Croci
Recensioni: 1.445

4,6

Calcolato su 384 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,6/5

(su 120 recensioni)

Ultimo mese: 4,8/5

(su 20 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

1.208

4 stelle

162

3 stelle

2 stelle

1 stelle

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità sito

4,6 /5

Facilità acquisto

4,7 /5

Spedizione

4,6 /5

Imballaggio

4,7 /5

Servizio clienti

4,7 /5

Ultima recensione: 19 marzo 2025

20 febbraio 2025

Ho acquistato 5 cappottini, prodotto molto bello e altamente raccomandato per proteggere dal freddo, punto dolente il servizio clienti, sul sito c'è scritto che rispondono al telefono o con messaggistica ma questo non è vero, quindi io avrei voluto alcune informazioni prima dell acquisto per evitare errori ma ciò non è stato possibile perché non ho avuto risposta dopo più tentativi ne al telefono ne con messaggio.

9 febbraio 2025

Tutto positivo meno il corriere BRT, direi pessimo consiglierei di sostituirlo.

21 dicembre 2024

La consegna è andata bene e i prodotti sono ben fatti. Insoddisfatta sul servizio di reso di uno dei due prodotti in quanto grande . Purtroppo infatti, solo dopo aver avviato la procedura di reso, mi è stato comunicato che il servizio è sospeso fino a gennaio, senza sapere quando riprende e come mi verrà comunicato il momento del ritiro del reso. Attendo vostra comunicazione in merito. Grazie, saluti.

21 novembre 2024

Prodotto conforme alla descrizione..Spedizione veloce ma appoggiandosi Bartolini il corriere di sua iniziativa ha portato il pacco in un punto di ritiro e non a casa..Causando diversi problemi..Ecco perche' 3 stelle anche perche' il problema non e' stato risolto ma sono stata obbligata a prendermi il pacco al punto ritiro

8 novembre 2024

Non perfetta ,ho acquistato una banda LED silent che non funziona,ho fatto presente la cosa ma ancora non ho avuto risposta in merito

8 novembre 2024

Acquisto e prodotto tutto ok, ma la nota dolente arriva quando chiedo di cambiare, tramite mail, l'indirizzo di spedizione da me inserito errato (richiesto immediatamente dopo l'evasione dell'ordine). Ricevo risposta positiva con un "fatto" tramite mail, ma nonostante il pacco arriva il giorno dopo all'indirizzo sbagliato e mi sono dovuta prendere carico di farmi 21 km andata e 21 ritorno per andarlo a rintracciare. Uno dei due pacchi era completamente divelto e immaneggiabile, oltretutto comunque pesante dato che conteneva 8 chili x 3 pacchi di sabbietta per gatti.

27 ottobre 2024

Il prodotto ordinato era bellissimo, ma troppo grande. Ho chiesto di poter effettuare un cambio, ma non è possibile. Il reso è a carico del cliente. Attualmente, dopo 10 giorni dal reso, non ho ricevuto comunicazioni. Esperienza non positiva perchè se hai problemi con l’ordine, nella migliore delle ipotesi spendi 5 euro per non avere nulla. 3 stelle per bilanciare il fatto che hanno bei prodotti.

11 settembre 2024

Trasportini belli e completi di tutto: chiusura di sicurezza, ciotole e ruote. Per il prezzo che espongono mi sarei aspettata una maggior robustezza delle pareti. Pessimo l'imballaggio con "domopak" per due trasportini di media e grande dimensione. La scatola in cartone sarebbe stata più consona. L'interno del Traportino più grande era pieno di polvere/fuliggine. Il vettore BRT (solitamente efficiente ) ha girato per tre giorni prima di consegnare.

27 maggio 2024

il prodotto, già conosciuto, soddisfa. il problema è il corriere che già con altro fornitore ho dovuto chiudere i rapporti poiché utilizzava BRT. BRT NON ha rispetto della merce, i pacchi di cartone arrivano schiacciati, con nastro BRT, e la merce all'interno soffre delle varie compressioni. se mi garantite di avere, in futuro altro corriere, continuerò con Voi, altrimenti, come ho fatto con altro venditore, sono obbligato a cercare nuovamente altrove. non invio foto od altro, non voglio far polemiche: risolvo alla fonte, con il venditore, nei prossimi futuri acquisti.

13 maggio 2024

prodotti sempre ottimi.migliorare la spedizione e controllo disponibilità di magazzino.

1 marzo 2024

Il sito, ora rinnovato, prima faceva un pò arrabbiare. Link corrotti nell'homepage, prezzi che non rispettavano le promo ricevute in email. Vedremo il nuovo, sono fiduciosa

Risposta del venditore

Gentile cliente, Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo parere con noi. Ci dispiace sinceramente per l'esperienza meno positiva che hai avuto con il nostro sito in passato. Stiamo completando il rinnovamento del sito, con l'intento di offrire un'esperienza utente più fluida e senza intoppi. Restiamo a disposizione,

16 gennaio 2024

Sul sito non ci sono abbastanza foto degli articoli per cui a volte non si capisce come è fatta la parte sotto, ad esempio ho preso un cappottino per niente pratico da chiudere che a saperlo non lo prendevo, il collo in pelliccia in foto sembrava ad anello ma potendo vedere la parte sotto non ho visto che era aperto, ripeto, più foto!

14 gennaio 2024

Ho avuto problemi con il codice promozionale di benvenuto.

5 dicembre 2023

Ottimi prodotti ( acquisto normalmente la lettiera per gatti) ma servirebbe maggiore trasparenza sugli sconti.

9 luglio 2023

pannolini ottimi ma peccato che avendo a disposizione uno sconto di 10 € (avevo 140 punti) non ho potuto usufruirne. Ho chiamato l'assistenza clienti e mi hanno detto che avrebbero fatto un rimborso... CHE A DISTANZA DI DUE SETTIMANE CIRCA NON E' MAI AVVENUTO. Non ci si comporta cosi con clienti che a causa dei problemi del cane acquistano 50/60 € di pannolini ogni 2/3 settimane circa. Ma ora la mia Yorki è mancata una settimana fa quindi saluti e baci. I 10 € non li vedrò più