Contescarpemoda
Recensioni: 4.216

star-rating
4,8
/5
Calcolato su 976 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 232 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 117 recensioni)

Filtra per voto:

3.774
373
28
15
26
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 26 luglio 2024
star-rating
1
/5
14 luglio 2024
Il prodotto che ho acquistato non mi è arrivato perché ultimo pezzo difettoso, mi è dispiaciuto moltissimo.
star-rating
1
/5
13 luglio 2024
Pessima esperienza. Ho ordinato un paio di sandali misura 36 e ho ricevuto scarpe chiuse taglia 38. Ho tentato di fare il reso ma è stato impossibile connettersi. Allora ho mandato una mail chiedendo un contatto e non ho mai avuto risposta.
Risposta del venditore
Buongiorno, ci scusiamo per l’invio del paio errato, abbiamo predisposto il ritiro del paio errato inviandole una mail il 15/07 ed abbiamo più volte provato a contattarla telefonicamente per chiederle conferma sulla taglia che desidera ricevere, in quanto è stata da lei ordinata la taglia 39, ma nella recensione richiede la taglia 36. La invitiamo gentilmente a rispondere direttamente alla mail ricevuta in modo da sistemare la problematica riscontrata. In attesa di un suo gentile riscontro in merito siamo ad augurarle una buona giornata. Lo Staff
star-rating
1
/5
13 maggio 2024
Ho ricevuto l'articolo ordinato nel tempo previsto. Purtroppo non mi va bene. Ho scritto già 2 mail per richiedere le modalità del reso ma non ho ancora avuto nessun tipo di riscontro! Un comportamento poco serio!
Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, abbiamo verificato e le confermiamo di aver risposto alle sue segnalazioni via mail in data 09/05/2024 e 13/05/2024 oltre che via whatsapp in data 16/05/2024. Attendiamo un suo cortese riscontro in merito. Lo staff Conte’
star-rating
1
/5
28 aprile 2024
Una pessima esperienza, mai più comprerò da voi! Avete sbagliato la taglia, ho iniziato la procedura di reso e 2 settimane dopo non ho ricevuto nessuna indicazione su come fare il reso. Mai mi è successo una cosa simile. Dirò a tutti din non acquistare mai da voi.
star-rating
1
/5
18 marzo 2024
Ero fiduciosa della loro assistenza dato avevo fatto un primo acquisto spedito.in tempi brevi ed arrivato in perfetto...ma il secondo acquisto dopo che ho fatto richiesta do dove potesse essere finito ed aver chiesto notizie tramite telefono non ho saputo niente e i miei soldi sono sul loro conto com la richiesta di cercare da me tramite il corriere con una email che ho mandato io di richiesta !!!!@@@ SPERO DI OTTENERE MA NON COMPRERÒ PIÙ I
star-rating
1
/5
11 marzo 2024
Ho comprato un paio di decollete' ma purtroppo mi stanno strette. Ho tentato di fare il reso ma, nonostante aver allegato la mail col numero di ordine, mi viene detto che l'ordine non esiste. Ho gia' inviato due mail e nom mi e' stata data risposta!
star-rating
1
/5
29 febbraio 2024
Esperienza pessima, ho atteso 4 giorni senza ricevere aggiornamenti riguardo l’ordine, ho dovuto chiamare il servizio clienti per capire che fine avesse fatto l’ordine, il servizio clienti non mi ha saputo dare risposte e ho dovuto chiamare direttamente lo store che non sapeva nulla riguardo al mio ordine. Dopo varie sollecitazioni finalmente ho ricevuto aggiornamenti dello stato dell’ordine e dopo “solo” 11 giorni ho ricevuto finalmente il mio ordine. Per fortuna le scarpe e il numero erano giusti. Per il resto, ho ricevuto un servizio che lascia molto a desiderare.
star-rating
1
/5
29 febbraio 2024
Ho scritto due mail dicendo che il numero era sbagliato. Non ho ricevuto risposta
star-rating
1
/5
2 febbraio 2024
A distanza di 11 giorni dall’ordine ancora non ricevo la merce
star-rating
1
/5
6 gennaio 2024
Sto ancora aspettando il pacco dal 26/12
star-rating
1
/5
6 gennaio 2024
Recensione negativa. Riportano tempi di consegna in 24/48 ore ma non sono veritieri...non affidabili!!
star-rating
1
/5
1 gennaio 2024
Non ho ricevuto il paio di scarpe che avevo comprato
star-rating
1
/5
31 dicembre 2023
Non ho ancora ricevuto le scarpe e non ho più notizie dell'acquisto dal 21 dicembre. Potreste contattarmi. Sicuramente c'è stato un disguido.
star-rating
1
/5
22 dicembre 2023
Pessimo servizio, comunicazione difficile, tempi lunghissimi, attenzione per il cliente scarsa
star-rating
1
/5
7 dicembre 2023
Ho acquistato per mia moglie un paio di scarpe che provandole non le trova comode e la taglia non andava bene. Per fare il reso ho dovuto sostenere le spese di spedizione a mio carico (non lo trovo corretto) e ora devo attendere che lo ricevono e poi entro alcuni gg lavorativi emetteranno il rimborso.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Siamo esattamente quello di cui avevi bisogno, quello che hai cercato per giorni, forse mesi e anni: siamo il tuo nuovo punto di riferimento per l’acquisto di calzature e accessori moda! Stiamo esagerando? Dacci una chance e non te ne pentirai. Nati a Biella, dal 1978 siamo specialisti delle calzature, amanti della moda e dei dettagli, selezioniamo con passione e con un occhio di riguardo al Made in Italy scarpe e accessori per tutta la famiglia. E adesso abbiamo deciso di fare il grande passo… da oggi potrai scoprire tutte le nostre collezioni non solo in uno dei nostri punti vendita, ma anche online! Troppo lontano dai nostri negozi? Attacco di pigrizia in atto? Diluvio universale o semplicemente amante dello shopping poco importa, da oggi tutte le nostre collezioni sono a portata di click! Visita il nostro sito lasciati ispirare… sia che tu stia per uscire con le amiche, andare in ufficio o semplicemente spaparazzarti sul divano no problem,abbiamo quello che fa per te!

Contescarpemoda (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 01593960022