Colloidali Puri
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Ultima recensione: 25 luglio 2024

25 giugno 2024

I prodotti sono ottimi. Ma il portale non è all'altezza. Pur essendoci la dicitura clicca qui per patologia o prodotto se clicchi non succede nulla oppure ti rimanda ad un prodotto che non c'entra nulla con ciò che cercavi. Inoltre se per caso stavi comperando e lasci perdere per qualsiasi motivo e rimandi a più tardi ti arrivano mail che ti intimano di completare l'acquisto, e questo avviene anche se l'acquisto lo hai completato in un secondo tempo; quindi finisci per non capire se hai comperato o meno. Anche perchè non c'è una sezione..tipo I MIEI ORDINI dove tu puoi vedere cosa hai acquistato nel tempo e lo stato della tua spedizione.

Risposta del venditore

Ci dispiace venire a conoscenza che non si è trovata bene con la usabilità del sito, e vorremmo capire più approfonditamente quali difficoltà ha avuto. La barra di ricerca ha una duplice funzionalità. In base alla parola chiave inserita, suggerisce sia i prodotti più adeguati (cercando la parola chiave nel testo della pagina del prodotto), sia gli articoli che trattano l'argomento affine a quello che sta cercando, nel caso ne esistesse uno. Se invece scrive il nome di un prodotto, le compare direttamente il link alla pagina dello stesso, e la lista dei kit che lo contengono. Se la sua esperienza fosse stata diversa, ci farebbe molto piacere se la condividesse con noi per migliorare l'usabilità della funzione di ricerca. Le mail che ha ricevuto vengono mandate in automatico dal nostro sistema per ricordarle che ha dei prodotti nel carrello che non ha ancora acquistato. Il sistema inoltre periodicamente invia delle mail di suggerimento acquisto in base ai precedenti ordini che ha effettuato. Nel suo caso, non avendo lei un account sul nostro sito, il sistema non è in grado di sapere i prodotti che ha già acquistato e quindi dà dei suggerimenti generici. Il fatto che le sia arrivata una mail che pubblicizzava un prodotto appena acquistato è stata quindi una casualità, e ci scusiamo se questo le ha causato confusione o se l'ha trovato "intidimatorio". La sezione "I miei ordini" esiste ed è consultabile sul sito selezionandola dal simbolo account in alto a destra (vicino al carrello). Naturalmente, per avere accesso a questa funzione, è necessario avere un account, altrimenti il sistema non ha modo di tenere traccia dei suoi ordini precedenti (poichè non memorizziamo le informazioni dei clienti che fanno acquisti senza account). Se quindi desidera avere accesso a questa funzione e ottenere una esperienza di utilizzo migliore, le consigliamo di creare un account sul nostro sito. Se non desidera ricevere ulteriori mail, in ogni caso, le ricordiamo che alla fine di ogni mail trova l'opzione per uscire dalla mailing list, che se selezionata eviterà l'invio di altre comunicazioni dal nostro sistema automatico. Sperando di averle dato informazioni utili per migliorare la sua esperienza sul nostro sito, le auguro una buona giornata. Se ha qualche altro suggerimento saremmo grati di riceverlo per poter migliorare ulteriormente l'esperienza dei nostri clienti.

1 marzo 2023

Ordine e consegna semplici e velocissimi. Effetti dei colloidali? ....dopo 11 giorni ancora nessun beneficio

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace venire a conoscenza che non ha ricevuto ancora nessun beneficio. Le vorremmo gentilmente ricordare che in base alla persona e al disturbo i tempi di trattamento possono essere diversi, quindi le raccomandiamo di continuare con il trattamento. Se ha altri dubbi o bisogno di altre informazioni siamo sempre disponibili.

21 febbraio 2023

Sarebbe più facile se ci seguite e consigliate nel come prendere il prodotto e le combinazioni necesarie per le varie problematiche per cui li assumiamo. Se ci fosse qualche possibilità che qualcun professionista risponda alle nostre domande. Grazie mille.

20 febbraio 2023

Purtroppo ho comprato il ferro colloidale per mia figlia perché doveva essere insapore ma lei il gusto di ferro lo percepisce ugualmente quindi non lo sta assumendo, peccato.

19 dicembre 2022

Tutto bene, forse andrebbe migliorato il sito perché al suo interno non si naviga agevolmente. Silvia A.

2 dicembre 2022

ho richiesto l 'emissione della fattura per la detrazione fiscale non mi è stata fornita, al telefono non risponde mai nessuno

14 novembre 2022

Il servizio è stato ottimo: facile ordinare e veloce la consegna. Per quanto riguarda i prodotti, purtroppo non ho avuto nessun beneficio, dopo tre settimane di terapia. Continuerò fino alla fine dei prodotti sperando di ottenerlo.

8 settembre 2022

Primo acquisto sul sito. Non posso giudicare ancora eventuale beneficio dei prodotti la cui formulazione mi ha sempre attratto. Le tre stelle per ora sono solo per la gestione sull’emissione della fattura che ho dovuto sollecitare per 2 volte prima di riceverla (atri siti invece te la forniscono dopo già dopo l’accettazione dell’ordine oppure la inviano insieme alla merce). Sul documento poi è stato scritto che ho pagato con rimessa diretta ma non è vero: ho pagato con carta di credito! Non ho chiesto come mai abbiano riportato tale indicazione non veritiera, per evitare ancora di sollecitare eventuali risposte. Speriamo che al mio commercialista vada bene così. Grazie mille per l’attenzione e buona giornata

17 maggio 2022

Il prodotto e ottimo, ma mi é arrivato l'argento colloidale puro da 20 ppm che avevo già invece di quello ad uso animale

13 aprile 2022

Per quanto riguarda il servizio niente da dire, semplicemente impeccabile, per il prodotto invece ad oggi purtroppo non ho avuto nessun beneficio, lo sto utilizzando da una decina di giorno ma purtroppo per il mio problema non sta funzionando, metto 3 stelle per la media fra un buon servizio di consegna e l'inefficienza del prodotto. Continuerò ad insistere per altri 10/15 giorni e se dovesse cambiare qualcosa sarò ben lieto di modificare la recensione se invece non cambia niente lo butterò via e amen.

9 novembre 2021

Abbastanza bene! Vorrei sapere se l'acido ialuronico viene assorbito dalla pelle?

Risposta del venditore

Buongiorno! Certo, la particolarità dei Colloidali Puri è che le particelle di oligoelemento sono finissime, e vengono assorbite dalla pelle in caso di uso esterno, e dalle mucose sublinguali in caso di uso orale

11 ottobre 2021

In relazione ai Kit 500ml: Mi ha lasciato perplesso la non coerenza, almeno visiva, tra quanto pubblicizzato nel sito, e quanto effettivamente ricevuto. Mi aspettavo che anche lo spray fosse pieno ed etichettato. In realtà è vuoto e senza etichetta. Mi è stato gentilmente giustificato. Malgrado ciò ritengo necessaria una maggior chiarezza comunicativa.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Abbiamo scelto di inviare il flacone spray con etichetta a parte, in modo che chi li utilizza possa riempirli come preferisce e di conseguenza abbinare l'etichetta. Come spiegato, il flacone che arriva è effettivamente da 500ml come indicato nel sito. Tuttavia, ogni opinione è importante, e se la dicitura non è chiara provvederemo a migliorare. Grazie

29 settembre 2021

Ottimo servizio e spedizione; Per ora non ho ancora avuto dopo 2 settimane un giovamento…attendiamo!

31 agosto 2021

Buongiorno, avevo deciso di prendere l'oro colloidale puro alternando il prodotto da un altro fornitore. Ho notato una differenza tra i due prodotti, il primo colore leggero di oro il secondo incolore, e poi non avevo riscontratro miglioramenti. Avevo chiesto spiegazioni all'ufficio clienti e la risposta non mi aveva convinto, e così ho chiesto il rimborso che è arrivato dopo due giorni dell'intera somma da me pagata. Adesso l'ho preso da un'altra azienda con PPM 100.

19 luglio 2021

Sicuramente è un ottimo prodotto. Ma io avendo delle micosi in uno stato avanzato,e quindi ispessimento e oscuramento...la procedura per una corretta guarigione risulta essere lunga,con farmaci da assumere oralmente-antimicotici...comunque ho notato che le unghie stanno diventando più chiare.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: ieri

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Colloidali Puri (Utente Attivo)
Via A. Volta 55 int. A
36010 Zanè (VI)
Italia
Partita IVA 04070510245
Tel. 0445 575440

Categoria: Salute e medicina

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