Climatuo
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5
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30 november 2021
ottimo acquisto x qualità e prezzo, consegna veloce, molto soddisfatto.
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1
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30 november 2021
Ho ordinato un camino a bioetanolo che è arrivato difettato in due punti proprio del piano visibile. Dopo avermi chiesto di inviare due volte le fotografie (la vernice è stata passata male e si vedono due piccoli bozzetti), sono praticamente spariti dicendomi che avevano aperto una pratica. Successivamente ho richiamato il servizio clienti dato che non avevo notizie, e al telefono mi hanno detto prima che le foto si vedono male, poi dopo le mie proteste hanno detto che non possono sostituire il pezzo perché non ne hanno la disponibilità. Non mi hanno neanche proposto un rimborso o un parziale rimborso.
Sælgers svar
Gentile Cliente, la recensione è frutto del ns rifiuto alla Sua richiesta di rimborso parziale...relativa ai 2 bozzetti che stesso lei ha ammesso di aver creato in fase d'installazione. Tutto cio' si commenta da sè. Saluti.
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4
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30 november 2021
Prezzi competitivi, disponibilità e servizio veloce.
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1
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30 november 2021
Completamente insoddisfatto,prodotto arrivato danneggiato,segnalato immediatamente al fornitore climatuo che mi autorizza per iscritto all’installazione del prodotto e che in caso di malfunzionamento successivo avrebbe provveduto alla sostituzione.Dopo la rilevazione di un display spaccato dopo oltre 3 settimane e numerosi solleciti riesco ad avere la sostituzione del display a carico diretto delle ROBUR e non di CLIMATUO (mio fornitore diretto).Dopo la sostituzione del display il tecnico può effettuare prima accensione ed avvio macchina.Ad avvio avvenuto il tecnico Roburo conferma forte rumorosità del prodotto causato dalle numerose deformazioni interne ed esterne della carcassa evidenziate al fornitore CLIMATUO prima del montaggio.Ad oggi non ricevo risposte dal fornitore nonostante numerose mail di sollecito e continue telefonate a cui rispondono dicendo che non è un loro problema,alla richiesta di parlare con un responsabile negano nome e presenza sempre. Unica soluzione avviare pratica legale Voto:0
Sælgers svar
Gentile Cliente, siamo anche noi completamente insoddisfatti della Sua recensione in quanto ci ha contattato per dire del difetto riscontroato sul dispay che risultava leggermetne spaccato. Le abbiamo proposto la sostituzione ma visto che aveva premura di installare ha rifiutato la nostra proposta richiedendo successivamente supporto alla casa produttrice che le ha risolto il problema in questione a titolo gratutio. Per il resto non abbiamo avuto ulteriori riscontri su eventuali mafunzionamenti. Pertanto facciamo davvero fatica a comprendere la Sua recensione visto che non abbiamo nemmeno ricevuto ttute queste telefonate di cui parla. Senza parole...
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5
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30 november 2021
Venditore molto preciso, consegna rapida!
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5
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30 november 2021
Puntuale, economico e veritieri nella qualità e nel servizio
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5
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29 november 2021
Gente seria, ha avvisato tempestivamente per un giorno di ritardo.
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5
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28 november 2021
Spedizione immediata e merce conforme, ottimo il prezzo, devo dire che su internet si trovava a qualcosa di meno ma poi, in realtà non era disponibile. Ottima assistenza per piccolo ritardo spedizione. Consigliato
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5
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27 november 2021
Ho ricevuto la merce nei tempi previsti, tutto bene , azienda seria
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5
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26 november 2021
Ottimo prodotto, ottimo rapporto qualità prezzo, spedizione veloce, venditore consigliato!
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5
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26 november 2021
Ordine evaso in po' hi giorni, ottima la tracciabilità. Ora resta da valutare la qualità del prodotto dopo il montaggio.
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1
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26 november 2021
Nonostante era disponibile e in consegna in 3 gg…Dopo 8 gg non hanno ancora spedito e non sanno darmi una risposta !!!dopo 3 telefonate sono ancora in attesa!ho dato uno perché zero non era possibile!
Sælgers svar
Gentile Cliente, avendo effettuato l'ordine il venerdì, la spedizione è partita ovviamente il lunedì successivo. Ci dispaice che Brt non le abbia fornito il tracking in quanto c'era un errore nel suo indirizzo mail....per fortuna ha ricevuto la mail poche ore dopo questa recensione....ora con un po' di buona volontaà potrebbe anche rivedere il suo giudizio. Cordiali saluti.
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5
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26 november 2021
Prezzi super concorrenziale e veloci a spedire!!!!
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5
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26 november 2021
Ottimo sia il prezzo che la puntualità
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5
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26 november 2021
Spedizione veloce, prezzo competitivo ed ottima assistenza clienti. Consigliabile

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Virksomhedsinformation

La nostra azienda nasce dall’intraprendente idea di persone semplici ma con una gran voglia di crescita professionale e con un patrimonio genetico da sempre attivo nel ramo termoidraulico. Anni di esperienza che rendono quasi naturale l’avvio di un’attività al passo coi tempi, curata minuziosamente in ogni singolo dettaglio per offrire il meglio alla propria clientela con prodotti di alta qualità, realizzati dai grandi Brand internazionali ed offerti a prezzi contenuti. L’ennesima avventura di una vita vissuta a migliorarsi giorno dopo giorno, con la speranza di consolidarsi sul mercato come una solida realtà. Ed è per questo che ogni mattino ci alziamo con la consapevolezza di doverci mettere impegno e dedizione per arrivare laddove arrivano i nostri sogni. Passione e competenza annessi ad una forte motivazione hanno dato nel tempo il giusto valore all’impegno profuso e con orgoglio guardandoci alle spalle, possiamo ben dire di avercela fatta, raggiungendo un livello di crescita professionale che ci ha portato la stima di colleghi, esperti del settore e soprattutto della nostra immensa clientela. Con lo stesso spirito affrontiamo questa nuova sfida per superarsi ancora, alzando ogni volta l’asticella sempre più su, verso traguardi infiniti.

Climatuo (Bruger Aktiveret)
Sede Legale: Via Filichito, 41/43
80013 Casalnuovo di Napoli (NA)
Italy
Momsnummer 01321051219
Tel. 3899511060