Climatuo
Recensioni: 3.135

Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto ma dalle foto si evince soltanto una piccola spaccatura nella cuffia di plastica dei raccordi per il quale è prevista la sostituzione e la carcassa risulta lievemente curvata in un determinato punto e non c'è necessita di sostituirla per intero. Purtroppo avendo accettato la consegna del corriere senza riserva alcuna, non abbiamo la possibilità di effettuare un ricorso al corriere stesso, pertanto anche la semplice sostituzione è dovuta alla nostra disponibilità a risolvere le problematiche dei nostri clienti. Nella speranza che l'accaduto non ci precluda di averLa ancora come nostro gentile cliente, cordialmente salutiamo.

Gentile Cliente, come Le è stato segnalato telefonicamente, la giacenza del prodotto richiesto è terminata giusto qualche minuto prima del Suo acquisto. Solo un pò di sfortuna e i tempi tecnici di aggiornamento delle disponibilità che avvengono comunque in tempi rapidissimi (3/4 minuti al massimo) non ha permesso a Lei di verificare la mancanza di disponibilità e a noi di evadere l'ordine effettuato. Ovviamente in tempi rapidissimi Le è stata restituita anche la quota versata tramite Pay Pal. Ci auguriamo che possa tenerci in considerazione per acquisti futuri nonostante tale episodio e porgiamo cordiali saluti.

Gentile Cliente, ci dispiace che non abbia apprezzato il copriscaldino acquistato, ma Le confermiamo che il prodotto in nostro possesso e che Le abbiamo spedito é lo stesso che viene rappresentato nelle foto. In quanto alla qualità dello stesso, purtroppo è da imputare alla casa produttrice e non a Noi semplici rivenditori. Il medesimo discorso va fatto per lo scaldabagno per il quale ha manifestato la Sua soddisfazione, ma anche in questo caso il merito/demerito è da ascrivere a chi lo produce. Per quel che ci riguarda ci piacerebbe sapere il Suo giudizio sulla spedizione, i tempi di consegna, la facilità di acquisto sul nostro sito e/o il contatto con i nostri operatori. Aldilà di ciò faremo tesoro della Sua recensione per verificare la qualità dei prodotti in vendita e La ringraziamo per averci preferito. Nella speranza di annoverarLa ancora tra i nostri clienti, cordialmente salutiamo.