Climatecstore
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Servizio clienti

4,8 /5

Semplicità e chiarezza

4,7 /5

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8 juni 2026

Precisi in tutto.Consigliatissimo.

1 juni 2026

Tutto ok consegna praticamente immediata , spero che funzioni ancora non lo abbiamo montato

26 maj 2026

Tempi di consegna e sconti indicati sul sito non rispettati, nessuna communicazione verso i clienti. Ho cancellato l'acquisto. Fortunatamente ho potuto usare la protezione dell'acquirente offerta da PayPal.

Säljarens svar

Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua recensione, ma desideriamo precisare alcuni aspetti importanti. Nella scheda prodotto e durante il processo d’acquisto erano chiaramente indicati sia i tempi di consegna previsti sia lo sconto applicato, che è stato regolarmente riconosciuto al momento dell’ordine. Inoltre, il rimborso è stato effettuato direttamente e automaticamente da noi, senza che fosse necessario aprire contestazioni o ricorrere alla protezione PayPal, proprio per garantire una gestione rapida e trasparente della richiesta. Comprendiamo il disappunto legato all’attesa e continuiamo a lavorare ogni giorno per migliorare comunicazione e servizio verso i nostri clienti.

26 maj 2026

Ho acquistato una VMC e sono stato molto soddisfatto, spedizione veloce personale presente. Consigliato

25 maj 2026

Tutto secondo aspettative, venditore consigliato

19 maj 2026

buon sito, peccato per la gestione fatturazione, migliorabile..

18 maj 2026

Veloci nella consegna, tutto ok

14 maj 2026

Materiale ricevuto nei tempi previsti e ottimo prezzo. Unica pecca la comunicazione via email. Bisogna chiamare per telefono.

8 maj 2026

Venditore serioe,velocissimo e affidabile.consigliatisssimo.

8 maj 2026

Premessa: Climastore esplicitamente dichiara 2/4gg di consegna. Bene. Dopo 8 giorni dall’ordine chiamo per chiedere perché il pacco non è stato ancora recapitato. Dopo aver parlato con il corriere ed avermi promesso il recapito il giorno successivo il giorno successivo ho richiamato per sapere le motivazioni del mancato recapito (promesso). Giuseppe di Climastore mi gira una mail nella quale il corriere mi avrebbe recapitato il pacco solo 4 gg lavorativi dopo. Mando quindi un una PEC per notificare il mancato recapito e solo allora sono stato contattato e come unica cosa che mi hanno proposto il rimborso senza penali/costi trasporto per restituzione (cosa peraltro prevista dalla legge!). Morale. Climastore mi ha fatto perdere 15gg.. Inaffidabile per ciò che promettono consegna 2/4gg. Servizio clienti inaffidabile.

Säljarens svar

Buongiorno Gentile cliente, ci dispiace moltissimo di aver ricevuto il suo commento sopratutto dato la nostra disponibilità a risolvere il problema, purtroppo la sua spedizione come da comunicazione è stata condizionata dallo sciopero dei trasportatori Nazionale e Regionale e dalla zona Particolare non servita tutti i giorni. Ci Aspettavamo una sua comprensione visto le comunicazione verbali telefoniche discusse, ma comunque ribadiamo il nostro dispiacere e di aver effettuato lo storno del suo ordine. Cordiali Saluti

7 maj 2026

Acquisto da installare . Dall'ordine alla consegna ogni contatto telefonico mi ha dato risposte veloci e precise . Consiglio questo rivenditore per un acquisto.

29 april 2026

mi sono trovato molto bene con climatecstore ho ricevuto un buon prezzo.

29 april 2026

Spedizione veloce tutto OK

24 april 2026

Prodotti ottimi e consegna rapida. Esperienza positiva.

23 april 2026

Sono passati più di 20 giorni ed ancora non arriva la merce

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Företagsinformation

Climatecstore (Användare Aktiverad)
Via Antonio Gramsci, 29
95030 Gravina di Catania (Catania)
Italy
Momsnummer 04922030871
Tel. 095393375

Kategori: Clima e Idraulica

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