Clique
Recensioni: 322

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Calcolato su 122 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
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309 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 24 luglio 2024
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29 dicembre 2023
Devo rendere un capo ordinato ma ho seri problemi con l'assistenza per il ritiro.
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Risposta del venditore
Ciao, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ci dispiace che tu abbia riscontrato problemi con l'assistenza per il ritiro di un capo ordinato. Ci teniamo molto all'assistenza clienti, che è un punto centrale per il nostro rapporto con voi. Recensioni come la tua ci dispiacciono, poiché ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile. Non riceviamo molte lamentele, ma quando accadono, ci assicuriamo di gestirle al meglio. Ti invitiamo a contattarci tramite e-mail a info@clique.shop o, per un contatto più diretto, ti suggeriamo di utilizzare la chat presente sul nostro sito. Inoltre, il nostro customer care dedicato è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 17. Ti aspettiamo su Clique.shop. Cordiali saluti, Il Team di Clique
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22 dicembre 2023
Purtroppo il corriere Gls (i peggiori corrieri esistenti) ha effettuato la prima chiamata (senza peraltro suonare il campanello) col numero anomino, successivaamente ha dichiarato di aver chiamato senza aver chiamato. la merce è arrivata 8 giorni dopo la prima chiamata. Il disagio più grande però è stato proprio la merce, la felpa di taglia S era una M abbondante oppure L, quindi non utilizzabile dal sottoscritto. Le chat con gli assistenti sono state cordiali, anche se alla terza chiamata ho chiesto il nome dell'operatore e non mi è stato fornito, il che lo reputo molto poco professionale da parte vostra.
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Risposta del venditore
Ciao, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ci dispiace molto per i disagi che hai riscontrato con la consegna e con la taglia della felpa acquistata. Riguardo al corriere, ci dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza. Anche se non abbiamo controllo diretto sulle operazioni dei corrieri, andremo a fondo di quanto successo con GLS per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Non ci capita spesso di ricevere lamentele di questo tipo, ma prendiamo molto seriamente ogni segnalazione. Per quanto riguarda le taglie, in tutti i nostri prodotti è presente una tabella che riporta le principali misure in cm. Questa tabella è utile, se non indispensabile, per assicurarsi di acquistare il prodotto giusto adatto alle proprie necessità. In merito alla tua esperienza con il nostro Customer Care, il nostro operatore ha seguito le prassi aziendali che garantiscono la privacy e la sicurezza personale. Ci dispiace che tu abbia trovato questo poco professionale, ma queste misure sono pensate per proteggere sia i clienti che gli operatori. Ti invitiamo a contattarci tramite e-mail a info@clique.shop o a utilizzare la chat presente sul nostro sito per qualsiasi ulteriore assistenza. Siamo qui per aiutarti. Ti aspettiamo. Cordiali saluti, Il Team di Clique

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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Informazioni sull'azienda

Clique® è abbigliamento basic di assoluta qualità, mix di capi sportivi e casual, comodi e funzionali, resistenti nel tempo, adatti a tutti e disponibili in ampia gamma di taglie e colori. Value for money! Sui capi Clique® non appare alcun logo esterno. Tessuti di qualità, design moderno e confezione accurata definiscono la praticità e lo stile disinvolto di Clique®. Una sportività elegante che non è legata alle stagioni o alle mode. Clique® è una linea completa di abbigliamento personalizzabile: tutti i prodotti sono studiati per permettere decorazioni perfette con stampe e ricami. I capi Clique® sono da sempre trasformati in private-labels sportswear e workwear ovvero personalizzati con loghi aziendali, grafica pubblicitaria e merchandising. Clique® è leader indiscusso in Europa nel settore promowear di qualità.
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