Collistar
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Ultima recensione: 26 luglio 2024
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7 giugno 2024
non sono rimasta soddisfatta.
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Gentile Gabriella, Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata soddisfacente. Il nostro Customer Care ha preso in carico il tuo caso e ti ha contattato in privato. Per ulteriori informazioni non esitare a contattarci.
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13 maggio 2024
Non ho ricevuto ancora nulla e sono passati più di 10 giorni. Siete antiquati e se non arriva la spedizione entro questa settimana procedo per vie legali.
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Gentile Maria, Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata soddisfacente. Il nostro Customer Care ha preso in carico il tuo caso e ti ha contattato in privato. Per ulteriori informazioni non esitare a contattarci.
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5 maggio 2024
Ho completato l’ordine e dopo 3 giorni mi e stato scritto che mancavano le creme che volevo! Le rossette non erano come descritte
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Gentile Cliente, Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata soddisfacente. Il nostro Customer Care ha preso in carico il tuo caso e ti ha contattato in privato. Per ulteriori informazioni non esitare a contattarci.
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23 marzo 2024
Il corriere non mi ha mai consegnato il pacco
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Gentile Cliente, Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata soddisfacente. Il nostro Customer Care ha preso in carico il tuo caso e ti ha contattato in privato. Per ulteriori informazioni non esitare a contattarci.
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7 marzo 2024
il mio primo acquisto è stata una delusione in quanto non ho ricevuto ciò che ho ordinato e sono ancora in attesa che sistemiate la cosa inviandomi quanto PAGATO
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Gentile Cinzia, Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata soddisfacente. Il nostro Customer Care ha preso in carico il tuo caso e ti ha contattato in privato. Per ulteriori informazioni non esitare a contattarci.
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3 marzo 2024
Il mio ordine si era perso nonostante addebito immediato dopo qualche mese che ho scritto io è avviato reclamo su PayPal qualcuno si è svegliato. Nessuna compensazione per il disguido e anche un campioncino da 2 euro . Incredibile
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Gentile Cliente, Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata soddisfacente. Il nostro Customer Care ha preso in carico il tuo caso e ti ha contattato in privato. Per ulteriori informazioni non esitare a contattarci
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24 febbraio 2024
Ad oggi il mio ordine non è ancora arrivato
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Gentile Cliente ci dispiace per i problemi riscontrati con la spedizione. Il nostro customer care ti ha contattato in privato per darti assistenza.
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19 febbraio 2024
Come faccio a valutare la merce se ancora mi è stata consegnata? Intanto non posso che dare un giudizio negativo perché non avete ancora risposto alla segnalazione della mancata consegna. Inutile continuare a chiedere feedback, per il momento posso dire che siete pessimi il pagamento è stato effettuato regolarmente, avete il mio denaro ed io non ho quello che ho acquistato.
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Gentile Lorenza ci dispiace per le problematiche riscontrate con la spedizione del tuo ordine. Il nostro customer care ti ha già contattata privatamente e allestito la nuova spedizione. Riceverai il nuovo tracking di spedizione quanto prima.
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21 gennaio 2024
Ho chiamato il call center per la mancata consegna, mi hanno risposto dopo 3 gg solo dopo aver scritti una mail. L ordine non è mai arrivato!!!
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Gentile cliente, ci dispiace che siano stati riscontrati problemi con la spedizione. Il nostro Customer Care ha preso in carico il tuo caso e ti ha contattato in privato. Per ulteriori informazioni non esitare a contattarci.
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27 dicembre 2023
Mai arrivsta
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Gentile Cliente, Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata soddisfacente. Il nostro Customer Care ha preso in carico il tuo caso e ti ha contattato in privato. Per ulteriori informazioni non esitare a contattarci.
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22 dicembre 2023
non posso rilasciare nessun commento perche' la merce da me ordinata e pagata non e' arrivata ne voi ne poste siete in grado di dirmi dove l'hanno lasciata dicono solo consegnata
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Gentile Simona, Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata soddisfacente. Il nostro Customer Care ha preso in carico il tuo caso e ti ha contattato in privato. Per ulteriori informazioni non esitare a contattarci.
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21 dicembre 2023
Purtroppo la mia esperienza con Collistar è pessima non mi è arrivato un pacco che aspettavo da una settimana e probabilmente mai arriverà
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Gentile Laura, Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata soddisfacente. Il nostro Customer Care ha preso in carico il tuo caso e ti ha contattato in privato. Per ulteriori informazioni non esitare a contattarci.
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9 dicembre 2023
Prodotti non ancora consegnati.
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Ciao Donata, abbiamo preso in carico la tua segnalazione e abbiamo svincolato la giacenza della tua spedizione indicando al corriere il numero civico mancante, riceverai presto il tuo ordine!
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30 novembre 2023
Buongiorno, Non è stato risolto il mio problema. Vi inoltro la chat: Albina Burkhanova gio 23 nov, 11:15 (7 giorni fa) a Collistar Buongiorno, Ieri ho ricevuto il mio ordine di Collistar ma mi manca uno smalto ROSSO RUBINO. è stato un altro reso? Resto in attesa in una vostra gentile risposta, Albina Burkhanova. Seira (Collistar Customer Care) gio 23 nov, 15:53 (7 giorni fa) a me Seira (Collistar) 23 nov 2023, 15:53 CET Gentile Albina, Grazie per aver contattato il Customer Care Collistar. La informiamo che la Sua segnalazione è stata inoltrata al dipartimento competente al fine di fornirle un riscontro esaustivo. Le risponderemo il prima possibile con tutte le informazioni del caso. Rimaniamo a completa disposizione. Cordiali saluti Seira Collistar Customer Care www.collistar.it
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Gentile Albina, Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata soddisfacente. Il nostro Customer Care ha preso in carico il tuo caso e ti ha contattato in privato. Per ulteriori informazioni non esitare a contattarci.
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30 novembre 2023
Inaccettabile il servizio di consegna con pacco scondizionato.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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