Cuoieriafiorentina
Recensioni: 6.657

4,9

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Prodotti/Servizi

4,9 /5

Ultima recensione: 4 maggio 2024

13 novembre 2022

I didn’t receive a product that I had ordered. I didn’t get charged for it which is good. But now I will have to pay another shipping.

5 ottobre 2022

Mi sono rivolto a cuoieria perché mia moglie da anni comprava nel negozio di Modena poi chiuso. Purtroppo ho dovuto attendere oltre 21 gg dall’ordine perché pare che il corriere non mi abbia trovato in casa ma 1) non ho mai trovato una cartolina del passaggio ne un sms o mail. 2) non mi sono mai allontanato da casa per motivi personali. Ho scritto tre mail alla società ma ho ricevuto una sola risposta. Meglio, molto meglio dopo aver parlato con il loro servizio clienti. Infatti dopo due giorni avevo il mio pacco in casa. Tutto ok.

12 luglio 2022

Manca di organizzazione, ho mandato 3 mail dal format mai ricevuto risposta ho dovuto telefonare, hanno detto che quando arrivava il bonifico mi avvisavano ma nulla ho dovuto ritelefonare poi finalmente dopo una settimana e' arrivata la borsa, la centralinista era impacciata e a volte non sapeva che dire, su amazon quando guardo i miei ordini vedo cosa ho ordinato, sul vostro ho guardato i miei ordini ,era scritto nessun ordine.

21 giugno 2022

Ottimo il prodotto Peccato per la consegna ritardata causa errore del negoziante nel compilare indirizzo di spedizione

25 maggio 2022

Delusa dal fatto che il colore ricevuto era ben diverso da quello della foto. Capisco la difficoltà di rendere le tonalità, ma un minimo di descrizione potrebbe aiutare nell'acquisto. Devo però dire che per quanto riguarda il servizio di reso sono stati impeccabili.

20 maggio 2022

La Qualità dei prodotti è visibilmente alta e il rapporto qualità-prezzo è evidente . Ho avuto dei problemi con la prima spedizione poichè uno dei prodotti acquistati presentava un difetto. Il servizio clienti é stato rapido, gentile ed efficiente e nel giro di un paio di giorni lavorativi la borsa è stata cambiata, impacchettata al meglio e arrivata senza ammaccature. Credo che acquisterò nuovamente.

7 maggio 2022

La borsa è bella e la consegna veloce però ho trovato dei piccoli puntini bianchi in una fiancata, si vedono poco ma un po’ più di attenzione nel controllo qualità sarebbe ideale !

20 dicembre 2021

Non è la prima volta che acquisto da Cuoieriafiorentina e di solito tutto ok... ma stavolta su un acquisto di ben 238 euro si sono rotti i ganci della tracolla dopo 2 giorni. I responsabili dell'azienda si sono resi disponibili a riparare o spedire ganci nuovi ma dal 5 dicembre ad oggi 20 dicembre ancora niente...deluso.

31 ottobre 2021

Il pacco è arrivato ma l’astuccio del portachiavi era totalmente rotto l, ed essendo un regalo non è stato proprio il massimo.

23 ottobre 2021

Prodotti molto belli e di ottima qualità. Soddisfacente il tempo di consegna. Per niente soddisfatto sul supporto che ho richiesto per la sostituzione dell'articolo (reso) e sul malfunzionamento del sito

3 ottobre 2021

The product is absolutely fabulous quality. I bought it for my husband’s 50th birthday and he loves it. But having spent £30 for shipping I then had to pay an additional £51 import tax which I didn’t know until after I’d bought the item, I thought the £30 shipping covered that cost. Won’t do that again. I mostly blame the idiots in my country who voted Brexit for this, not the seller.

27 settembre 2021

Dal primo acquisto online ho sempre avuto un'alta opinione di Cuoieria Fiorentina dal punto di vista della qualità' dei prodotti e dell'attenzione al cliente. L'ultimo acquisto mi ha lasciato un po' "sconcertato" perché' il giorno dopo aver acquistato il prodotto ho scoperto che era in offerta a più' di 100 euro in meno....vorrei consigliare di non inviarmi mail con promozioni ma solo informazioni su nuovi prodotti e, quando dovessi effettuare un acquisto, applicare uno sconto basato su "loyalty score" ed eventualmente valore del nuovo acquisto. Grazie.

25 settembre 2021

Ho acquistato una shopping bag in cuoio color caramello, la borsa è bella e di ottima qualità per quanto riguarda il materiale e le cuciture, anche la spedizione è stata veloce. Quello che non mi ha soddisfatto è la qualità della tasca interna in tela, mi aspettavo fosse rifinita meglio, e il fatto che il cerchietto esterno in metallo ha la scritta irregolare, secondo me è proprio sbagliata, forse per questo la borsa era scontata della metà, ma non ci ho badato molto e me la sono tenuta perché per essere una borsa in pelle il prezzo era comunque interessante.

11 settembre 2021

Prodotto di qualità. In occasione di questa seconda spedizione Imballo poco curato

8 settembre 2021

I received my order yesterday but the wrong bag was inside. I wrote an email about it yesterday so I hope to receive a reply from you soon. I would like to receive the bag of my choice as soon as possible. Thank you

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 13 Nov 2022

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Dall'antica e famosa tradizione artigianale, tipica di questa parte di Toscana, e dalla passione di maestri pellettieri, nasce un prodotto unico ed inimitabile, realizzato con estrema cura e con materiali naturali e di prima scelta. Il risultato è un oggetto di pregio, elegante e destinato a durare nel tempo, qualità che la nostra numerosa clientela, in Italia e nel mondo, dimostra di apprezzare ormai da diversi decenni.

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