Compass Banca S.p.A.
Recensioni: 23.076

star-rating
4,8
/5
Calcolato su 4.004 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 1.227 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 341 recensioni)

Filtra per voto:

20.380
2.039
217
144
296
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
Servizio
4,8 /5
Personale
4,8 /5
Soddisfazione
4,8 /5
Ultima recensione: 10 settembre 2024
star-rating
1
/5
2 settembre 2024
Su una finanziaria per acquisto scooter spese inizio pratica molto alte con conseguenza alzamento degli interessi Scorretti molto scorretti
Risposta del venditore
Ciao, siamo spiacenti per la tua insoddisfazione. Abbiamo provato a contattarti ma senza successo, per poter approfondire insieme la tua esperienza. Rimaniamo comunque a disposizione in quanto, siamo sempre disponibili a confrontarci con i nostri clienti per poter migliorare il nostro servizio. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
1
/5
28 agosto 2024
Il 9 agosto mi scrivevano che entro poco tempo, visto l' esito positivo della richiesta, avrei avuto la somma richiesta, invece dopo diversi giorni e mail di sollecito inviate, mi rispondevano che l' accredito sarebbe avvenuto il 26 di agosto (due settimane dopo!)... che dire... più prestito di così! Senza parole
Risposta del venditore
Ciao, abbiamo provato a contattarti ma senza successo, per poter approfondire insieme la tua esperienza. Rimaniamo comunque a disposizione in quanto, siamo sempre disponibili a confrontarci con i nostri clienti per poter migliorare il nostro servizio. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
1
/5
24 agosto 2024
Non sono contento. Il rivenditore non e stato chiaro sulla vendita del prodotto. E io sono stato chiaro sulle domande del prodotto
Risposta del venditore
Ciao, abbiamo provato a contattarti ma senza successo, per poter approfondire insieme la tua esperienza. Rimaniamo comunque a disposizione in quanto, siamo sempre disponibili a confrontarci con i nostri clienti per poter migliorare il nostro servizio. Ti invitiamo pertanto a compilare il form al seguente indirizzo https://www.compass.it/contattaci-social.html?utm_source=FEEDATY&mediacode=9123, ti richiameremo nel minor tempo possibile. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
1
/5
21 agosto 2024
Semplicemente in concessionaria sarebbero stati 75 euro al mese, in realtà i bollettini sono più di 80 euro al mese. Anche se il finanziamento e di poco, sono rimasto deluso
Risposta del venditore
Ciao, abbiamo provato a contattarti più volte ma senza successo, per poter approfondire insieme la tua esperienza. Rimaniamo comunque a disposizione in quanto, siamo sempre disponibili a confrontarci con i nostri clienti per poter migliorare il nostro servizio. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
1
/5
19 agosto 2024
Troppo care le commissioni di incasso della rata mensile. ( 5 euro al mese mi sembra troppo).
Risposta del venditore
Ciao, abbiamo provato a contattarti ma senza successo, per poter approfondire insieme la tua esperienza. Rimaniamo comunque a disposizione in quanto, siamo sempre disponibili a confrontarci con i nostri clienti per poter migliorare il nostro servizio. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
1
/5
19 agosto 2024
Non acquisterò più da expert cascino milazzo. Dopo 19 giorni dall'acquisto non ho ancora ricevuto la tv( risiede nel punto vendita di palermo). Non dipende da voi, ma collaborate con un partner veramente poco professionale. Saluti.
Risposta del venditore
Ciao, speriamo che il nostro contatto telefonico possa esserti stato d'aiuto per la risoluzione della tua richiesta. Ti ricordiamo che rimaniamo a disposizione attraverso i nostri canali per qualsiasi dubbio o necessità. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
1
/5
17 agosto 2024
Pessima
Risposta del venditore
Ciao, abbiamo provato a contattarti ma senza successo, per poter approfondire insieme la tua esperienza. Rimaniamo comunque a disposizione in quanto, siamo sempre disponibili a confrontarci con i nostri clienti per poter migliorare il nostro servizio. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
1
/5
7 agosto 2024
negativa.
Risposta del venditore
Ciao, come comunicato telefonicamente ci spiace leggere quanto ci hai segnalato. Speriamo che il nostro contatto telefonico possa esserti stato d'aiuto per la risoluzione della tua richiesta. Ti ricordiamo che rimaniamo a disposizione attraverso i nostri canali per qualsiasi dubbio o necessità. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
1
/5
6 agosto 2024
Esperienza pessima, dopo un tentativo di utilizzo della finanziaria e un ko sulla pratica, a distanza di 45 giorni mi trovo l'attivazione della pratica stessa, causandomi una doppia apertura in quanto lo stesso importo era stato richiesto a un altro ente. Dopo contatti con il call center, mail di richiesta di recesso, invii di documentazione da parte del dealer che aveva provato la pratica, mi trovo ancora con la stessa aperta. Sicuramente non utilizzerò più compass per i miei finanziamenti
Risposta del venditore
Ciao, siamo spiacenti per la tua insoddisfazione. Speriamo che il nostro contatto telefonico possa esserti stato d'aiuto. Vogliamo assicurarti che l’ufficio competente sta lavorando attivamente per risolvere il problema che hai segnalato. Rimaniamo sempre a disposizione. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
1
/5
6 agosto 2024
nn ho richiesto nessun prestito non continuate ad inviarmi spam per favore
Risposta del venditore
Ciao Antonio, ti informiamo che abbiamo provveduto a risolvere quanto da te segnalato. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
1
/5
30 luglio 2024
Ho firmato un contratto con somma mensile da restituire invece dopo i bollettini hanno una somma maggiore da quello pattuito
Risposta del venditore
Ciao, speriamo che il nostro contatto telefonico possa esserti stato d'aiuto per la risoluzione della tua richiesta. Ti ricordiamo che rimaniamo a disposizione attraverso i nostri canali per qualsiasi dubbio o necessità. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
1
/5
22 luglio 2024
Mi avete comunicato solo che non mi passate io finanziamento senza spiegare il motivo Oppure dare un offerta per una cifra minore. Il finanziamento mi serve per abbassare un altra rate che ho già, perciò era un motivo in più per essere finanziato
star-rating
1
/5
15 luglio 2024
L’approvazione pratica si è ritardata per un problema tecnico di mancato ricevimento sms per firma otp, quindi chiedete l’invio del contratto cartaceo. Risultato? Sono circa 15 giorni che non posso avere il cellulare anche se sono cliente compass con altri finanziamenti! Gestione pessima nella tempestiva e gestione firme!
Risposta del venditore
Ciao Giovanni, speriamo che il nostro contatto telefonico possa esserti stato d'aiuto. Ti ringraziamo per esserti reso disponibile ad approfondire insieme la tua esperienza della quale faremo tesoro per il futuro per migliorare il nostro servizio . Rimaniamo sempre a disposizione. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
1
/5
9 luglio 2024
Interessi troppo alti, mai piu
Risposta del venditore
Ciao, come comunicato telefonicamente siamo spiacenti di non essere riusciti a soddisfarti pienamente. Cogliamo l’occasione per ricordarti che i tassi sono calcolati sulla base di diversi fattori e che sono in linea con le variazioni del mercato finanziario. Rimaniamo sempre a disposizione per ulteriori informazioni. Buona giornata! Il Team di Compass
star-rating
1
/5
1 luglio 2024
Non mi é possibile recidere il contratto in nessun caso. Non posso neanche saldare il debito in anticipo perché comunque mi continuerebbero a far pagare l'abbonamento per il telefono comprato. Mai più Mai più Compass!!
Risposta del venditore
Ciao Giuseppe, come detto durante il nostro contatto telefonico ci dispiace per la tua recensione negativa. Buona giornata! Il Team di Compass

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 3

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Sedi 321

ONLINE
star-rating
4,8
/5
su 9.825 recensioni
Taranto
star-rating
4,9
/5
su 140 recensioni
Napoli Casoria
star-rating
4,8
/5
su 134 recensioni
Tutte le sedi

Informazioni sull'azienda

Compass Banca S.p.A. è una società finanziaria italiana di proprietà del gruppo Mediobanca con oltre 200 filiali specializzata nel credito al consumo. Fondata nel 1960 e avente sede a Milano, la banca è uno dei principali operatori italiani nel proprio settore.

Compass Banca S.p.A. (Utente Attivo)
Via Caldera 21
20153 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 10536040966
Tel. 800 774 433