Contescarpemoda
Recensioni: 5.232

star-rating
4,8
/5
Calcolato su 1.104 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 241 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 85 recensioni)

97,9%

5.120 recensioni

0,7%

39 recensioni

1,4%

73 recensioni

Filtra per voto:

4.678
442
39
32
41
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 5 luglio 2025
star-rating
1
/5
8 giugno 2025
Ordine effettuato 7 giorni merce non cosegnata
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna, purtroppo nella sua zona di consegna ci sono stati dei ritardi operativi dovuti ad agitazioni interne da parte del personale del magazzino smistamento del corriere. Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Saluti, Lo Staff
star-rating
1
/5
13 maggio 2025
Tempi di spedizione lunghissimi, oltretutto le scarpe sono arrivate in una confezione Adidas completamente distrutta. Pessima esperienza
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per la sua segnalazione e siamo dispiaciuti per la scatola ricevuta distrutta, purtroppo in fase di trasporto a volte capita che le scatole si rovinino, provvederemo a richiedere al corriere di prestare maggiore attenzione durante il trasporto. Per quanto riguarda i tempi di consegna, abbiamo verificato e la merce è stata consegnata nei 5 giorni lavorativi previsti in fase di acquisto. Rimaniamo a completa disposizione per ulteriori chiarimenti. Saluti, Lo staff
star-rating
1
/5
19 aprile 2025
Scarpe arrivate sporche… Confezione sistemata con del nastro adesivo… brutta esperienza
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, ci scusiamo per quando accaduto, abbiamo verificato ed è stato inviato il paio in esposizione in quanto era l'ultimo disponibile. Qualora volesse la invitiamo a contattarci via mail per organizzare il reso dell'articolo. Rimaniamo a disposizione. Saluti, Lo Staff
star-rating
1
/5
23 febbraio 2025
Mi sono arrivate le scarpe bimba Champion misura 22 che vestano 20 (11 cm) e li volevo cambiare o rendere. Non sono riuscita nemmeno ad accedere anche se avevo salvato la password, il sito mi dice che l’account non esiste. Ho provato di scrivere nel “contattatemi”, inserendo il mio mail e descrivendo il problema. Niente risposta. Ho scritto anche una mail al servizio clienti, niente risposta. Ho telefonato al negozio che mi ha mandato le scarpe e loro hanno detto che non se ne occupano, che devo mandare un e-mail. Chiaramente nel pacco non c’era nessuna etichetta di reso. Quindi il reso mi risulta impossibile!
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, abbiamo verificato non è riuscita ad accedere all'account in quanto la sua mail risulta iscritta alla newsletter ma non risulta effettuata la registrazione al sito, inoltre abbiamo verificato e non abbiamo ricevuto nessuna richiesta di reso o informazioni dal suo indirizzo mail. Nel pacco non viene inserita l'etichetta ma di reso, ma viene inserita una cartolina con le informazioni per procedere con la richiesta di reso. Rimaniamo a disposizione per ulteriori informazioni. Saluti, Lo Staff
star-rating
1
/5
9 febbraio 2025
Ho ordinato delle scarpe il 1 Febbraio, oggi è 9 Febbraio ed ancora non ho ricevuto nulla.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, abbiamo verificato e il suo ordine risulta dal 05 Febbraio in attesa di ritiro presso il punto di ritiro da lei richiesto. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni. Saluti, Lo Staff
star-rating
1
/5
16 gennaio 2025
Buongiorno! Continuate a chiedermi una valutazione sulla mia esperienza di acquisto con Contesxarpemoda, quando non ho ancora ricevuto le scarpe e vorrei capire perché.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna da parte del corriere, ci hanno comunicato che hanno avuto un rallentamento operativo. Abbiamo verificato e il suo ordine risulta consegnato il 22/01. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni, saluti. Lo Staff
star-rating
1
/5
16 gennaio 2025
Ho acquistato 3 paia di scarpe ne sono arrivate soltanto 2
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, come già anticipatole via mail, le confermiamo come da sua richiesta, l’annullo parziale dell’ordine attualmente in viaggio e il riaccredito sullo strumento di pagamento utilizzato dell'articolo non ancora ricevuto. Ci scusiamo per il disguido e rimaniamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti. Saluti, Lo Staff
star-rating
1
/5
13 gennaio 2025
Scarpa aime stretta. Reso non così elementare da fare……..
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per l’informazione, stiamo lavorando per cercare migliore e rendere più facile possibile la procedura di reso. Lavoriamo giornalmente per migliorare il più possibile il nostro servizio. Restiamo a sua disposizione, saluti Lo Staff
star-rating
1
/5
16 dicembre 2024
Mai ricevuto le scarpe 🤷🏻‍♀️ ... Pésimo il servizio di consegna
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, abbiamo verificato con TNT e ci hanno comunicato che il suo ordine è disponibile dal 6/12/24 per il ritiro presso il TNT POINT da lei indicato. Può passare a ritirare il suo ordine. Saluti, Lo Staff
star-rating
1
/5
15 dicembre 2024
Per niente soddisfatta. Acquisto arrivato in ritardo nonostante la consegna a casa prevedesse 3-5gg. Continuo inviò di mail per informarmi della consegna che venivano puntualmente sospese. L acquisto online va sicuramente migliorato
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna, abbiamo verificato con il corriere e ci sono stati rallentamenti da parte della filiale di destino dovuti alla grande mole di spedizioni nella settimana del Black Friday. Certi della sua comprensione, rimaniamo a sua completa disposizione per ulteriori chiarimenti. Saluti, lo staff
star-rating
1
/5
15 dicembre 2024
Il pacco non mi é arrivato!!! Come faccio ora ? A chi l avete consegnato ?
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, come da accordi telefonici abbiamo inoltrato il suo pacco al punto di ritiro da lei indicato ed è in attesa di essere ritirato. Restiamo a sua completa disposizione, lo staff
star-rating
1
/5
7 dicembre 2024
Purtroppo come primo acquisto direi non bene perché aspetto ancora le scarpe ordinate ma il corriere ha continui ritardi!
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna, abbiamo visto che il suo ordine è stato consegnato il 09/12. Abbiamo verificato con il corriere e purtroppo ci sono stati rallentamenti operativi da parte del corriere TNT dovuti alla grossa mole di spedizioni a seguito della settimana del Black Friday. Rimaniamo a disposizione. Saluti, lo Staff
star-rating
1
/5
18 novembre 2024
Attendo ancora la consegna del mio ordine
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, abbiamo verificato ed il suo ordine è stato consegnato in data 18/11, per consegne sulle isole ci possono volere un paio di giorni in più. Rimaniamo a sua disposizione, un saluto, Lo Staff
star-rating
1
/5
18 ottobre 2024
Si trattava di acquisto online, nonostante la foto delle scarpe nell'ordine fosse giusto, è arrivato il modello alto e non basso. Ho scritto all'assistenza e nessuno mi ha mai risposto.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, abbiamo verificato facendo la ricerca tramite nome e cognome, mail e numero di ordine e purtroppo non abbiamo trovato la sua segnalazione. Nel caso l’articolo non sia ancora stato utilizzato ci contatti via mail e provvederemo a sistemare la problematica riscontrata. Rimaniamo a sua completa disposizione. Saluti, Lo Staff
star-rating
1
/5
5 settembre 2024
Pessima, il pacco doveva arrivare entro 3/4 giorni lavorativi. Non ho mai ricevuto un trakking fino a quando non ho contattato l'assistenza. dopo 10 giorni mi avevano garantito la consegna, che è stata rimandata perché l’articolo risultava difettoso.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, abbiamo verificato e il suo ordine 636234 trattandosi di un ritiro presso uno dei nostri punti vendita non prevedeva invio di tracking, in quanto non viene generato per i trasferimenti interni, ma viene inviata una mail di conferma non appena il paio è disponibile per il ritiro. Come specificato sul sito per gli ordini con ritiro in negozio i tempi previsti sono dai 5 ai 7 giorni dalla conferma ordine, che sono purtroppo stati un po’ di più a causa della festività e della volontà di non consegnarle un paio che al ricevimento abbiamo verificato e riscontrato come difettoso. Prendiamo in considerazione la sua segnalazione cercando di migliorare ulteriormente il nostro servizio e l'esperienza dei clienti. Cordiali saluti, Lo Staff

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2
Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni
Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Siamo esattamente quello di cui avevi bisogno, quello che hai cercato per giorni, forse mesi e anni: siamo il tuo nuovo punto di riferimento per l’acquisto di calzature e accessori moda! Stiamo esagerando? Dacci una chance e non te ne pentirai. Nati a Biella, dal 1978 siamo specialisti delle calzature, amanti della moda e dei dettagli, selezioniamo con passione e con un occhio di riguardo al Made in Italy scarpe e accessori per tutta la famiglia. E adesso abbiamo deciso di fare il grande passo… da oggi potrai scoprire tutte le nostre collezioni non solo in uno dei nostri punti vendita, ma anche online! Troppo lontano dai nostri negozi? Attacco di pigrizia in atto? Diluvio universale o semplicemente amante dello shopping poco importa, da oggi tutte le nostre collezioni sono a portata di click! Visita il nostro sito lasciati ispirare… sia che tu stia per uscire con le amiche, andare in ufficio o semplicemente spaparazzarti sul divano no problem,abbiamo quello che fa per te!
Contescarpemoda (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 01593960022


Visita il sito Contatta il venditore