Contescarpemoda
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4 ottobre 2025
Acquisto quasi perfetto, scarpa ok perfetta, ma ho da obiettare che il buono di benvenuto come primo acquisto non mi è stato accettato dal sistema.
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3
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22 settembre 2025
Per il prodotto tutto a posto. Un po' meno per la consegna, cambiato il giorno più volte. La scatola delle scarpe schiacciata.
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3
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25 agosto 2025
Spedizione veloce, oggetti come da descrizione ma devo fare due appunti: La borsa è stata messa all'interno SENZA nessun tipo di custodia (in camoscio, quindi molto delicata) ; Le scarpe erano sporche sotto la suola come se fossero state usate diverse volte in negozio. Mi spiace ma non ricomprerò presso questo e-commerce. Quando si spediscono gli oggetti ci vuole precisione e attenzione. Non consiglio.
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3
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5 agosto 2025
Sul prodotto non ho niente da dire,scarpe comode e belle.Purtroppo sulla consegnano mi ritengo soddisfatta,io sono invalida e compro online perché ho problemi a camminare,e andare a prendermi le scarpe in un punto di consegna perché il corriere(solo GLS fa cosi)fa prima a portare le consegne,so per certo che non dipende da voi ma da lolo.Se potevo camminare andavo a fare shopping e non comprare online.Scusate lo sfogo
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza e per le belle parole sul prodotto. Siamo davvero felici che le scarpe siano di suo gradimento. Ci dispiace sinceramente per il disagio causato dalla modalità di consegna. Comprendiamo perfettamente quanto possa essere importante un servizio puntuale e attento, soprattutto in situazioni delicate come la sua. Ci impegneremo a segnalare quanto accaduto a GLS, affinché possano migliorare il loro servizio. Un caro saluto e grazie ancora per la fiducia.
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3
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16 luglio 2025
Ottimo l articolo ordinato ,soprattutto la qualità del materiale delle scarpe e fedeli alle foto. La consegna è avvenuta con un po di ritardo, ma l importante che sia arrivata a destinazione .
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3
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15 luglio 2025
numero sbagliato, avrei preferito un cambio ma almeno il rimborso è stato molto veloce...
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3
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12 luglio 2025
La spedizione è stata velocissima! Le scarpe sono arrivate semplicemente nella loro scatola senza carta ed etichette che sapevo ci fossero dato che le scarpe le avevo provate da un'altra parte, mi è venuto il dubbio che fossero o no originali...ad ora non saprei ancora
Risposta del venditore
Buongiorno, ci scusiamo per l'accaduto, si è trattato dell'invio del paio in esposizione, le confermo che tutti gli articoli venduti sul nostro sito e nei nostri punti vendita sono originali. A disposizione per ulteriori chiarimenti, saluti Lo Staff
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15 giugno 2025
Le scarpe di questo brand mi piacciono molto e continuerò a comprarle, il servizio di assistenza però lascia un po' a desiderare. Nessuna mail che attesti lo stato di avanzamento della pratica, e della spedizione. Non facile trovare il modo per contattare l'assistenza.
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3
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4 giugno 2025
Ordine fatto online con codice sconto con ritiro in negozio: la commessa mi stava facendo pagare prezzo pieno. Ho dovuto spiegare e far vedere varie documentazioni per ottenere lo sconto. Online e negozio non sincronizzato
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3
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26 maggio 2025
Il codice sconto risulta poco utile: una volta applicato, il costo della spedizione espressa aumenta, annullando di fatto il vantaggio. Inoltre, trovo poco vantaggioso che il reso – anche solo per un cambio taglia – non sia gratuito: tra doppia spedizione e costi di reso, ho speso circa 18 euro in più rispetto al prezzo del prodotto. Considerando che si tratta di un’azienda in crescita, offrire un servizio di reso gratuito (almeno per i cambi taglia) sarebbe un segnale di attenzione in più verso il cliente. Detto questo, ottimo il servizio clienti: rapido, disponibile e spedizioni davvero celeri.
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3
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25 marzo 2025
Esperienza nel complesso positiva ma le ciabatte che erano descritte come traforata in realtà non lo erano
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3
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22 marzo 2025
Ritiro lungo e mi hanno pure chiesto 15 cent per il sacchetto
Risposta del venditore
Gent.le Valentina, ti ringraziamo per averci scelto per il tuo acquisto. L’ordine del 15/03 è stato ritirato il 17/03 come da nostra conferma. Per consultare i termini di reso, visita la sezione resi sul nostro sito. Ti auguriamo una buona giornata, Lo Staff
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3
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28 gennaio 2025
Inviate due scarpe di misura diversa e subito rinviato paio corretto
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3
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16 dicembre 2024
Le modalità di acquisto molto bene. La scarpa invece aveva un occhiello rotto e i lacci di riserva avevano un di colore spaiato. Non ho restituito perché sono comunque comode risolverò il problema dell'occhiello
Risposta del venditore
Buongiorno, ci scusiamo per il difetto riscontrato, qualora volesse rendere la calzatura la invitiamo a contattarci via mail per organizzare il reso dell'articolo. Saluti, Lo Staff
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3
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7 dicembre 2024
L'acquisto si è rivelato estremamente semplice e la spedizione è stata veloce. Purtroppo la scatola con le scarpine è arrivata rovinata e le stesse scarpine avevano le suole leggermente sporche, segno che sono state usate per qualche prova. Soddisfatto a metà....

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

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