Demarstore
recensioni:

Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: -/5

(su - recensioni)

Ultimo mese: -/5

(su - recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

6.121

4 stelle

539

3 stelle

2 stelle

1 stelle

Vedi tutte le recensioni

Venditore
Lingua
Tutte Italiano Inglese Francese Tedesco Spagnolo

Ultima recensione: -

Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più

27 marzo 2026

Horrible. El producto nunca llegó y a pesar de reclamarlo, no se responsabilizan, dan largas e incluso a los últimos correos electrónicos ni siquiera contestan. Llevo peleando con ellos desde enero, 3 meses!

24 luglio 2025

LA SPEDIZIONE DELUDENTE VI CONSIGLIO PER LE PROSSIME VOLTE DI NON AFFIDARE LA PEDIZIONE GLS

Risposta del venditore

Gentile Cliente ci dispiace veramente moltissimo per la recensione negativa di una sola stella, la prossima volta vi consigliamo di verificare bene le tempistiche riportate sul nostro sito ( era ben evidenziato 4/5 giorni lavorativi per la consegna ) ne abbiamo impiegati solo 3 e quindi ci saremmo aspettati almeno 4 stelle. Grazie ancora

2 giugno 2025

Buongiorno. Il mio ordine è del 24 di maggio. Il 27 maggio GLS scrive che il pacco è arrivato alla sede della mia città e sarà consegnato il giorno successivo. Da allora ogni giorno la consegna viene rinviata al giorno successivo. Chissà se arriverà mai. Metto una stella per la tempistica della consegna. Del prodotto non posso dire niente dato che non l'ho ancora ricevuto

5 maggio 2025

Un prodotto è arrivato danneggiato (una confezione di liquido tecnico) perdendo metà del contenuto nella scatola. Ho scritto al servizio clienti senza mai ricevere risposta.

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace per l'accaduto ma da parte vostra non abbiamo mai ricevuto alcuna comunicazione in merito per cui eravamo all'oscuro di tutto. Cordiali saluti.

11 febbraio 2025

Ho telefonato al numero di telefono dedicato all'assistenza perché il palmare non si accendeva. Mi è stato risposto di tenerlo sotto carica 24 /48 ore. Risultato: il palmare si è fuso. Voto 1

10 gennaio 2025

Buongiorno. Il 26/12/24 ho comprato un pressostato per l autoclave del pozzo. Mi veniva garantita la spedizione in 2-3 giorni lavorativi. La spedizione è avvenuta il 3/1/25 mi è arrivato il giorno 8 dopo 13 giorni. Lo monto subito e sorpresa perde acqua dalla ghiera che copre la membrana . Lo smonto e trovo le viti non strette adeguatamente. Stringo tutto e rimonto sorpresa non funziona alle pressioni garantite.

Risposta del venditore

Gentile Cliente ci dispiace per l'accaduto ma avremmo voluto conoscere la problematica attraverso una vostra comunicazione telefonica o scritta e non tramite una recensione a sorpresa, sicuramente avremmo risolto la problematica come facciamo con tutti i nostri clienti e magari il vostro parere sarebbe stato molto diverso. Mentre in merito alla spedizione ci può stare che nei giorni festivi si possano verificare dei ritardi da parte dei corrieri ma il primo giorno utile era solo il 2 Gennaio poi 4, 5 e 6 erano sabato domenica e festivi e di conseguenza il pacco è arrivato il terzo giorno utile comunque ancora nei tempi indicati. Nel ringraziarla ancora le Auguriamo un Buon 2025

17 dicembre 2024

Quale esperienza di acquisto??? Il pacco non è ancora arrivato... Cambiatte il corriere!

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace moltissimo per la sua esperienza negativa ma nella settimana sotto Natale purtroppo come tutti gli anni le consegne subiscono fortissimi ritardi, nonostante il suo parere negativo abbiamo visto che la consegna è stata effettuata comunque 1 giorno prima rispetto ai tempi previsti nell'articolo da voi acquistato. Grazie ancora e speriamo di rivedervi presto sul nostro store.

11 novembre 2024

X ora male male, ciò che ho ordinato dopo una settimana non è ancora arrivato, all'atto dell'ordine doveva arrivare dopo 3 giorni e invece ancora niente. Meno male ho fatto l'ordine con il pagamento in contrassegno

Risposta del venditore

Gentile Cliente, abbiamo ricevuto il vostro messaggio per email che il pacco è stato consegnato nonostante i disagi dovuti ad alcuni scioperi dei giorni scorsi. La ringraziamo e porgiamo cordiali saluti.

2 novembre 2024

Insoddisfatto, ho dovuto fare un reso di una centralina x la mia stufa venduta con le caratteristiche idonee poi si e rivelata non compatibile ho effettuato il reso e mi è stato trattenuto un 4% del valore del mio importo!..prima di acquistare la loro leggetevi bene le condizioni di vendita!!!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, sappiamo bene che le politiche di vendita spesso o quasi sempre vengono ignorate e non lette da parte dell'acquirente ma sono fondamentali per la riuscita delle vendite a distanza sia da parte nostra che da parte di chi acquista. Grazie ancora e speriamo in un vostro ripensamento.

27 dicembre 2023

Ancora aspetto che arrivi il prodotto

19 dicembre 2023

Ordinato un ricambio non risultato idoneo e non sostituito come da leggi vigenti. Mi spiace ma ciò non è accettabile.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per la recensione negativa ma il reso può essere effettuato solo se l'articolo non viene utilizzato, nel momento in cui un prodotto è stato installato non può essere reso. Nelle nostre condizioni generali di vendita è ben specificato ed è anche il motivo per cui scriviamo che se non si è sicuri di cosa acquistare di contattare il nostro supporto tecnico. Cordiali saluti.

21 novembre 2023

No ancora non ho ricevuto il prodotto

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per la recensione negativa, abbiamo controllato il tracking e risulta consegnato 3 giorni prima della data da noi prevista.

18 gennaio 2023

Ho acquistato un cronotrmostato e mi stato spedito senza il cavo di alimentazione costringendomi ad un nuovo ordine.Non lo trovo corretto.Non farò altri acquisti presso di voi.

Risposta del venditore

Gentile Cliente ci dispiace per la sua recensione negativa e volevamo precisare che tutti i radiocomandi di ricambio vengono forniti dalla casa costruttrice senza alimentatori, nella nostra inserzione è specificato molto bene che va acquistato separatamente nel caso in cui il cliente non ne è in possesso proprio perchè trattasi di un ricambio. Speriamo che questo porti ad un suo ripensamento grazie ancora.

9 maggio 2022

Ho effettuato l'ordine il 3 maggio , ad oggi ancora non ricevo da parte di GLS il mio ordine , forse è il caso di cambiare partner consegna.

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace per la recensione negativa ma la vostra zona è servita in 72 Ore come indicato sul sito e il pacco è stato consegnato con 1 giorno di anticipo rispetto a quanto indicato. Cordiali saluti.

16 aprile 2022

Pessima assistenza, ho acquistato un minidos, dopo piu di tre settimane non è mai sceso il liquido all’interno del suo contenitore. Dopo che ho scritto più volte che il prodotto non è funzionante non ho mai ricevuto risposta. Assolutamente sconsigliato, non comprate niente da questo sito

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace per la recensione negativa ma purtroppo non abbiamo mai ricevuto alcuna mail da parte vostra di conseguenza non abbiamo mai potuto rispondere verificate bene che l'indirizzo mail inserito sia quello corretto, comunque in ogni caso nel momento che non vi è arrivata alcuna risposta da parte nostra potevate sempre contattarci al numero di telefono per spiegare il vostro problema siamo sempre disponibili. Cordiali saluti.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato verifica VALIDO

Recensioni in mediazione:

Visualizza l'andamento delle recensioni nel tempo

Scopri di più sulla verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Demarstore è una moderna azienda all'avanguardia nella vendita e assistenza di sistemi di riscaldamento e condizionamento: caldaie, refrigerazione, ventilconvettori, pompe di calore, radiatori, idraulica, irrigazione e quant'altro. La nostra esperienza nel settore che opera ormai da oltre 40Anni è merito grazie al quotidiano impegno del suo staff tecnico e commerciale, che distribuisce da sempre prodotti per il riscaldamento e condizionamento di elevata qualità per garantire ad una clientela giustamente esigente, la massima tranquillità e sicurezza.

Demarstore (Utente Attivo)
Via Casilina Km 148
03040 San Vittore del Lazio (FR)
Italia
Partita IVA 03068870603
Tel. 0776.344.659

Categoria: Clima e Idraulica

Visita il sito Contatta il venditore

Demarstore recensioni:

-%

-%

-%

Filtra per voto:

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

Demarstore
recensioni: