scrive ma è opportuno precisare alcuni punti.Innanzitutto le riporto i punti salienti delle modalità di spedizione presenti in chiaro sul nostro sito web: ""Le spedizioni sono di tipo ""standard"" e prevedono consegna dalle ore 9.00 alle ore 19.00. Climando.it fornisce il numero di tracciabilità di ogni ordine in modo che eventuali esigenze vengano discusse direttamente con il corriere. Decliniamo, per questo motivo, ogni responsabilità di incomprensione con il corriere stesso."" Climando ha comunque contattato il corriere e riportato le esigenze del cliente, purtroppo non possiamo rispondere delle inadempienze di un'azienda che non è la nostra. In ogni caso lei sta imputando e recensendo la nostra attività per un disservizio fornito da Bartolini e, soprattutto, per la sua negligenza, in quanto avrebbe potuto informarsi prima leggendo le modalità di spedizione. Le facciamo presente la gravità di una recensione negativa, che va ad inficiare la nostra attenzione verso il cliente, con spedizioni gratuite, imballaggi extra e servizio postvendita.

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