Cuoieriafiorentina
Recensioni: 6.655

4,9

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Prodotti/Servizi

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Ultima recensione: 1 maggio 2024

14 dicembre 2021

In seguito all’ordine di una borsa me ne sono state erroneamente consegnate due. Ho chiamato più volte in orario d’ufficio per avvertire l’azienda ma senza risposta, poi finalmente dopo diversi tentativi mi hanno risposto , senza porgere scuse ne ringraziandomi per essere stata corretta a chiamarli. Mi hanno risposto che avrebbero mandato il corriere per il ritiro il giorno dopo. Sono passati cinque giorni e ancora il ritiro deve avvenire! Oltretutto la borsa da me ordinata la vorrei anche cambiare e dunque sarebbe urgente risolvere questa situazione! Voto 1

2 ottobre 2021

La professionalità non è di casa in questa azienda...ordiniamo un borsello da uomo in pelle di un certo valore, ma quello che invece ci viene recapitato è palesemente diverso e di scarsa fattura. Abbiamo contattato l'!azienda che ci ha promesso di risolvere il problema, ma da allora nessuno ci ha più richiamato. La beffa è che laddove decidessimo di effettuare il reso dovremmo sostenere ulteriori spese non rimborsabili. Esperienza negativa !!!!

25 settembre 2021

La qualità è eccellente anche nei minimi particolari difficile da trovare con dei prezzi contenuti. Sono molto soddisfatta! In futuro acquisterò sicuramente ancora!

25 luglio 2021

Brutta esperienza visto che ad oggi non mi hanno risposto per fare un reso ho mandato un sacco di mail vedo ché hanno letto ma senza risposta ma desso rivolgermi ad un ufficio consuma risolviamo tutto

19 giugno 2021

Additional costs of 50 £ (importation UK Tax) not mentioned on the website.

2 giugno 2021

Non ho ancora ricevuto la fattura per cartella di lavoro. Partita iva 2079680209 SDI M5UXCR1 Chiedo che provvediate al più presto come da accordi con l'amministrazione Davide Cortesi

25 maggio 2021

no he recibido todavia este pedido.

4 maggio 2021

I have tried to return the purse i ordered. It is alovely purse but the color is not good for me. I have repeatedly asked for a RMA # for over a week and label to print to mail back to you and no one is helping me. I have contacted Citicards to dispute with you my charges as I want to return the item.

18 aprile 2021

Il prodotto mostrato durante l’acquisto non corrisponde con quello ricevuto. Il servizio clienti si è limitato a dire che se non piaceva il ricevuto avrei potuto restituirlo. Purtroppo era un regalo e non si poteva restituire. Mi sarei aspettato uno sconto per compensare il disguido.

13 aprile 2021

Premetto che è il secondo acquisto di borse prodotte da Cuoieria Fiorentina che faccio, il primo ineccepibile, il modello che mi è arrivato venerdì scorso purtroppo non mi ha soddisfatto per le rifiniture al punto che ieri, dopo soli due utilizzi, si è scucita la fibbia della tracolla! Sono delusa e mi dispiace esserlo perché pensavo fosse il mio nuovo brand preferito. Mi sono dovuta ricredere

25 gennaio 2021

There was a mistake with the delivery address, hence the bag ended up in other address and I had to organise delivery to the correct address.

27 dicembre 2020

non ho ancora ricevuto ciò che ho ordinato nonostante sarebbe dovuto arrivare prima di natale

7 dicembre 2020

Not good as you Senf a mail for a wringet shipment no answer from Cuoieriafiorentina

7 settembre 2020

Ultimo slot porta tessere quello in basso inutile,inserendo la carta copre il vano superiore e rende impossibile estrarre la carta del 2 vano. Le carte entrano a fatica e il vano centrale per le banconote e strettissimo nn entrano neppure le dita... Nulla da dire sulla qualità dei materiali e della finitura veramente impeccabile. Peccato per la disposizione a mio avviso errata degli slot porta tessere potrebbero essere leggermente più larghi e disposti meglio in modo da avere facile accesso per L estrazione delle carte

Risposta del venditore

salve, La ringraziamo per il suo acquisto. Siamo dispiaciuti nel leggere questa sua recensione. Capiamo il suo disappunto ma il portafoglio da lei acquistato è uno dei nostri prodotti di maggior successo nella piccola pelletteria. Abbiamo verificato e le confermiamo che le carte di credito entrano precise perchè altrimenti si perderebbero se ci fosse troppo spazio libero. Il portafoglio è stato studiato dai nostri artigiani per far entrare ogni tipo di tessera standard. Purtroppo ci dispiace non averla accontentata, proprio per questo motivo le abbiamo offerto il reso gratuito con possibilità di sostituire con altro prodotto l' articolo ricevuto. Speriamo di sentirla presto per nuovi ordini. Grazie

8 giugno 2020

Dichiarate pelle ma il corpo della borsa è 100% PLASTICA ...

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 14 Dic 2021

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Informazioni sull'azienda

Dall'antica e famosa tradizione artigianale, tipica di questa parte di Toscana, e dalla passione di maestri pellettieri, nasce un prodotto unico ed inimitabile, realizzato con estrema cura e con materiali naturali e di prima scelta. Il risultato è un oggetto di pregio, elegante e destinato a durare nel tempo, qualità che la nostra numerosa clientela, in Italia e nel mondo, dimostra di apprezzare ormai da diversi decenni.

Cuoieriafiorentina (Utente Attivo)
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50066 Reggello (Firenze)
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Categoria: Moda e shopping

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