Designperte
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 3 maggio 2024
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5 marzo 2024
tutto ottimo, tutto perfetto acquistero' ancora. super soddisfatta
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4
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5 marzo 2024
Prodotto molto buono e prezzo competitivo. Non lascio 5 stelle solo per i tempi di consegna, piuttosto lunghi.
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2
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4 marzo 2024
Ho ordinato un tavolo i primi di dicembre che veniva indicato con consegna per fine dicembre ma è arrivato solo a fine gennaio. Avevo chiesto informazioni sulla forma dei colli e del loro peso per capire come poterli movimentare una volta consegnati sulla strada ma non ho ricevuto la risposta promessa. Ho chiesto che mi avvisassero prima della consegna per poter organizzare il trasporto a casa, visto il peso di 130 kg, ma niente è arrivato quando ero fuori casa. In pratica in questa vendita hanno fatto solo da tramite con la ditta che distribuisce questi mobili. Il tavolo tanto per cambiare è prodotto in Cina anche se veramente di ottima qualità.
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Risposta del venditore
Gentile Sig. Saviano, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Per trasmettere a chi legge, la sua REALE esperienza d'acquisto, ci teniamo a sottolineare che nella conferma che ha ricevuto nel momento in cui ha inserito l'ordine i tempi stimati indicati per la spedizione riportavano chiaramente da metà gennaio e non fine dicembre come da lei falsamente dichiarato. Ci teniamo inoltre a ricordarle che dopo che lei ha inserito l'ordine non abbiamo mai ricevuto da parte sua una richiesta diretta via mail, WhatsApp, telefono, nè riguardo al volume e peso dei packaging (anche perchè essendo una richiesta standard che molti clienti fanno non avremmo avuto alcun motivo per non risponderle) nè riguardo al preavviso telefonico per la consegna. Le ricordiamo inoltre che se era disposto ad acquistare un tavolo made in italy con le medesime caratteristiche e spendere tre volte tanto rispetto a quello che ha investito bastava scriverci una mail o contattarci telefonicamente (cosa che non ha mai fatto) e l'avremmo senz'altro accontentata ma è chiarissimo che ha preferito risparmiare (anche perchè le abbiamo dato anche la spedizione gratuita in Sardegna!) ed ottenere comunque un prodotto di ottima qualità così come da lei confermato. Nel ringraziarla per aver acquistato su Designperte.it la salutiamo cordialmente.
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5
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4 marzo 2024
Acquisto facile Risposte alle domande eseguite Tempi di consegna rispettate A presto per un prossimo acquisto 😀😀
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12 febbraio 2024
Ottima comunicazione pre e post vendita. Tempi di consegna molto veloci ed imballi perfetti.
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/5
8 febbraio 2024
Ordinato un tavolo e sedie meravigliose ,tutto imballato perfettamente consegnato nei tempi previsti .consiglio a tutti
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7 febbraio 2024
Tutto bene, nulla da ridire. Consiglio
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/5
6 febbraio 2024
Perfetto in tutto. Prodotto ottimo ed imballo e trasporto ok
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5
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23 gennaio 2024
Tutto perfetto! Oggetto conforme alla descrizione e anche più bello che in foto! STUPENDO! Imballaggio di estrema cura e super veloci nelle spedizioni! Azienda seria! Consiglio vivamente!
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5
/5
6 gennaio 2024
Veloci nella spedizione e imballaggio accurato e protettivo. Quello che ho acquistato è arrivato nei tempi indicati. Ottimo anche il tracking. Acquisterò ancora nel loro negozio
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/5
5 gennaio 2024
Articolo perfetto come da descrizione Consegna puntuale Imballaggio prrfetto
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/5
5 gennaio 2024
Professionali e anticipano anche la consegna rispetto alla data prevista ! Bravi !!!
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5 gennaio 2024
acquisto ed ordine semplici e senza problemi; i tempi di consegna lunghi per procura merce erano chiaramente specificati, e le tempistiche sono state perfettamente rispettate. Anche in fase di consegna non c'è stato alcun problema, quindi sono pienamente soddisfatto
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4 gennaio 2024
Ho acquistato da loro l'arredamento del terrazzo perchè avevano prezzi molto competitivi, facendo un pò un salto nel buio. Devo dire che sono stati una splendida sorpresa! Le ragazze del customer care sono sempre gentili e disponibili. Hanno assecondato tutte le mie richieste relative alla consegna. Ci sono stati problemi nei tempi di consegna - non a loro imputabili - ma sono stati sempre presenti e efficienti nel cercare di risolverli nel minor tempo possibile senza "abbandonarmi", ma seguendo con professionalità e serietà tutto l'iter. Sono molto soddisfatta e riacquisterò sicuramente ancora da loro. Bravi bravi!
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4 gennaio 2024
tutto ok, suggerisco però di inviare aggiornamenti automatici piuttosto che aspettare di rispondere a eventuli domande e solleciti
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 05 Mar 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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